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カスタマーサポート(メールサポート)

日本語のみで業務可!充実の福利厚生で、初めての海外生活も安心!給与:4,500万~5,300万VND

POLE TO WIN VIET NAM JOINT STOCK COMPANY /勤務地:ベトナム ハノイ

  2019/09/04 

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POLE TO WIN VIET NAM JOINT STOCK COMPANY

POLE TO WIN VIET NAM JOINT STOCK COMPANY



日本語のみで業務可能!
一緒に会社を大きくしてくれる仲間を募集しています。


POLE TO WIN VIET NAM JOINT STOCK COMPANYは、2018年10月にスタートしたばかりの新しい会社です。インターネットコンテンツのモニタリング及び運営、品質テスト、翻訳、インターネット技術を活用したBPOサービスなどの事業を行っています。日本国内のお客様の案件を中心に、在ベトナム企業向けのサービスにも今後は注力していく予定です。現在日本人5名、ベトナム人18名のスタッフが在籍しています。2020年にはスタッフ100名を目指して、社員みんなで事業を成長させていきます!現在、これから一緒に事業を伸ばしていく仲間を募集しています。


◎当社で働く魅力はここ!

1.業界に先駆けて設立されたネットサポート専業会社です!
2.語学不問!語学力に自信がない方でも応募歓迎です!
3.福利厚生充実!海外勤務が初めての方でも安心して勤務可能です!



【この求人の「注目の求人」掲載終了または更新予定は2019/10/02 (水)です】

職種・雇用形態職種・雇用形態

カスタマーサポート(メールサポート)

所属会社のスタッフ数:日本人5名、ベトナム人18名
上司:日本人マネージャー


雇用形態 = 正社員

仕事内容仕事内容

メールでの顧客対応・管理(日本語)
【具体的には】
ゲームやアプリの使い方などに関するお問い合わせ対応をメーカーであるお客様に代わって行います。お客様の多くはゲームメーカーで、メールでエンドユーザーからのお問い合わせに対応します。電子書籍サイトやショッピングサイトのカスタマーサポートも行っていて、チャットを利用した問い合わせ対応も一部行います。

必要資格必要資格

日本語ネイティブ
※20~30代が活躍中
 
<必要条件>
・メールでのカスタマーサポート業務経験がある方
・アプリゲーム・アニメが好きな方
・時間・規則を厳守できる方
・チームワークを大事にでき、協調性のある方
※語学不問

<次のような方からのご応募歓迎です>
ベトナムまたは東南アジア在住の方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

求人の注目情報 = 語学不問

勤務開始日 = 応相談

給与・待遇・ビザサポート給与・待遇・ビザサポート

【給与・手当】
給与:4,500万~5,300万VND(税込) ※交通費・住居費込
(USD1,940~USD2,300相当)
※ベトナムドンでの支給
※経験・能力などにより優遇
※試用期間中は給与の85%支給

賞与:年2回(会社規定による)
昇給制度:年1回(会社規定による)
時間外手当(ベトナム労働法による)
一時帰国(往復航空券)費用年1回支給
採用後、ハノイまでの旅費支給(ハノイ以外の在住者の方)

【福利厚生など】
ベトナムの各種保険(ベトナム労働法による)
海外旅行保険会社負担
ビザサポートあり
慶弔見舞金あり
年1回健康診断

【勤務時間・休日】
勤務日:週5日勤務(土日祝日テト出勤あり)
勤務時間:シフト制・8時間労働  ※残業はベトナム労働法に則り手当支給
休日:その月の土日祝日分の休日
・2019年年間休日:114日(土日祝日)
・有給休暇年間:12日(ベトナム労働法による)
・有給休暇とは別に誕生日休暇年1日・リフレッシュ休暇年2日

勤務地勤務地

勤務地 =ベトナム ハノイ

応募手順応募手順

履歴書と職務経歴書を下の応募ボタンよりお送りください。書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡差し上げます。

面接は2回、ハノイ現地もしくはSkypeでの実施を予定しています。

求人会社情報求人会社情報

会社名 = POLE TO WIN VIET NAM JOINT STOCK COMPANY

設立年月日 = 2018-09

代表者名 = 松本 公三

従業員数 = 非公開

事業内容 = ネットサポート事業 インターネットコンテンツのモニタリング、ソフトウェア第三者検証業務、品質コンサルティング、及び運営全般

所在地 = 7 Floor, Viet A building, No.9 Duy Tan Street, Dich Vong Hau,Cau Giay District, Ha Noi, Viet Nam

電話番号1 = お問い合わせはカモメまで。

WEBサイトURL = http://www.ptw-v.com/

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