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予約のサポート。予約変更やキャンセルの手続き。給与：9,000リンギット～
オンライン英会話 運営スタッフ
オンライン英会話サービスを展開するネイティブキャンプにて運営スタッフを募集！社宅完備 オンライン英会話レッスン無料
教材作成マネージャー（カリキュラム開発者）
英語教育プロバイダーで、教材の作成/クラスのサポート。給与：90,000～100,000ペソ
テクニカルマネージャー
作業スケジュールを更新し、トラブルシューティングを実行。給与：70,000～300,000ペソ
ブリッジシステムエンジニア
関連書類を英語または日本語に翻訳する、仕様書の翻訳とメンバーへの説明。給与：70,000～100,000ペソ
医療機器テクニカルサポート
食品、薬品の開発や医療機器企業で、医療機器の問題に関連する問い合わせに、迅速に対応。給与：100,000ペソ
| 募集ポジション | カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ,契約社員 |
| 仕事の内容 |
【会社概要】 旅行・サービス業、金融業、通信業など 400 種にわたる世界中のクライアントに向け、サービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧客向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集しています。 同社は、約 3000 人が働く巨大なオフィスです。世界約 31 カ国のグローバルスタッフが勤務しており、そのうち 300 人以上の日本人が活躍しております! 上司や同期も日本人のため、初めての海外でも安心です。社員の 9 割近くは初の海外就職として弊社に入社していて、なかには海外に行くことが初めての方もいらっしゃいます。社内の雰囲気としてはアットホームな雰囲気があり、他の部門とも距離が近く、プロジェクトを超えて社員同士が仲がいいのも特徴です。そのため何か不安なことや困ったことがあったらすぐに相談できる環境があります。 【仕事内容】 予約のサポート: ユーザーがフライト、ホテル、レンタカー、ツアーなどの予約をする際の支援。 予約変更やキャンセルの手続き。 特別なリクエスト(席の指定、食事の要望など)の処理。 問い合わせへの対応: 電話、E メール、チャット、ソーシャルメディアを通じた顧客からの問い合わせに応答。 旅行情報、目的地、規則や制限についての質問に答える。 トラブルシューティング: 予約システムのエラーや技術的な問題に対処。 支払いに関する問題の解決。 情報提供とアドバイス: 旅行先の天気、交通状況、安全情報などの提供。 ビザ要件、予防接種、その他の旅行準備に関するアドバイス。 フィードバックと苦情の処理: 顧客のフィードバックを受け取り、適切な対応を行う。 苦情に対して解決策を提供し、場合によっては補償や返金を手配。 ※基本的には日本語の対応となります (ホテル側に確認する際に英語を少し使用することもありますが、日常会話が簡単にできる 程度であれば OK です) 【勤務時間】 月曜日〜日曜日 6:00〜23:00 ※ローテーションのシフト制です |
| 応募資格 |
【応募条件】 歓迎するネイティブ言語 = 日本語,英語 歓迎する求職者属性 = 卒業予定 ,未経験 勤務開始日 = 相談可 |
| 勤務地 | セランゴール州 |
【給料】
基本給 RM9,000〜 + 成績優秀者手当て (〜RM500)
【福利厚生】
・有給休暇(12 日)、病気休暇(14 日)
・健康保険の加入:PM Care、Band5
・労働許可(ワークパーミット)申請サポート
・片道の航空券の手配、住宅手配のお手伝い
・空港での出迎えサービスあり
・会社から徒歩数分のホテル利用可(2 週間まで無料、ルームシェアー)
※延長不可
・無料巡回シャトルバン利用可能
・現地の銀行口座の開設のサポート
【応募から選考までの流れ】
応募もしくは、少しご興味がある方もまずは
「応募」ボタンを押してください。
履歴書と職務経歴書をお持ちの方は一緒に添付するようお願いいたします。
※現時点で正式応募でない場合でも可能です。
面談時に詳しいお仕事内容などお伝えいたします。
【カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方へ】
新規登録のみご対応をお願いいたします。
人材紹介業
日本人学生担当スタッフ
在校生徒さんからの学校に関する問い合わせ対応など。給与：1,800USD＋寮
1.ツアーコーディネーター 2. コーポレートセールスマネージャー
大手旅行代理店エイチ・アイ・エスグループ！BPOサービスを提供するマニラ拠点にて2ポジションを募集！給与8万ペソ～
留学カウンセラー
語学・経験不問！セブ島を中心に世界中の留学を提案する留学カウンセラー募集！福利厚生も充実 給与：6万～12万ペソ
インサイドセールス職
語学不問・経験不問！日本語コールセンター勤務のインサイドセールス募集！福利厚生も充実。給与：60,000～120,000ペソ
会計・税務コンサルタント
朝日税理士法人グループのフィリピン拠点で会計・税務コンサルタントを募集 給与：15万ペソ～ 福利厚生充実・フレックス制
業務経理/スーパーバイザー
電子基板類メーカーです。有形商材の営業経験者または、PCB関連の業務経験者を募集！給与：3,000USD～
はじめてのアジア・中国転職
アジア・中国転職を有利に進めてもらえるよう、採用現場を知る私たちが転職にまつわるコラムをお届けします。
アジア転職のための人材紹介会社ガイド
慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです！
海外・アジアで働く人々の就職体験談！連載企画『アジアで働く』
海外で働きたい気持ちはあるけど、不安で一歩踏み出せない方へ。 一足先に海外転職に成功し、そこで奮闘する先輩方にインタビューをしてきました！ アジア転職成功の秘訣が見つかるかも？
アジアの住宅情報、家探しのコツが分かる！
海外で働くとなると、まず必要になるのが「住まい」。現在アジアで働いている方々から住宅事情を伺いました。
海外・アジアの就労ビザ情報
「新卒」「未経験」でもビザが取れる？どんな条件で就労ビザを取得できるのか各地の情報をまとめてみました
カモメ編集部通信
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