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こちらの求人は人材会社の仲介募集です

カスタマーサポート (ID:144772)

要英語。宿泊客の到着対応やVIP対応、コンシェルジュ業務、顧客クレーム対応。給与:2,000万~2,300万ルピア

  • インドネシア バリ
  • 日系高級リゾートホテル
掲載日:2026/07/13 ~ 
 

カスタマーサポート

(ID:144772)
募集ポジション JOBID:54249
【バリ勤務!】
高級リゾートホテルでのカスタマーサポート職
雇用形態 契約社員
仕事の内容 【基本情報】
バリ島にある日系高級リゾートホテルからの求人です!
広大な敷地内のリゾート内には12のプールや19のレストラン・バー、ゴルフパター施設、ラグジュアリーなスパなど、さまざまなアメニティが揃っています。特に、バリの伝統とモダンなラグジュアリーが融合したスパ体験が国際的に高評価を受けています。
家族旅行からカップル、ウェディングなど幅広いニーズに応えており、バリ島屈指の5ツ星豪華リゾートホテルです。
ゲスト対応をメインにご担当いただける方を募集しています!

【業務内容】
宿泊客の到着時の対応
VIP対応、コンシェルジュ業務
ウェルカムフォルダ(ルームサービスのメニューやエリア案内など)の準備
アメニティ、エリア、施設に関する情報・サービス提供
ゲストのニーズを予測し、顧客との関係を構築する
旅行手配の確認やメッセージの受け取りなど、特定の業務をサポートする
顧客からの苦情に対応し、必要に応じて上司に報告し、対応する
応募資格

語学レベル:英語ビジネスレベル
業務経験:
同職または関連分野(ホスピタリティ業界)での2年以上の経験必須

ホテルシステムの運用経験があれば尚可
客室部門、ホテルマネジメント、または関連分野のディプロマ。学士号があれば尚可


歓迎するネイティブ言語 = 日本語,英語,インドネシア語

勤務開始日 = 応相談

勤務地 バリ島

給与・待遇・ビザサポート

給料月給固定給
月給20,000,000~23,000,000IDR
(日本円約180,000~207,000円)

※首都ジャカルタの2026年の最低賃金は5,729,876IDR(日本円で51,569円)
※上記はいずれも2026年7月9日現在のレート(1IDR=0.009JPY)
※所得税会社負担

BPJS(インドネシア国社会保障・医療保障制度):インドネシアの法に基づき一部個人負担
食事手当:あり
有給:12日入社から1年後より
※その他待遇については応相談です。

応募方法

履歴書と職務経歴書を添付の上ご応募ください。

【ご注意】
この求人へのご応募はページ下部にある「応募する」ボタンよりご応募ください。応募時に履歴書と職務経歴書を添付してお送りいただけます。

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おすすめキーワード
ジャカルタ
チカラン

PT Peoplyee Tech Indonesia

Recruiting Service
HRIS Service

従業員数
60
会社HP
https://peoplyee.com/
所在地
Graha Binakarsa. 15th Floor. Jl. H. R. Rasuna Said Kav. C-18, RT.2/RW.5, Karet Kuningan, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12940
連絡先
+6221 572 3322
その他
代表者: Kenichi Fujiki
設立年月: 2013年 10月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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