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カスタマーサポート （ID:94993）

【急募】在宅勤務可能/渡航費用負担＆無料ビザ手配制度あり！給与：7,200～8,000リンギット

  • マレーシア　クアラルンプール
  • Globee Services Sdn Bhd.
  • 未経験
  • WEB面接
掲載日：2021/01/18 ～ 2021/01/20

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2018年設立、世界7ヵ国14拠点でB P O事業を展開する当社！
私たちと一緒にサービスを創っていきませんか？

Globeeは、2018年に設立した、BPO企業Everiseと韓国最大のBPO企業のUBASEとの合弁会社です。シンガポールに本社を構え、多国籍企業向けカスタマーサポートのソリューションを提供しています。関連会社も含めると世界中で12,000名以上の仲間が働いています。 設立2年で大きく成長していく中、新しいことに挑戦したい、チャレンジしたい仲間を募集しております。

動画による会社紹介ページ：
https://vimeo.com/371100344


◎当社で働く魅力はここ！
1.会社がビザ手配＋渡航費用を負担
　落ち着いてマレーシア生活をスタートしましょう。
2.充実したキャリアパス
　働きながら英語を学び、その英語を生かしてキャリアアップできる環境が整っています。
　入社後はパフォーマンスと英語力によって任せられる業務やポジションの幅が広がっていきます！
3.コロナが落ち着くまでの間、在宅勤務が可能です。

【この求人の「注目の求人」掲載終了または更新予定は2021/01/20(水)です】


募集ポジション カスタマーサポート
雇用形態 正社員
仕事の内容 大手外資系企業の、日本のお客様に対するカスタマーサポート業務をお任せします。お持ちの英語力によっては外国籍のお客様からのお問い合わせに英語対応して頂く機会もあります！

・日本からのお問い合わせに対してメールや電話でサポート
・商品を注文したお客様からの配達状況に関する対応
・配達員や商品を提供するお店からのお問い合わせ対応　など


1回の応対にかかる時間は10分程度。1日20〜35件ほどの対応。
応募資格

※20代〜50代の幅広い世代が活躍中。

Globeeマレーシアオフィスでの勤務となりますが、日本在住の方は現在コロナの影響でマレーシアへのすぐの渡航が難しくなっております。
そのため、まずは日本国内で在宅にて1ヶ月オンライン研修を受けて頂き、入国禁止が解除されるまで日本で在宅勤務を実施。
その後、ご自身のご準備が整い次第マレーシアへ渡航となります。(日本での研修中は日本円での給与支払いとなります)



<必要条件>
円滑なコミュニケーションでお客様対応が出来る方
パソコンの基礎的な操作ができる方


<次のような方からのご応募歓迎です>
英語：上級以上の聞き取り/読み書き/会話が可能の方
カスタマーサポート経験者（対面での接客含む）
ホスピタリティ業界での勤務経験者
海外経験者(勤務、留学、旅行でもOK）


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

歓迎する求職者属性 = 未経験

勤務開始日 = 応相談
勤務地 マレーシア（クアラルンプール ）
Menara Ken 37 Jalan Burhanuddin Helmi Taman Tun Dr Ismail 6600 Kuala Lumpur

給与・待遇・ビザサポート

【給与・手当】
月給 RM 7,200~8,000 マレーシアリンギット(約18~20万円）＋2万円 (在宅勤務手当)
★オンライン研修/在宅勤務中は毎月2万円の手当を支給しています。　
※1リンギット26円計算
※マレーシアの物価は日本の1/2~1/3程度です。


追加手当
渡航後2週間はコンドミニアム提供（全額会社負担）
片道航空券代一部支給

【福利厚生など】
就労ビザ取得
医療保険
お部屋探しサポート
現地の銀行口座開設サポート
空港ピックアップあり
休憩室及び運動施設
試用期間：6ケ月



【勤務時間・休日】
勤務時間：固定シフト制
週5日、一日実働7.5時間、休憩あり
※残業は月0～5時間で原則定時退社。
※勤務時間は月ごとに固定されています！

休暇：週2日休み、マレーシア指定公休日勤務時、日給を追加別途支給
有給休暇：14日（試用期間終了後から利用可能）

※有給の消化率は100%。みんなしっかり休みを取ってもらっています。
連休で旅行へ行く人も多い職場です

病気休暇：14日（入社後1か月目より利用可能）

応募方法

まずは画面上部の応募ボタンより、必要事項を記載の上ご応募ください！
日本語が話せる担当者よりご連絡を差し上げます。


<選考について>
ご応募→お電話にて選考フロー等のご説明→履歴書提出（日本語）→日本語でのオンライン面接→内定
・面接は1回実施します。

<研修について>
研修は約1ヶ月あり、就業される8割の方はカスタマーサポート未経験です。
多くの先輩や同期の仲間と助け合いながら、安心して活躍できる体制が整っております。

Globee Services Sdn Bhd.

Globee is a joint venture between Everise, parent company to the BPO firm C3/ CustomerContactChannels and UBASE, Korea’s largest Customer Management provider.

従業員数
500名
所在地
Menara Ken 37 Jalan Burhanuddin Helmi Taman Tun Dr Ismail 6600 Kuala Lumpur
連絡先
+60386877000
その他
代表者： Gagan Metha
設立年月： 2018年 03月

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