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最終更新日2020/01/23

掲載終了した求人です

カスタマーサポート(メールサポート) (ID:95617)

日本語のみで業務可!充実の福利厚生で、初めての海外生活も安心!給与:4,500万~5,300万VND

  • ベトナム ハノイ
  • POLE TO WIN VIET NAM JOINT STOCK COMPANY
  • 語学不問
掲載日: 2019/09/04 (水) ~ 

日本語のみで業務可能!
一緒に会社を大きくしてくれる仲間を募集しています。

POLE TO WIN VIET NAM JOINT STOCK COMPANYは、2018年10月にスタートしたばかりの新しい会社です。インターネットコンテンツのモニタリング及び運営、品質テスト、翻訳、インターネット技術を活用したBPOサービスなどの事業を行っています。日本国内のお客様の案件を中心に、在ベトナム企業向けのサービスにも今後は注力していく予定です。現在日本人5名、ベトナム人18名のスタッフが在籍しています。2020年にはスタッフ100名を目指して、社員みんなで事業を成長させていきます!現在、これから一緒に事業を伸ばしていく仲間を募集しています。

◎当社で働く魅力はここ!
1.業界に先駆けて設立されたネットサポート専業会社です!
2.語学不問!語学力に自信がない方でも応募歓迎です!
3.福利厚生充実!海外勤務が初めての方でも安心して勤務可能です!

【この求人の「注目の求人」掲載終了または更新予定は2019/10/02(水)です】



募集ポジション カスタマーサポート(メールサポート)

所属会社のスタッフ数:日本人5名、ベトナム人18名
上司:日本人マネージャー


雇用形態 正社員
仕事の内容 メールでの顧客対応・管理(日本語)
【具体的には】
ゲームやアプリの使い方などに関するお問い合わせ対応をメーカーであるお客様に代わって行います。お客様の多くはゲームメーカーで、メールでエンドユーザーからのお問い合わせに対応します。電子書籍サイトやショッピングサイトのカスタマーサポートも行っていて、チャットを利用した問い合わせ対応も一部行います。
応募資格

日本語ネイティブ
※20~30代が活躍中
 
<必要条件>
・メールでのカスタマーサポート業務経験がある方
・アプリゲーム・アニメが好きな方
・時間・規則を厳守できる方
・チームワークを大事にでき、協調性のある方
※語学不問

<次のような方からのご応募歓迎です>
ベトナムまたは東南アジア在住の方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

求人の注目情報 = 語学不問

勤務開始日 = 応相談

勤務地 ベトナム ハノイ

給与・待遇・ビザサポート

【給与・手当】
給与:4,500万~5,300万VND(税込) ※交通費・住居費込
(USD1,940~USD2,300相当)
※ベトナムドンでの支給
※経験・能力などにより優遇
※試用期間中は給与の85%支給

賞与:年2回(会社規定による)
昇給制度:年1回(会社規定による)
時間外手当(ベトナム労働法による)
一時帰国(往復航空券)費用年1回支給
採用後、ハノイまでの旅費支給(ハノイ以外の在住者の方)

【福利厚生など】
ベトナムの各種保険(ベトナム労働法による)
海外旅行保険会社負担
ビザサポートあり
慶弔見舞金あり
年1回健康診断

【勤務時間・休日】
勤務日:週5日勤務(土日祝日テト出勤あり)
勤務時間:シフト制・8時間労働  ※残業はベトナム労働法に則り手当支給
休日:その月の土日祝日分の休日
・2019年年間休日:114日(土日祝日)
・有給休暇年間:12日(ベトナム労働法による)
・有給休暇とは別に誕生日休暇年1日・リフレッシュ休暇年2日

応募方法

履歴書と職務経歴書を下の応募ボタンよりお送りください。書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡差し上げます。

面接は2回、ハノイ現地もしくはSkypeでの実施を予定しています。

POLE TO WIN VIET NAM JOINT STOCK COMPANY

ネットサポート事業 インターネットコンテンツのモニタリング、ソフトウェア第三者検証業務、品質コンサルティング、及び運営全般

従業員数
非公開
会社HP
http://www.ptw-v.com/
所在地
7 Floor, Viet A building, No.9 Duy Tan Street, Dich Vong Hau,Cau Giay District, Ha Noi, Viet Nam
連絡先
(ベトナム) お問い合わせはカモメまで。
その他
代表者: 松本 公三
設立年月日: 2018-09

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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