求人件数

最終更新日2018/12/13

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カスタマーサポート

有名配車サイト運営企業の日本チームでCS業務。給与:8,000~9,000リンギット

仲介募集 /勤務地:マレーシア クアラルンプール

  2018/11/23 

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※Agensi Pekerjaan SELPEO Sdn.Bhd.の仲介募集です。

求職者へのメッセージ = マレーシアは日本で10年連続移住したい国1位になる程人気のある国です。
数年前までは、就職希望者のほとんどがシンガポールやタイでしたが現在就職希望者も負けないくらいの人気があります。

シンガポールの様な都会的なクアラルンプールや、東南アジア特有のアジアンテイストな街並みも日常に感じられます!

多民族国家の為外国人に対してもとても優しく穏やかな人たちが多い国です。

また、マレーシアには日本企業が多く参入しており大手のスーパーや有名百円ショップ、百貨店などもある為外国に住んでいるのであまり日本のものが手に入らないという事も殆どありません!物価は日本の三分の一程度な為、日本で数十万円しそうな高層コンドミニアム(プールやジム、テス場、 バーベキュースペースなどがある)が10万円以下で借りることができます。一人暮らしの場合は家具が全て揃った部屋で4~6万円程度で借りる事が可能です!

まだまだ車社会ではありますが、数年前からインフラが整備され電車で色々な場所に行くことも 可能です!(区間にもよりますが2リンギット程度から乗れます!)   

マレーシア国内には様々な観光地や島(ランカウィ、ペナン、コタキナバル等)があり旅行も安価で行け、周辺国はシンガポール、タイ、フィリピン、カンボジアなどLCCの航空会社を使えば日本の国内旅行よりも安く東南アジア旅行が楽しめます!

日本で就職をしたけれど海外で度挑戦をしてみたい!

もっと英語力を伸ばしてグローバルな人材に成長したい!

スキルを積んで色々な企業で活躍をしたい!

そんな思いのある方は是非応募してみて下さい!!

こちらの応募フォームから申込みをいただきますと、その他特典などもあり!

お仕事の詳細はSELPEOキャリアアドバイザーがご説明を電話もしくはメールでご説明いたします!

【クアラルンプール勤務】米国某有名自動車配車ウェブサイト企業のカスタマーサポートチーム(日本チーム)

雇用形態 = 正社員

---Job Overview---

Consultants are responsible for handling customer queries coming from customers and Partners related to usage of App, issues related to on-trip experience, and post trip issues related to payments.
Primary role of our consultants is to provide world class support experience by resolving the issue the very first time.


---Elaboration of Minimum Requirements---

ーTechnical Skills
・ Basic User level knowledge of Operating System (Windows 7).
・ Knowledge of browsers (IE8 and Chrome).
・ Ability to use email services through designated portals (Client Site).
・ Familiarity with Using Adobe Acrobat Reader.
・ Performing all end-user services via Email systems (hard, soft, web).
・ Familiarity with Document Verification and Financial transactions.

ーSoft Skills
・ Excellent Oral and Written Communication Japanese Skills – Ability to construct grammatically correct sentences with clear and concise sentence construction.
・ Excellent Comprehension Skills – Ability to Read, Understand & Comprehend English.
・ Good Email Etiquettes – Courteous Greeting & Closing. Correct usage of Names, Appropriate Capitalization & Punctuation, Avoiding Acronyms and Emoticons, Professional Usage of Fonts & Colours, Accurate Adaptation of References.
・ Strong Customer Service Orientation - Situational understanding or awareness in addressing customer request by priority.
・ Excellent Typing Skills – Ability to type 30 words per minute with 90% Accuracy.
・ Medium of Education – English as First or Second Language in school.

ーProduct Specific Knowledge
・ Ability to understand the various Ticketing Tools.
・ Accessing Ticket information from available resources.

ーProcess Specific Knowledge
・ Policies, Process, Procedures, Confidentiality, Business Ethics.
・ Transaction flow and Scripts.
・ Case Handling – for Different Scenarios.

※※※詳しくは、応募後担当者より説明いたします!※※※

必要資格

◇コミュニケーション・日常会話レベルの可能な英語スキル
◇シフト勤務が可能な方
◇カスタマーサポートの職歴のある方優遇!(高い水準の給与提示が可能です!)
◇マレーシア、クアラルンプールでの勤務が可能な方



ーPersonal Attributes
・ Self- Discipline & Composure, Learning & Adaptability.
・ Time Management & Interpersonal Skills.
・ Ability to work in a team effectively.
・ Enthusiasm, Resourcefulness, Commitment & Drive.
・ Positive Attitude towards work and Co-Workers.
・ Flexibility with shifts – Ability to work on any 24/7 Shift.



歓迎するネイティブ言語 = 日本語

歓迎する求職者属性 = 卒業予定 ,未経験

求人の注目情報 = 本社上場企業

勤務開始日 = 2019年2月までに開始可能な方(応相談)

給与・待遇・ビザサポート

【給与】MYR 8,000〜9,000 (経歴・面接時評価に基づく)

【ビザサポート】企業負担

【その他】インシュランス
     メディカルカード
     マレーシアまでの片道の航空チケット
     到着後2週間程度のアコモデーション費用
     教育研修

勤務地

勤務地 =マレーシア・クアラルンプール中心地

応募手順

求人番号とカモメ中国転職・カモメアジア転職を見た旨を本文に記載の上、履歴書と職務経歴書を以下までお送りください。

【ご注意】
この求人へのご応募はページ下部にある「応募する」ボタンよりご応募ください。応募時に履歴書と職務経歴書を添付してお送りいただけます。

求人会社情報

会社名 = Agensi Pekerjaan SELPEO Sdn.Bhd

設立年月日 = 2013-01

代表者名 = Jack Heo

従業員数 = -

事業内容 = 人材紹介会社

所在地 = Level 33, Ilham Tower, No.8, Jalan Binjai, 50450 Kuala Lumpur

電話番号1 = +60-(0)3-2117-5217

WEBサイトURL = http://www.selpeojapan.com/

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