募集ポジション | 定額制動画サービスのカスタマーサポート |
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雇用形態 | 正社員 ,契約社員 |
仕事の内容 |
<会社概要> 顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、テクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。 多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。 <業務内容> 世界的に有名な定額制公式動画配信サービスに関するカスタマーサポートのプロジェクトになります。 ・お客様からの問い合わせ対応入会方法、退会方法。 ・ストリーミングデバイスのトラブルシューティング。 例)ログイン、ストリーミング、パスワード設定、Email設定、視聴に関する問題など。 ※チャット 60%, 電話 40%での対応。日本語対応メインになります。 ・レポート作成、上長への報告。(全て英語) ・定期ミーティングの参加。(全て英語) ただし、基本的に業務の9割以上は日本語を使用しますので、英語に自身が無い方も、まずは会話をすることに積極的にチャレンジしていきたい方であれば、応募可能です! <勤務時間> 月曜日~日曜日 8:00~20:00の間でシフト制 ・シフト例:8:00~17:00(早番)もしくは、 11:00~20:00(遅番)の週休2日制 ※シフトスケジュールは原則マネジメントチームによって決定されるので、それに従って勤務(目安:早番と遅番は50/50) |
応募資格 |
<必須要件> 歓迎するネイティブ言語 = 日本語,英語 歓迎する求職者属性 = 卒業予定 ,未経験 勤務開始日 = 6月16日 |
勤務地 | クアラルンプール |
<給与>
RM8,000〜8,800
<福利厚生>※状況によって変動する可能性あり
・VISA 取得のサポート
・日本からマレーシアへの渡航費用(航空券)
・マレーシア到着後、2 週間のホテル滞在 会社から徒歩 5-8 分程度
・Medical Leave(病気休暇)8 日
・AV Leave(有給 or バケーション休暇)19 日
・入院休暇 87 日
・保険加入 AIA insurance
※外来規定(入院については別途保険がございます)
・一回診療の保証上限額300RM
・個人負担額一律25RM(オンライン診療の場合0RM)
・一年間の最大保証額2,000RM
<応募から選考までの流れ>
応募もしくは、少しご興味がある方もまずは「応募」ボタンを押してください。履歴書と職務経歴書をお持ちの方は一緒に添付するようお願いいたします。
また、応募する前に少し興味があり話しを聞いてみたい方に関しては「お問い合わせ」のボタンからご連絡を頂ければと思います!
皆様のご状況に応じて情報提供とご提案をさせて頂きますのでご安心ください。
※現時点で正式応募でない場合でも可能です。
面談時に詳しいお仕事内容などお伝えいたします。
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新規登録のみご対応をお願いいたします。
マッサージ・フェイシャルセラピスト
マレーシアのエステサロンにて、セラピストを募集!将来的には店舗展開を視野にいれた増員採用!給与:8,000~10,000リンギット
カスタマーサポート
動画配信サービスの日本語カスタマーサポートを担当。給与:8,000~8,500リンギット+インセンティブ
会計コーディネーター
日系会計事務所で会計レビューや税務アドバイザリー業務のサポートを担当。給与:8,000~9,000リンギット
アナリスト
保険会社で顧客データ管理・リスク評価・情報共有を担当。給与:8,000~12,000リンギット
法人営業
日系ヘルスケア企業で新規クライアント獲得やCEOのサポート業務を担当。給与:8,500リンギット
人材紹介業
マッサージ・フェイシャルセラピスト
マレーシアのエステサロンにて、セラピストを募集!将来的には店舗展開を視野にいれた増員採用!給与:8,000~10,000リンギット
1.旅行予約カスタマーサポート(日英)2.トレーナー(日英) 3.Eコマースのカスタマーサポート(日)
新卒・未経験歓迎!外資系BPO企業で、カスタマーサポートほか複数ポジションで募集中!給与:7,195~12,600リンギット+インセン
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