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中国語不問!業界を代表する世界的ブランドの顧客サポート募集!給与:13,000~15,000元
電話面接だけで内定が出ます!
業界を代表するアパレルブランド・タバコメーカーの顧客サポート。
米国ナスダック上場企業であるSYKESは、BPO(Business Process Outsourcing)業界におけるグローバルリーダーとして、洗練されたカスタマーコンタクトサービスを中国・上海で提供しています。社内には数十社の米系や中国系企業のプロジェクトチームを持ち、中国や日本、韓国などアジアのカスタマー向けサービスセンターとして稼働しています。今回、誰もが知っている世界的なアパレルブランド、タバコメーカーの日本人向けカスタマーサポートを募集します。
日本にいながら内定まで出ます!初めての海外就職でも安心!
電話面接、WEBカメラ面接で内定まで出ますので、日本にいながら選考を進められます。また上海への渡航時には、片道航空券、家を見つけるまでの最初の1ヵ月のホテル滞在費用をSYKESが負担します。手厚いサポートであなたの上海生活のスタートをバックアップします。
多国籍の、幅広い年齢層の社員と一緒に働けます!
SYKES上海では約1,000人の社員が働いています。中国社員を中心に、英語圏、韓国、タイなど多国籍の社員が在籍し、上海にいながら異文化や言語に触れられます。日本人社員は15名程度、年齢は20~50代まで幅広いです。ご家族の都合で上海にお住まいの方も働かれています。
現チームリーダー社員も、カスタマーサポート未経験からのスタートです。
今回募集の2ポジションは、カスタマーサポートの経験者でなくても応募可能です。入社後1か月、研修でしっかりと指導していきますのでご安心ください。また、未経験からのスタートでも実績を出せばチームリーダーやさらに上の管理層まで昇格できるチャンスがあります。スキルアップを目指したい方、人の育成にチャレンジしてみたい方は必見です。
上海サイクス日本人社員の声
Tさん(入社7年目)
所属:エアラインチーム
前職:日本の百貨店勤務
今のお仕事では、航空会社の予約管理、マイレージアカウントの管理、WEBサイト操作のサポート、企業様サービスのお手伝いを行っています。日本人のお客様に限らず、英語圏のお客様もサポートしています。
航空業界で使用するシステムは難しく、情報量も多い仕事です。学ぶことに限りがなく、日々勉強です。一方でやりがいを感じられることも多く、旅行を楽しみにしているお客様のお手伝いをすることで私自身も嬉しくなります。お客様の中には「Tさんに対応してほしい」と指名でご連絡をいただくことや、感謝の言葉を直接いただけることもあります。難しい案件も多いですが、スキルを磨く機会として取り組んでいます。
左:社内イベントのAnnual Party、右:社員旅行にて
会社について、仕事について、待遇についてさらにお知りになりたい方は、
以下のフォームからお問い合わせください。
募集ポジション |
1.カスタマーサポート(大手外資系アパレルブランド) 2.カスタマーサポート(大手外資系タバコメーカー) 所属部署のスタッフ数:140名 上司:中国人チームリーダー(日本語可) |
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雇用形態 | 正社員 |
仕事の内容 |
1.カスタマーサポート(大手外資系アパレルブランド) 店頭やインターネットなどで商品をご購入いただいたお客様からの問い合わせ対応 【具体的には】 アメリカ系大手アパレルブランドのカスタマーサポートになります。商品の交換や、返品などの方法についてご案内していただきます。主には日本国内にいらっしゃるお客様からのお問い合わせへの対応業務になりますので対応言語は日本語です。社内での報告などにおいて英語が必要になります。 2.カスタマーサポート(大手外資系タバコメーカー) 電子タバコなどを購入いただいたお客様からの問い合わせ対応 【具体的には】 業界最大手の外資系タバコメーカーのカスタマーサポートになります。電話、メール、チャットなどで製品を使用する際の技術的な問題や販売後の問題を解決します。顧客情報管理もお願いします。日本にいらっしゃる日本人のお客様対応のため日本語のみで業務可能です。 ※服装は自由 |
応募資格 |
日本語ネイティブ 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 歓迎する求職者属性 = 未経験 勤務開始日 = 応相談 |
勤務地 |
勤務地 =上海市江場三路221号SYKESビル 最寄駅:1号線汶水路 ※駅より会社まで徒歩10~15分 園区バスあり3分 ※スタッフの中には、古北などから勤務されている方もいらっしゃいます。 |
【給与・手当】
給与:
1.カスタマーサポート(アパレル)…13,000~15,000元(税込)
2.カスタマーサポート(タバコ)…13,000~14,000元(税込)
※食事・住宅・交通手当含む ※試用期間:2ヶ月
賞与:あり(1ヶ月分支給)
【福利厚生など】
上海渡航時の片道航空券費用(2,500元以下、試用期間終了後に精算)
二週間分のホテル提供(水道電気インターネット費用自己負担)
住居探しのサポート
医療保険負担
ビザ取得費用負担
【勤務時間・休日】
1.カスタマーサポート(アパレル)
勤務時間:8:00~17:00
2.カスタマーサポート(タバコ)
勤務時間:8:00~22:00のうち8時間(シフト制)
※夜勤が月に5回程度あり、その場合夜勤手当付き
休日:日本のカレンダーに準ずる
有給休暇:年間10日
「カモメ中国転職を見て応募」とお書き添えの上、履歴書を下記メールアドレスまでご送信ください。
担当:左 聡(サ ソウ)
Email:zach.zuo@sykes.com
【選考について】
書類受理から3日間以内に、メール或いはお電話にてご連絡いたします。上海から遠隔地の場合はWebカメラ面接をご提案します。Webカメラ面接だけで内定まででます。
ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)の過程において顧客連絡先に管理解決策およびサービスを提供
カスタマーサポート
未経験可!オンライン英会話「hanaso」を運営するUNHOOPフィリピン法人にてカスタマーサポートを募集!給与85,000~105,000ペソ
1.オペレーター職 2. SV職
語学不問!★住宅付き★ 東証プライム上場のトランスコスモスタイ法人でオペレーター・SVを募集!未経験や新卒の方もご応募可能
金属プレス金型 スーパーバイザーorマネージャー
シニア歓迎 金属プレス部品メーカー「㈱松田工業所」のタイ法人です。給与:70,000~110,000バーツ
フィールドエンジニア(海外出張あり)
ディスペンサー総合メーカーのタイ法人にてフィールドエンジニアを募集!近隣国への海外出張あり 給与:50,000~100,000バーツ
セールスコーディネーター
IT業界に特化した人材紹介会社「ICPA」です。社長およびシニアアソシエイトのアシスタント業務に従事。
1.システムエンジニア 2.ネットワークエンジニア 3.営業
業績好調!日本人がタイで設立したIT企業です。給与:60,000~100,000バーツ
生産管理マネージャー
福利厚生充実!老舗の鋼板加工メーカーのインドネシア工場で生産管理マネージャーを募集 給与:2,400万~3,300万ルピア+住宅手当
ツアーコーディネーター
大手旅行代理店エイチ・アイ・エスグループ!BPOサービスを提供するマニラ拠点での募集!給与8万~10万ペソ~
ビジネスコンシェルジュ(営業職)
台湾の日系企業向けコンサルティング会社が営業職を増員募集!これまでの海外経験を活かしたい方歓迎です。給与50,000TWD以上
オペレーター
学歴・経験・語学不問!カスタマーサポートを募集。初めての海外就職や英語のスキルアップをしたい方大歓迎!
1. 専門職(弁護士・会計士等など)2. 業務補助(コーディネーター)
業務補助は未経験可!日本人・タイ人の法務・会計専門家と共に働きませんか? 給与:70,000~210,000バーツ
人事総務スタッフ
福利厚生充実!ビューティ&ヘルス関連メーカーのフィリピン工場で管理部門スタッフを募集!給与8~13万ペソ 住宅手当・送迎あり
リクルーティングアドバイザー
経験不問・新卒可!人材総合サービス「リクルートグループ」のインドネシア法人で新規メンバーを募集 給与:2,300万ルピア~
会計・税務コンサルタント
ASEAN各地域に拠点を構える会計事務所にて会計・税務コンサルタントを募集!年収250万~1200万円(管理職が可能な場合Upsideあり)
学習塾 講師
年収1,300万円相当 語学不問!シンガポールの帰国子女向け学習塾にて塾講師を募集します 春夏長期休暇あり
ブリッジディレクター
映像制作・広告運用を手掛ける株式会社エレファントストーンのタイ法人でブリッジディレクターを募集!給与:5~10万THB
塾講師(理系/文系)
語学不問・経験不問!オンライン面接のみで内定 ジャカルタの学習塾で新校舎オープンに伴い塾講師を募集!給与:1,600~2,500USD
クレームエグザミナー(Claim Examiner)職
英語環境で働きませんか?JASDAQ上場会社で保険の請求内容を査定,、データ入力業務。給与:55,000バーツ~
ダイカストエンジニア
カーエアコンシステム製品を製造するSANDENタイ法人がダイカストエンジニアを募集!
プロジェクトマネージャー or プロジェクトリーダー
語学不問、要システム開発経験。年間休日120日!
会計・税務コンサルタント
朝日税理士法人グループのフィリピン拠点で会計・税務コンサルタントを募集 給与:15万ペソ~ 福利厚生充実・フレックス制
1.金型設計マネージャー 2.エンジニア(切削加工、PLC制御設計)
駐在員切り替えのチャンスあり!大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人です。給与:8,000~10,000リンギット 福利厚生充実
団体旅行企画 アシスタントマネージャー
大手旅行代理店エイチ・アイ・エスグループのマレーシア法人で団体旅行企画のアシスタントマネージャーを募集!
パーソナルトレーナー
語学不問!マレーシアの日系フィットネスクラブ 「FITOKIO」 にてパーソナルトレーナーを募集!給与6,000~9,000リンギット
データセンター・テクニカルサポート(英語準ビジネス)
【入社祝い金約37万円】データセンター・テクニカルサポートの第2期メンバーを募集!未経験可!給与:約27万円〜
1.フレイトフォワーダー管理職 2.引越部門マネージャー
タイ総合物流企業で2ポジションを募集。要タイ語。給与:60,000バーツ~
業務経理/スーパーバイザー
電子基板類メーカーです。有形商材の営業経験者または、PCB関連の業務経験者を募集!給与:3,000USD~
SE(IT技術者)
語学不問!本社採用切り替えのチャンスがあり!渡航費用は会社負担!給与:129,000ルピー~+住宅手当
1.製造部(CNC旋盤技術者)2.技術部 3.品質管理
日系金属切削加工メーカーです。語学不問。
1. カスタマーサポート(要英語) 2.カスタマーサポート(日本語のみ)
経験不問!マレーシアで多国籍なスタッフと一緒にカスタマーサポートのお仕事をしませんか?渡航費用支給!
1.ソーシャルメディア テクニカルサポート 2.モバイルゲームCS 3.フロントエンドディベロッパー 4.欧州医療機器CS
米系有名企業のプロジェクト立ち上げメンバーを募集!顧客サポート経験者の方歓迎!
1.サッカースクール指導者 2.チアダンススクール指導者
ビジネスとしてスポーツスクール運営に興味がある方。給与:1,500~2,500USD
インド 法務コンサルタント(将来の幹部候補)
福利厚生充実!リモートワーク制度あり インドで創業した日系会計事務所にて法務コンサルタントを募集!
事業部長/部長ポジション
豊田通商システムズ・インドネシア法人。DX関連の開発エンジニアを統括する責任者を募集!在宅勤務あり。年収:550万円~
ビジネス情報メディア 営業担当
駐在員切り替え制度あり!営業経験不問 共同通信社グループNNAのマレーシア法人にて営業を募集!ワークライフバランス◎
1.チームリーダー 2.カスタマーサポート 3.カスタマーサポート 4.トレーナースーパーバイザー
福利厚生充実!外資系BPO企業で旅行予約サイトのカスタマーサポートやチームリーダーを募集! 給与:8,000~16,400リンギット
1.拠点マネージャー 2.クリニックスタッフ
未経験歓迎!海外在住者向けメディカルサポートサービス「ジャパニーズヘルプデスク」のインド拠点にてスタッフを募集します!
<求職者の皆様にお願い>
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