←マレーシアトップヘ戻る

チームリーダー

語学検定の顧客サポート、チーム管理等。給与:9,000リンギット~

仲介募集 /勤務地:マレーシア クアラルンプール

  2019/04/09 

この求人に応募する際は下の「応募する」より応募フォームにお進みください。

この求人に応募する 検討中リストに追加

※Manpower Group Solutions.の仲介募集です。

求職者へのメッセージ = マンパワーグループは世界80カ国・地域に3,000のオフィスを持ち、ワールドワイドに展開している人材サービスのグローバルカンパニーです。

Manpower Group Malaysiaではクアラルンプールをはじめ各都市にて日本語スピーカーの案件をご案内しております。
マレーシア移住や転職に興味がございましたら是非ご連絡下さい。

職種・雇用形態職種・雇用形態

【急募】BPOカンパニーでのチームリーダー / 日勤8-17時、土日・日本祝日休み 

雇用形態 = 正社員

仕事内容仕事内容

有名外資系企業でのBPOカンパニーにてチームリーダーを募集しております。

勤務地:マレーシア Damansara(MRT Damansara駅前です)

※就労ビザ・航空券支給。


【どんな仕事?】
有名外資系企業で日本語のサポートチームにてチームリードとしてご勤務頂きます。

語学検定のサポート業務のチームに所属頂きます。
チームのスタッフが円滑に業務を進めるよう管理、指導して頂きます。
また、顧客対応のフォローアップや顧客満足度向上、スタッフ管理、アナリストや経営陣とのミーティングへの参加など業務は多岐にわたります。


【具体的には】
顧客サポートなど管理運営業務をおまかせします。
他スタッフがマニュアルで対応できない問い合わせ案件に対しての顧客対応、 社内各部署との調整業務、マニュアル変更時などスタッフに対してのレクチャーを行って頂きます。
スタッフのマネージメントを行うことによってご自身のキャリアを磨いて頂ける環境です。

・スタッフへの業務指示/管理

•顧客対応のフォローアップ

・契約上決まっている数値の進捗確認、管理
SLAに基づきチームのオペレーションチェック

・業務成績、ターゲット獲得数などのチーム成績を集計し報告
成績の芳しくないスタッフへの指導

•業務上の問題点を管理者へ報告

•他部署との調整を行い、プロジェクトとチームの品質、トレーニング内容に相違がない事を確認する

•製品に関する知識、業界知識、ビジネススキル、プロフェッショナルスキルに関する研修を受けチーム全体のパフォーマンスの向上に努める

•インシデントの報告と改善

•スタッフのシフト/業務管理

必要資格必要資格

■コールセンター/カスタマーサポート/BPOカンパニー等でのご経験が3年以上ある方
■英語での指示、読み書きが堪能な方
■最終学歴:専門・短大卒業以上(ビザ発給のため)


【こんな方、歓迎します】
■難易度の高い問合せや複雑な案件を解決に導ける方
■顧客の問題解決スペシャリストとしてチームを引っ張れる方
■分析力のある方
■コミニュケーション能力の高い方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語,英語

勤務開始日 = できる限り早くご入社ける方を優先させて頂きます。

給与・待遇・ビザサポート給与・待遇・ビザサポート

月給 RM9000ー
(上記金額は予定額となります。正式な金額は面接後に決定されます)
※経験・能力を考慮し決定。

■勤務時間:8-17時
■休日:土日、日本祝日
■有給休暇
■病気休暇
■マレーシアでの健康保険
■就労ビザ発行
■マレーシアまでの片道航空券

勤務地勤務地

勤務地 =Damansara(MRT Damansara駅前です)

応募手順応募手順

求人番号とカモメ中国転職・カモメアジア転職を見た旨を本文に記載の上、履歴書と職務経歴書を以下までお送りください。

【ご注意】
この求人へのご応募はページ下部にある「応募する」ボタンよりご応募ください。応募時に履歴書と職務経歴書を添付してお送りいただけます。

※カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方は、ご登録いただく必要があります。ご了承ください。

求人会社情報求人会社情報

会社名 = Manpower Group Solutions

設立年月日 = 1997-01

代表者名 = ジョナスプリジング ※最高経営責任者

従業員数 = -

事業内容 = recruitment service

所在地 = Level 20 Centrepoint South The Boulevard, Mid Valley City Kuala Lumpur, Malaysia

電話番号1 = +603 2087 0083

WEBサイトURL = https://www.manpowergroup.com

この求人に応募する際は下の「応募する」より応募フォームにお進みください。

この求人に応募する 検討中リストに追加

カモメ中国転職の会員でない方は「応募する」ボタンをクリックした後、「新規登録」ページへお進みください。※応募連絡先が記入されている場合は、そちらの連絡先に直接ご応募いただけます。





スカウト登録 求人投稿

MENU

東南アジア地域

東アジア地域

職種

テーマ

企業の皆様へ

お役立ち

ご案内


<求職者の皆様にお願い>

カモメアジア転職に掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。 info@kamome.asia


カモメのスポンサーズ!

アジアリクルートに登録して充実したマレーシア生活を!!

マレーシアでの就職ならキャピタグローバルへ!

マレーシアでの転職活動ならアイコニックにお任せ下さい!!

世界に広がるパソナグループの海外ネットワーク

マレーシアでの就職は信頼と実績のJACリクルートメント・マレーシアへ!

EPS Consultants

人と企業の幸せな出会いをお手伝いします。

日本最大級のリクルートグループの総合力で転職をサポート。中国ほか、香港、シンガポール、ベトナム、インドネシア、インドなどアジアの転職活動をサポートしています。

親身な対応No.1 ★ マレーシア就職はリーラコーエンマレーシアにおまかせ!

マレーシア転職は、Manpower Groupまで!

東南アジア転職・就職に強いSELPEOがお仕事を紹介いたします。

※カモメの無料提供サービスは上記各社のご協賛により実現しております。現在、一部の枠でスポンサー企業の募集させていただいております。広告掲載のお問い合わせはこちらにメールでご一報下さい。