| 募集ポジション |
大手モビリティサービスの上級カスタマーサポート (23386) ■桜リクルート社■ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
【会社情報】 採用企業は外資系のBPO企業です。 多国籍企業向けにアウトソーシングビジネスを提供しています。 現在マレーシア拠点では日本人利用者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。 【職務内容】 配車・フードデリバリーサービスに関する、複雑・重要な問い合わせ対応を担当します。 ・エスカレーション案件の対応および解決 ・ユーザー、ドライバー、店舗へのサポート対応（電話／メール／チャット） ・問題の原因調査および改善提案 ・対応品質や業務効率向上に向けた取り組み ※日本語対応が中心／社内コミュニケーションやシステムは英語を使用します ※通常の問い合わせ対応に加え、課題解決や改善にも関われるポジションです 勤務時間: ⽉～⽇24時間シフト制勤務 (週5⽇勤務、1⽇実働8時間) |
| 応募資格 |
<必須条件＞ 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 勤務開始日 = 2026年5月末 |
| 勤務地 | クアラルンプール |
RM9,500
（日本円38万円相当）
インセンティブあり
・就労ビザ申請: 全額会社負担
・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担
・マレーシア渡航後の仮住居⼿配
・不動産仲介業者の紹介
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
・医療保険、医療費補助あり
・有給休暇年間30日取得可能
カモメアジアより、
・和文履歴書
・職務経歴書
・英文CV
（現在お手持ちのもののみで結構です）
を添付の上ご応募ください。
応募書類を拝見、ご経歴・ご経験の確認を行います。
書類選考を通過した方へ、弊社桜リクルートよりEmailでご連絡致します。
その後採用企業の書類選考を経て、面接の設定となります。
*弊社からのご返信メールが迷惑メールフォルダへ振り分けられる場合がございます。お手数でございますが、迷惑メールフォルダもご確認いただければ幸いでございます。
営業・マーケティングマネージャー
要英語。営業戦略立案・実行や新規顧客への提案営業など。給与：10,000リンギット～
金融営業
要英語。日系企業向けにリース・割賦などのファイナンス提案営業。給与：8,000～9,000リンギット
戦略コンサルタント（シニア）
アジア地域の事業戦略立案や市場調査・M&Aコンサルティング。給与：15,000リンギット～
法人向け提案営業
要英語。既存顧客への製品提案や見積・納期調整を担当。給与：8,000～10,000リンギット＋住宅手当
モビリティサービス調査スペシャリスト
要英語。フードデリバリーサービスにおける難易度の高い問い合わせ案件の調査・判断。給与：10,000～11,000リンギット
人材紹介事業・ビジネスコンサルティング事業
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カモメ編集部通信
カモメの中の人が、現地の日々のできごとを本音でお伝えします
営業・企画・マーケティング
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（42）技術系専門職（製造業エンジニア、開発・研究）
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（184）コールセンター・顧客サポート
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（39）日本語教師
（12）マネージャー・管理職
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