| 募集ポジション | 【チャット対応メイン/ 要英語力】SNSサポートスペシャリスト / 給与:~RM9000/ 勤務地：ペナン・マレーシア/ 交代制シフト |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
【採用企業様情報】 フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。 クアラルンプールとマレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンにオフィスを構えています。 業務中は日本語と英語でのご対応となります. その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【具体的な職務内容】 【業務概要】 主に日本語話者向けのSNS広告サービスやアカウント管理サービスに関するカスタマーサポートを担当していただきます。ライブチャットや電話を通じて、広告・アカウントに関する問い合わせ対応を行い、広告効果の分析や技術的なトラブル対応をするお仕事です。 【主な業務内容】 ・ライブチャットや電話を通じて顧客の問い合わせに対応 （チャット・架電のみ、受電なし。チャット対応が多めになります。※プロジェクトの状況により変更あり） ・広告配信の技術的問題や費用に関する質問への対応 ・アカウントの管理サポート ・広告効果やエンゲージメントに関するアドバイス提供 ・サービスの利用規約やコミュニティガイドラインに基づく対応 ・問い合わせ傾向の分析や業務改善提案、必要に応じたエスカレーション 未経験の方も入社後丁寧なトレーニングがございますので、安心してお仕事を始めて頂けます。 |
| 応募資格 |
【スキル・資格】 歓迎するネイティブ言語 = 日本語,英語 歓迎する求職者属性 = 未経験 勤務開始日 = September 11 /October 9 |
| 勤務地 |
ペナン マレーシア （人気のリゾート地勤務です！） |
【給与・待遇】
月給：Up to RM9000(基本給＋言語手当＋家賃補助)+KPI
（日本円：約360,000円～）
※経験・能力を考慮し決定。
勤務条件：
勤務時間: 8:00AM～翌3:00AM 交代制シフト
休日: 週休2日
その他ベネフィット：
■有給休暇（15日）
■病気休暇（14日）
■健康保険
■EPFサポート
■マレーシアまでの片道航空券
■マレーシア到着後1週間のホテル滞在可能
■空港でのピックアップあり
■社内サークル：バトミントン、フットサル、ハイキング等様々なサークルがあります。
【マレーシア就職・転職サポートについて】
Manpowergroupマレーシアでは日本人リクルーターによる、迅速で丁寧なフォローで、皆様のマレーシア就職・転職をお手伝いします！！
■マレーシアの最新状況や求人情報のご案内
■マレーシア渡航までの迅速で丁寧なサポート（マレーシアでの新生活スタートのアドバイス）
■ご希望に沿ったお仕事のご紹介、内定後の入社手続きに伴う書類準備のお手伝い
■英文履歴書添削、面接練習（日本語/英語）サポート
◆マレーシア就職・転職のプロセス
応募⇒日本人リクルーターによる面談⇒お仕事の紹介⇒企業様への応募⇒オンライン面接⇒内定⇒渡航
求人番号とカモメ中国転職・カモメアジア転職を見た旨を本文に記載の上、履歴書と職務経歴書を以下までお送りください。
【ご注意】
この求人へのご応募はページ下部にある「応募する」ボタンよりご応募ください。応募時に履歴書と職務経歴書を添付してお送りいただけます。
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Eコマース問い合わせ対応
語学不問！ 大手オンラインショップにて、電話・Emailで日本人顧客からのカスタマーサポート。給与：9,000～10,000リンギット
医療通訳兼事務
要英語。マレーシア人医師と日本人患者の通訳と事務。給与：6,000～7,500リンギット
緊急対応サービス 応対スタッフ
事故・医療・安全トラブル時の問い合わせ対応や関係機関連携を担当。給与：13,000リンギット
1.パートナー営業・コンサルタント 2.広告営業担当 3.銀行サポート 4.SNS広告サポート 5.5つ星ホテルCS 6.ECサイトCS
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