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経験不問ポジション有！おしゃれなオフィスも魅力。給与：15,000～30,000元
電話面接だけで内定が出ます！
世界的なタバコメーカー、エアラインの顧客サポート部門の募集！
米国ナスダック上場企業であるSYKESは、BPO（Business Process Outsourcing)業界におけるグローバルリーダーとして、洗練されたカスタマーコンタクトサービスを中国・上海で提供しています。社内には数十社の米系や中国系企業のプロジェクトチームを持ち、中国や日本、韓国などアジアのカスタマー向けサービスセンターとして稼働しています。今回、誰もが知っている世界的なタバコメーカーの日本人向けカスタマーサポートチームのマネージャーと、大手エアラインチームのカスタマーサポートを募集します！
日本にいながら内定まで出ます！初めての海外就職でも安心！
電話面接、WEBカメラ面接で内定まで出ますので、日本にいながら選考を進められます。また上海への渡航時には、片道航空券、家を見つけるまでの最初の1ヵ月のホテル滞在費用をSYKESが負担します。手厚いサポートであなたの上海生活のスタートをバックアップします。
多国籍の、幅広い年齢層の社員と一緒に働けます！
SYKES上海では約1,000人の社員が働いています。中国社員を中心に、英語圏、韓国、タイなど多国籍の社員が在籍し、上海にいながら異文化や言語に触れられます。日本人社員は15名程度、年齢は20～50代まで幅広いです。ご家族の都合で上海にお住まいの方も働かれています。
上海サイクス日本人社員の声
Tさん（入社7年目）
所属：エアラインチーム
前職：日本の百貨店勤務
今のお仕事では、航空会社の予約管理、マイレージアカウントの管理、WEBサイト操作のサポート、企業様サービスのお手伝いを行っています。日本人のお客様に限らず、英語圏のお客様もサポートしています。
航空業界で使用するシステムは難しく、情報量も多い仕事です。学ぶことに限りがなく、日々勉強です。一方でやりがいを感じられることも多く、旅行を楽しみにしているお客様のお手伝いをすることで私自身も嬉しくなります。お客様の中には「Tさんに対応してほしい」と指名でご連絡をいただくことや、感謝の言葉を直接いただけることもあります。難しい案件も多いですが、スキルを磨く機会として取り組んでいます。
会社について、仕事について、待遇についてさらにお知りになりたい方は、
以下のフォームからお問い合わせください。
| 募集ポジション |
1.アカウントマネージャー（大手外資系タバコメーカーチーム） 所属部署のスタッフ数：140名 （中国語or英語で報告あり） 2.カスタマーサポート(エアラインチーム） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
1.アカウントマネージャー（タバコメーカー） 電子タバコなどを購入いただいたお客様からの問い合わせ対応チームにて、チーム管理や問題解決を担当。 【具体的には】 業界最大手の外資系タバコメーカーのカスタマーサポートチームのマネジメントをお願いします。 ・日々あがってくる問題を分析し、傾向把握や事前対策を行う ・オペレーター対応の品質管理、サポート業務 ・管理監督者とともに、顧客とのエンゲージメント向上施策を実施 2.カスタマーサポート(エアライン） 航空関連事業で電話、メールを通じて、寄せられた航空券の予約、再予約、インターネット予約、マイレージに関しての問合せに回答、解決策の対応。 【具体的には】 海外のエアラインのカスタマーサポートになります。日本国内にいらっしゃるお客様（外国のお客様も含む）からのお問い合わせへの対応業務になります。現在日本人スタッフが5名在籍しています。 |
| 応募資格 |
日本語ネイティブ 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 勤務開始日 = 応相談 |
| 勤務地 |
上海市江場三路221号SYKESビル 最寄駅：1号線汶水路 ※駅より会社まで徒歩10～15分 園区バスあり3分 ※スタッフの中には、古北などから勤務されている方もいらっしゃいます。 |
【給与・手当】
給与： ※能力により応相談
1.アカウントマネージャー（タバコメーカー）…20,000～30,000元（税込）
2.カスタマーサポート(エアライン）…15,000～16,000元（税込）
※食事・住宅・交通手当含む
※試用期間：2ヶ月
賞与：あり（1ヶ月分支給）
【福利厚生など】
上海渡航時の片道航空券費用（2,500元以下、試用期間終了後に精算）
二週間分のホテル提供（水道電気インターネット費用自己負担）
住居探しのサポート
医療保険負担
ビザ取得費用負担
【勤務時間・休日】
勤務時間：8:00～17:00または9:00～18:00
休日：土日休み、中国のカレンダーに準ずる
有給休暇：年間10日
「カモメ中国転職を見て応募」とお書き添えの上、履歴書を下記メールアドレスまでご送信ください。
担当：左 聡（サ ソウ）
Email：zach.zuo@sykes.com
【選考について】
書類受理から3日間以内に、メール或いはお電話にてご連絡いたします。上海から遠隔地の場合はWebカメラ面接をご提案します。Webカメラ面接だけで内定まででます。
ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)の過程において顧客連絡先に管理解決策およびサービスを提供
日本語教師（常勤）
日本語教師として授業の準備、日本語の指導、学習者のサポート。未経験歓迎！給与：27万～34万円
General Manager (総経理)
駐在検討可！建築資材メーカーです。海外製造メーカーでの管理職経験者を募集！要英語。給与：50,000～60,000HKD
学校運営スタッフ
福利厚生充実！常夏の国セブ島にあるフィリピン政府公式認定の語学学校にて学校運営スタッフを募集します。
幹部候補生
自動車関連部品メーカーが幹部候補生を募集！給与：3,000USD程度（手取り）
1.カスタマーサポート部署リーダー 2.カスタマーサポート
未経験可！オンライン英会話「hanaso」のUNHOOPフィリピン法人にてカスタマーサポートを募集！給与：90,000ペソ～
オペレーター
学歴・経験・語学不問！カスタマーサポートを募集。初めての海外就職や英語のスキルアップをしたい方大歓迎！
1．製造部（CNC旋盤技術者） 2．技術部 3.営業部
金属切削部品加工メーカーが営業/技術者募集。幹部候補生/シニアの方歓迎！給与：50,000～150,000バーツ程度＋住宅手当
製造技術アドバイザー
駐在採用！HDD用部品メーカーのグループ会社にてフィリピン出向の製造技術アドバイザーを募集！ 年収：615万～850万円相当
1．インターネット広告運用担当 2．現地/新規事業担当
新卒歓迎！未経験でも応募可、広告業界出身の方歓迎！給与：60,000～90,000ペソ+住居提供
成形技術職（フィリピン）
家電・OA機器の製造のテクノグループです。駐在採用検討可。年収：400万～600万円＋住宅支給
国際エクスプレス マネージャー
佐川急便で知られる「SGホールディングスグループ」のタイ現地法人にて、物流業界経験者を募集！給与：70,000バーツ～
法人営業スタッフ
新卒・未経験歓迎！精密プラスチック成形メーカーの富士ベークライトタイ拠点です！給与：60,000～120,000バーツ＋住宅手当
バックエンドエンジニア
語学不問！オンライン英会話サービスを展開するネイティブキャンプのシステム運用・技術開発部門でバックエンドエンジニアを募集
Global Admin Manager
広告配信サービスを提供するフリークアウトホールディングス・マレーシア法人です！要経理経験。給与：12,000〜15,000リンギット
1.民泊サイトサポート 2.フロントエンドディベロッパー 3.テクニカルサポート 4.アカウントスペシャリスト 5.テクニカルサポート
民泊カスタマーサポートは2025年2月～3月入社！顧客サポート経験者の方歓迎！給与：～10,000リンギット
カスタマーサポート/テクニカルサポート
語学不問！住宅付き！未経験・新卒歓迎！家庭用ゲーム機のユーザーサポートをはじめとした業務を担当していただきます
営業・技術営業
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人で営業職を募集！給与：8,000～10,000リンギット
ビジネス記事編集者
経験不問 将来的に本社採用のチャンスあり 共同通信グループのNNA JAPANのフィリピン法人にて編集者を募集
人材育成・組織開発コンサルティング営業
語学・経験不問！人事組織コンサルティングBCon海外拠点にてコンサルティング営業を募集！豊富なキャリアパスをご用意！
塾講師（文系・理系）
栄光グループの学習塾で、小・中学生への英数国の学習指導を担当。塾アルバイト経験者も可！給与：1,500～2,000USD
幼稚園教諭
語学・経験不問！日本人子女のクラス担任を担っていただきます！給与：1,500USD～
1.拠点マネージャー 2.クリニックスタッフ
未経験歓迎！海外在住者向けメディカルサポートサービス「ジャパニーズヘルプデスク」のインド拠点にてスタッフを募集します！
１．品質管理 ２．現場管理
ミネベアミツミグループのタイ拠点にてプラスチック射出成形・金属プレス金型の経験者を募集！給与：80,000～99,000バーツ
学習塾 講師
年収1,300万円相当 語学不問！シンガポールの帰国子女向け学習塾にて塾講師を募集します 春夏長期休暇あり
1. リクルーティングアドバイザー 2. キャリアアドバイザー
経験不問・新卒可！人材総合サービス「リクルートグループ」のインドネシア法人で新規メンバーを募集 給与：2,300万ルピア～
人事マネージャー
建設機械メーカー「SANY」日本法人で、製造業での人事経験者を募集！日本語ネイティブは語学不問。年収：～30万元相当
電気・配電盤 エンジニア
福利厚生充実！河村電器産業グループのTHAI AICHI DENKI CO., LTD.にてエンジニアを募集します 給与：60,000～120,000バーツ
インバウンド営業・ウェディングプランナー
経験不問！本社は東証スタンダード市場上場の日系企業、バリ島のウエディング会場にて新規スタッフを募集！給与3,000万ルピア～
1.日本語カスタマーサポート 2. 旅行予約/大手SNS カスタマーサポート（日本語と英語）
福利厚生充実！外資系BPO企業で旅行予約サイトのカスタマーサポートやチームリーダーを募集！ 給与：8,000～14,000リンギット
営業
JFE商事グループの鉄鋼製品加工センターにて営業ポジションを募集！充実の福利厚生！給与：50,000バーツ～＋各種手当
技術営業（ITシステム）
業界・語学不問！オフショア開発・保守事業を手掛けるIT企業です。給与：3,000USD～
1．営業職 ２．営業職（既存顧客の深耕）
クリエイティブ関連の経験がある方。日本採用も検討可！給与：60,000～80,000バーツ
1.サッカースクール指導者 2.チアダンススクール指導者
第２新卒歓迎！語学・サッカー/ダンス経験不問。ビジネスとしてスポーツスクール運営に興味がある方。給与：1,500～2,500USD
ベトナム進出サポート コンサルティング営業
ベトナム進出サポートを行うSUFEX TRADINGにてコンサルティング営業職を募集！給与2,000USD～経験・能力に応じて応相談
生産管理マネージャー
福利厚生充実!老舗の鋼板加工メーカーのインドネシア工場で生産管理マネージャーを募集 給与：2,400万～3,300万ルピア+住宅手当
留学カウンセラー
語学・経験不問！セブ島を中心に世界中の留学を提案する留学カウンセラー募集！福利厚生も充実 給与：6万ペソ
インサイドセールス職
語学不問・経験不問！日本語コールセンター勤務のインサイドセールス募集！福利厚生も充実。給与：60,000ペソ
1.機械設計エンジニア 2.機械ソフト・制御エンジニア 3.技術営業
語学不問！FA機器メーカー・立山科学グループが3ポジションを募集。給与～12,000リンギット＋住居提供
1.リクルーティングアドバイザー 2.キャリアアドバイザー
リクルートグループ。人材業界未経験でも応募歓迎！給与：50,000～60,000バーツ＋インセン
フードデリバリー・カスタマーサポート（日本語対応のみ）
英語力・経験不問！カスタマーサポートを募集。会社からの航空券手配など手厚い渡航サポート!
美容師（スタイリスト）
英語力不問！福利厚生充実 シンガポールの美容室でスタイリストを募集。初めての海外でも安心です！給与：3,500～10,000SGD
営業部門スタッフ
経験不問！人と接することが好きな方、海外生活を楽しみながら営業の基礎を学びたい方大歓迎です！給与：～2,400USD
1.文系講師 2.理系講師
経験不問！タイの教育ベンチャーが運営するシラチャの学習塾にて塾講師（文系・理系）を募集！給与：60,000バーツ～
インド会計・税務コンサルタント（将来の幹部候補）
福利厚生充実！リモートワーク制度あり インドで創業した日系会計事務所にて会計・税務コンサルタントを募集！
システム・インテグレーションエンジニア
電通グループの大手SIer！電通総研タイ法人にてシステム・インテグレーションエンジニアを募集します！ 給与：10万バーツ～
顧客対応窓口スタッフ
駐在採用！未経験可！アパレルメーカーのカンボジア工場で語学を活かした顧客対応！年収：～1,000万円＋住宅支給
会計・税務コンサルタント
ASEAN各地域に拠点を構える会計事務所にて会計・税務コンサルタントを募集！年収250万～1200万円(管理職が可能な場合Upsideあり)
塾講師（理系／文系）
語学不問・経験不問！オンライン面接のみで内定 ジャカルタの学習塾で新校舎オープンに伴い塾講師を募集！給与：1,600～2,500USD
1．製造部 2．技術部 3．品質保証部
福利厚生充実！シニア歓迎！金属切削部品加工メーカーがGM/マネージャーを募集。給与：170,000～500,000ルピー程度
エンジニア（切削加工、PLC制御設計）
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人です。給与：8,000～10,000リンギット 福利厚生充実
ベトナム法人幹部候補（営業 or 工場管理）
日系錫及び錫合金メーカーのベトナム法人で幹部候補。タイでの研修あり。要営業or管理部門経験。給与：100,000～150,000バーツ
幹部候補（営業 or 工場管理）
日系錫及び錫合金メーカーです。タイ法人で幹部候補を募集しております。給与：70,000～130,000バーツ＋各種手当
幹部候補（営業 or 工場管理）
錫の精錬メーカー「株式会社オーエム」のフィリピン現地法人で幹部候補を募集！給与：100,000～200,000ペソ＋住宅費支給
1.機械加工技術者兼管理者 2.鋳造技術部門長 3.品質保証部門長
精密ダイカスト部品メーカーで技術関連職を複数募集！駐在員切り替えも検討。80,000～150,000バーツ＋住居手当
営業・企画・マーケティング
（672）事務・総務・経理・財務・秘書
（246）仕入れ・購買・物流・貿易
（107）生産管理・品質管理・工場長
（186）コンサルティング、金融・財務会計
（110）事務系専門職（会計士・弁護士、士業）
（57）技術系専門職（製造業エンジニア、開発・研究）
（298）IT・通信・WEBサービス
（257）建築・土木・設備・施工・不動産・インテリア
（175）コールセンター・顧客サポート
（181）旅行・サービス関連職
（76）飲食・フード・小売り・販売
（80）広告・クリエイティブ
（48）通訳・翻訳
（32）日本語教師
（14）マネージャー・管理職
（193）経営・事業企画・経営層
（67）その他（美容・医療関連・教師・保育園、団体・官公庁）
（83）
<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先：info@kamome.cn
