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ITヘルプデスク (ID:80796)

日本国内の法人顧客からのIT・PC関連の問合せサポート。給与:6,000~7,500リンギット

  • マレーシア ペタリン ジャヤ
  • 日系大手メーカー
掲載日:2018/03/13 ~ 2018/05/14



募集ポジション ◇Reeracoen◇急募案件★日系大手メーカー/ITヘルプデスク
雇用形態 正社員
仕事の内容 日系メーカー企業のITヘルプデスク部員を募集。退職者による欠員補充のため1名採用します!メールでの問い合わせが殆どなので、英語スピーキング力に自信がなくてもお仕事できますよ♪

自社製品を利用する法人エンドユーザーのヘルプデスクとして機能するマレーシアのオフィスにて、日本人チームに所属していただける方を募集します。

業務内容は、日本国内の法人顧客からのIT・PC関連(ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク)の問合せに関するサポート。
1次受けとなりますため、複雑な案件はエスカレーションを行い、他部署との連携を図り問題解決を進めていきます。
お客様は日本国内にいらっしゃるのでお電話やメールを通じた日本語での対応ですが、社内や他部署とのやりとりは英語を使用します。社内のエスカレーションは、メールがほとんどになりますので、スピーキングやリスニングに自信がない方でも、ある程度の読み書きと文章読解ができる英語力であれば業務はお任せできますよ♪

日本人チームには約10名ほど在籍しており、男女比も5:5で和気あいあいとしています★
部署ごとに担当製品が異なるため、入社後に担当製品が決まります。
皆様のご応募をお待ちしております!
応募資格

<<応募資格>>
■必須スキル
英語:日常会話レベル(メール読解、文章校正が支障なくできる方)
学歴:大学卒業以上
経験:特に必要なし(今までの業種・業界は問いません)
スキル:
・ソフトウェアとアプリケーションの知識(Windows環境とMS Officeパッケージの知識は最低限必要)
・前向きな姿勢と熱意などのカスタマーサービスセンターで働くために重要な対人関係のスキル


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 2018年3月~

勤務地 マレーシア=Petaling Jaya (Selangor)

給与・待遇・ビザサポート

<<就労条件>>
■雇用形態:正社員
■試用期間:3ヶ月
■勤務時間:2シフト制(1か月固定)5:00 – 14:00 もしくは 13:00 – 22:00 (各シフト1時間休憩)
※5日連勤、2日休日
■休日:マレーシア暦通り、法律に準ずる
■メディカルリーブ(MC):年14日
■給与:RM6000~RM7500(全てのアローアンス含む)
●シフト手当: RM 250
●言語手当:RM1200
■就労ビザサポート有

応募方法

求人番号とカモメ中国転職・カモメアジア転職を見た旨を本文に記載の上、履歴書と職務経歴書を以下までお送りください。

【ご注意】
この求人へのご応募はページ下部にある「応募する」ボタンよりご応募ください。応募時に履歴書と職務経歴書を添付してお送りいただけます。

※カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方は、ご登録いただく必要があります。ご了承ください。

Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd.

Suite 11.02,Level 11, Menara Weld, 76 Jalan Raja Chulan, 50200 Kuala Lumpur, Malaysia

従業員数
-
会社HP
https://www.reeracoen.com.my/jp/
所在地
人材紹介
連絡先
+60-32020-1885
その他
代表者: 内藤兼二
設立年月: 2014年 11月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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