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カスタマーサービスマネージャー

自社サービス品質管理・改善、社内研修の企画・運営等。英語必須。年収:500~600万円

仲介募集 /勤務地:インド ムンバイ

  2019/05/01 

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※RGF Select India Pvt. Ltd. (株式会社リクルートホールディングス海外現地法人).の仲介募集です。

職種・雇用形態職種・雇用形態

カスタマーサービスマネージャー(社内教育担当者)

雇用形態 = 正社員

仕事内容仕事内容

業務内容

■コールセンター、営業部、その他総務課などのサービスクオリティを高めるため、日本人の視点・感性により、改善策提案や社内研修の企画・運営を行なって頂きます。また、会社とお客様の接点となる部門の部門管理に携わって頂きます。

・自社サービスの品質管理・改善( 同社コールセンターやお客様対応部門において、日本人の視点でのサービス内容のチェックおよび改善案の提案 / サービスクオリティのチェックなど)
・社内研修の企画・運営(社内各部門:コールセンター、営業、アフターサービス、また間接部門などに向けた研修の企画・運営(例として、インド人スタッフ向けの日系ビジネスマナー研修など)

必要資格必要資格

必須となるスキル・経験

・お客さまサービス関連の経験を豊富に持っている方
・お客様対応に関するスタッフ教育・管理経験
・ビジネスレベルの英語力"


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

歓迎する求職者属性 = シニア

求人の注目情報 = 本社上場企業

勤務開始日 = なるべく早く

給与・待遇・ビザサポート給与・待遇・ビザサポート

想定給与レンジ
500~600万円
*スキル・ご経験により応相談(ご経験・スキル次第で駐在員並の待遇も検討可能)

福利厚生
赴任時の航空券 FRRO取得費用 VISA取得費用(その他 応相談)

勤務地勤務地

勤務地 =インド ムンバイ

応募手順応募手順

求人番号とカモメ中国転職・カモメアジア転職を見た旨を本文に記載の上、履歴書と職務経歴書を以下までお送りください。

【ご注意】
この求人へのご応募はページ下部にある「応募する」ボタンよりご応募ください。応募時に履歴書と職務経歴書を添付してお送りいただけます。

※カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方は、ご登録いただく必要があります。ご了承ください。

求人会社情報求人会社情報

会社名 = RGF Select India Pvt. Ltd. (株式会社リクルートホールディングス海外現地法人)

設立年月日 = 2011-05

代表者名 = 森土 卓磨

従業員数 = 100名

事業内容 = 人材紹介業

所在地 = Suite no 704,705,706, 7th floor, Vatika City Point,
MG Road, Gurgaon, Haryana 122002

電話番号1 = +91 99990 36719 (Mobile)

電話番号2 = +91 124 413 9710 (Direct)

WEBサイトURL = https://www.rgf-hragent.asia/india/

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