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アカウントプロテクションスペシャリスト (ID:113146)

クレジットカードのAMEXで、電話対応やアカウントモニタリング等。夜勤専任も可。給与:10,000~11,780リンギット

  • マレーシア クアラルンプール
  • American Express (Malaysia) Sdn. Bhd.
掲載日:2022/02/16 ~ 2022/02/23

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Global Fraudでは不正利用の防止や発見、調整を含めたあらゆる状況に対応し、不正の手口や悪用に対処し、アメリカン・エキスプレスのカード会員様や取引先を不正からお守りしています。自身の資質を活かして当社のサービスを代表するようなチームの一員になりませんか?




募集ポジション 1.アカウントプロテクションスペシャリスト(不正使用防止担当)

2.アカウントプロテクションスペシャリスト夜勤専任(不正使用防止担当)



【部署について】
所属部署のスタッフ数:20
上司:日本語※日本語での報告が可能です
雇用形態 正社員
仕事の内容 受電/架電対応を行い、世界最高基準のサービスで不正使用による損失を未然に防ぎます
加盟店やビジネスパートナーからの承認取得依頼を受け付け、カード利用を促進します
高いリスクを抱えているとみられるアカウントに対するモニタリングを行います
カード利用におけるリスクを最小限に抑えるための提案を行います
貸し倒れを防ぐためのリスクを調査、判断します
応募資格

日本語で自信をもって正確なコミュニケーションを取れることが必要不可欠です。ネイティブレベルの堪能な日本語
多様性の中で相手に敬意をもって働くことができる、誠意のあるチームプレイヤー
基本的なPCスキルと、Microsoft Officeアプリケーションに精通していること

※夜勤専任担当以外も、夜勤を含むシフト勤務が可能であること。(最も早いシフトは午前7時に開始し、最も遅いシフトは午後10時に開始します)


歓迎するネイティブ言語 = 日本語,英語

勤務開始日 = April/ May 2022

勤務地 Menara prestige, Kuala Lumpur, Malaysia

給与・待遇・ビザサポート

【給与・手当】
給与:10,000~11,780リンギット(税込)

試用期間とその間の給与…6ヶ月 変更無し
昇給制度:1年1回
通勤手当:含

【保険等】
ビザサポート:あり
社会保険:あり

【勤務時間・休日】
勤務時間:6パターンのシフト制(早番:7時~、遅番:22時~)※1シフトあたり8時間勤務、休憩1時間。
週休:2日
有給日数:20日





応募方法

【ご注意】
この求人へのご応募はページ下部にある「応募する」ボタンよりご応募ください。応募時に履歴書と職務経歴書を添付してお送りいただけます。

※カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方は、ご登録いただく必要があります。ご了承ください。

American Express (Malaysia) Sdn. Bhd.

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社は、アメリカン・エキスプレスのカード会員向けの旅行手配、コンシェルジェ・サービスを含むお客様サービスの全般を主な業務とする、アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.の100%出資子会社です。2005年9月より事業を開始、2009年7月に現在の名称に社名変更し、カード会員様のさまざまなご要望に経験豊富なスタッフが対応しています。

従業員数
1500
会社HP
https://www.americanexpress.com/en-us/careers/
所在地
Menara Prestige, near to KLCC LRT station, Malaysia
連絡先
+60142622473
その他
代表者: Afri
設立年月: 1900年 01月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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