| 募集ポジション | 【要英語力・Hybrid】シニアエージェント (配達・配車サービスプロジェクト) / Up to RM10,700 + KPI bonus (up to RM300) + night shift allowance /勤務地:KL/ 交代制シフト |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラル/サイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 配車サービスにおける安全・トラブル対応を担当するカスタマーサポート職です。 ユーザー（乗客・ドライバー・配達員など）からの緊急性の高い問い合わせやインシデントに対し、迅速かつ丁寧に対応し、安全性の維持・向上に貢献します。 ■ 主な業務内容 ・緊急性の高いトラブルや事故の初期対応 ・メール／チャット／電話での問い合わせ対応 ・ユーザーからの報告内容のヒアリングおよび記録 ・状況を正確に把握するための質問・対応 ・インシデント内容の分類および専門チームへのエスカレーション ・対応履歴の記録・レポート作成 ・社内チームや関係者との連携 |
| 応募資格 |
【スキル・資格】 歓迎するネイティブ言語 = 日本語,英語 勤務開始日 = 8月17日 |
| 勤務地 |
クアラルンプール マレーシア Onsite for the first 3 months Hybrid arrangement thereafter |
【給与・待遇】
月給：Up to RM10,700 + KPIボーナス（Up to 300RM) + 夜勤手当
*経験・スキルに応じて交渉可能
勤務条件：
勤務時間: 24/7 交代シフト制
休日: 週休２日
その他ベネフィット：
■有給休暇19日＋祝日分代休（最大11日）
■病気休暇(14日)
■マレーシアでの健康保険
■EPF サポートあり（マレーシアの年金制度）
■マレーシアまでの片道航空券
■マレーシア到着後2週間のホテル支給
【マレーシア就職・転職サポートについて】
Manpowergroupマレーシアでは日本人リクルーターによる、迅速で丁寧なフォローで、皆様のマレーシア就職・転職をお手伝いします！！
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◆マレーシア就職・転職のプロセス
応募⇒日本人リクルーターによる面談⇒お仕事の紹介⇒企業様への応募⇒オンライン面接⇒内定⇒渡航
求人番号とカモメ中国転職・カモメアジア転職を見た旨を本文に記載の上、履歴書と職務経歴書を以下までお送りください。
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営業・マーケティングマネージャー
要英語。営業戦略立案・実行や新規顧客への提案営業など。給与：10,000リンギット～
金融営業
要英語。日系企業向けにリース・割賦などのファイナンス提案営業。給与：8,000～9,000リンギット
戦略コンサルタント（シニア）
アジア地域の事業戦略立案や市場調査・M&Aコンサルティング。給与：15,000リンギット～
法人向け提案営業
要英語。既存顧客への製品提案や見積・納期調整を担当。給与：8,000～10,000リンギット＋住宅手当
モビリティサービス調査スペシャリスト
要英語。フードデリバリーサービスにおける難易度の高い問い合わせ案件の調査・判断。給与：10,000～11,000リンギット
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