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リカレント教育のBBT子会社!ビジネス・ブレークスルーのフィリピン拠点でカスタマーサポートを募集!給与7~10万ペソ
日本事業開発マネージャー
日本顧客との関係性管理。営業のための電話や訪問、宣伝を実施する。給与:150,000ペソ
ERPスペシャリスト/ERPアカウントマネージャー
サプライヤー、顧客などに関するマスターデータのサポートを担当。ERP導入の進捗状況の監視と管理。給与:120,000~170,000ペソ
シニアコンサルタント
IT業界でクライアントプロジェクト/エンゲージメントに取り組み、プロジェクトを監督する。
ロジスティクスコーディネーター
倉庫に往来する貨物のマネジメント。目録のチェック。日本の客先と取引。給与:80,000ペソ~
セールスマネージャー
エアコン製品企業でセールスの予想・マーケットリサーチ・アカウントマネジメント。給与:100,000~150,000ペソ
ビジネス・ブレークスルーは1998年に大前研一が創業した経営指導・人材育成教育を行う企業です。
様々な講座・プログラムを通して、企業・個人における真のプロフェッショナルなリーダーを育成しています。
BBTは創業から20年間に渡り、生涯学び、成長し続ける「リカレント教育」を提供しています。
第一線で活躍する経営者・ビジネスパーソンの講義を10,000時間保有。新人から経営トップに至るまで、体系的な学習が可能です。特許取得のオンライン学習システムにより、時間・場所の制約なく、実践的な学びを得られます。
フィリピン拠点でカスタマーサポートを募集!国内リモートワーク制度あり
英語スキルを活かして、海外で教育事業に携わってみませんか?
今回は、フィリピン現地法人のBBT Online Global Inc.,にてカスタマーサポートを募集することになりました!社長室付のカスタマーサポートリードとして子供から大人までの3つのプログラムを横断的にサポートいただきます。(受講生・お客様側は日本語、講師側は英語となります。)
より良いサービスが提供できるようチームをサポートして頂ける方を求めています。
リモートワーク制度もありますので、フィリピン国内であれば常駐でなくてもOK(応相談)です。その場合上記オフィスへの定期的に出張して頂く形となります。
英語スキルを活かして、海外で教育事業に携わってみませんか?皆様からのご応募お待ちしております!
募集ポジション |
カスタマーサポート 【所属部署の状況】 上司:日本人 |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
仕事の内容 |
社長室付のカスタマーサポートリードとして3つのプログラムを横断的にサポートいただきます。 ※受講生・お客様側は日本語、講師側は英語となります。 <教育プログラムと対象者> 1)子どもむけオンライン英語学習・英会話 Hatchlink Jr.:幼稚園・保育園・教育委員会(公立小・中・高校)・塾・予備校とその保護者 GO School:英語教育に熱心な私立小・中・高校、英語系の塾・予備校とその保護者 2)大人むけオンライン英語学習 PEGL:企業とビジネスパーソン <業務内容詳細> ・お客様対応 電話、スカイプ、メール ・受講のトラブル対応 (調査、レポート、再発防止対策一連) ・サポートチームの取りまとめ ・現地アドミンや講師とのチャット対応 ・現地講師の管理(出欠確認・代講手配・シフト表整理・システムへのアップ作業・トラブル対応、講師からの報告管理等) ・レッスン中の不具合対応(講師側、お客様側) ・レッスン品質管理(問い合わせ内容レポートと改善提案) ・レッスンのアサイン情報確認やフィードバックの入力確認、表作成等(英語) ・レッスンマテリアルの管理 ・テキスト発注、デジタルプラットフォーム管理 勤務地はフィリピンです。マニラ・バコロドにオフィスがあります。 ※フィリピン国内であれば常駐でなくてもOK(応相談) その場合上記オフィスへの定期的出張あり。 |
応募資格 |
日本語ネイティブ ※20~40代が活躍中 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 勤務開始日 = 応相談(急募のため、早く勤務開始できる方優先) |
勤務地 | 17th Flr., Oledan Square, 6788 Ayala Ave., Makati City 1223 |
【給与・賞与】
給与(税込):月収70,000~100,000ペソ(日本円で約18万~26万円)
+上記に加え13か月手当(1ヶ月分)を支給致します。
※経験・スキルを考慮し決定します
※全額現地通貨での支給となります 1フィリピンペソ=2.61円相当(2023年8月1日現在)
試用期間:6ヶ月
試用期間中給与:変更なし
昇給制度:年1回
<参考情報> マニラで生活した場合のおおよその支出例は下記となります。
家賃:15,000〜30,000ペソ ※コンドミニアムで1Kもしくは1DK〜1LDKくらいの広さの場合
水道・光熱費:2,000〜3,000ペソ
通信費:2,000ペソ ※携帯に加えテレビやインターネットも含む
食費:自炊中心であれば6,000~7,000ペソ
外食中心であれば10,000~15,000ペソ(交際費含む)
交通費:5,000ペソ ※タクシーの初乗りは40ペソ、電車の初乗りが15~30ペソ程度です
雑費・娯楽費:3,000~5,000ペソ
合計35,000ペソ~
【福利厚生など】
ビザサポート:あり ※就労ビザ会社負担
住宅手当:なし
通勤手当:交通費支給
【社会保険・医療保険など】
現地社会保険:完備 社会保険完備(Philhealth,SSS,HMO)※HMOは1年勤務後から対象。
民間海外旅行保険:なし
【勤務時間・休日】
勤務時間:10:00~19:00(相談可)
リモートワーク制度:あり ※フィリピン国内であれば常駐でなくてもOK(応相談)
その場合上記オフィスへの定期的出張あり
休日:完全週休二日制(できれば土曜日以外の平日+日曜)、フィリピン祝日
有給休暇:5日(1年経過後)
その他休暇:年末年始休暇、病気休暇(法定日数5日/年)、誕生日休暇(年1日)
履歴書・職務経歴書を添付の上、下の応募ボタンよりお送りください。
書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡差し上げます。
<選考について>
面接は1~2回程度、WEB面接もしくはフィリピンでの現地面接となります。
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