| 募集ポジション |
セキュリティソフトウェア(テクニカルサポート) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
海外でキャリアアップしたい、海外生活に挑戦したいあなたへ。移住したい国上位のマレーシアで、海外就職・転職してみませんか？ ■ポジション概要 大手セキュリティソフトウェア企業のテクニカルカスタマーサポートポジションです。日本のお客様から寄せられる製品・サービスに関する技術的なお問い合わせに対応し、問題解決をサポートしていただきます。 入社後は約3週間の充実した研修制度が用意されており、製品知識やサポートツールの使い方を学べるため、ITサポート経験が浅い方でも安心してスタートできます。 ___________________ ■業務内容 1.お客様サポート業務 ・電話、メール、チャットなどを通じたお問い合わせ対応 ・ソフトウェアやサービスに関する技術サポート ・トラブルシューティングおよび問題解決のサポート 2.テクニカルサポート業務 ・製品・サービスに関する技術的な問い合わせ対応 ・ナレッジベースやマニュアルを活用した問題解決 ・お客様契約内容やサポート対象範囲の確認 ・複雑な案件の上位チームへのエスカレーション ■勤務時間 09：00－18：00（月～金曜日） |
| 応募資格 |
【必須】 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 歓迎する求職者属性 = 未経験 ,シニア 勤務開始日 = 応相談 |
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
■給与
・基本給: RM8,500-9,500
・KPI手当
RM1=¥40（2026年5月29日現在）
■福利厚生
・マレーシアへの片道航空券手配
・渡航後のホテル手配
・マレーシア就労ビザ申請サポート
・健康保険、生命保険
・有給、病気休暇
・実績により昇給、昇格制度あり
・現地銀⾏⼝座の開設サポート
少しでもご興味がございましたら、下記の応募フォームよりご入力をお願いいたします。（所要時間：1〜2分）
★応募フォーム
https://forms.gle/mrPcuRcDDXzEgMWD7
非営利団体渉外担当
要英語。事業環境委員会の運営や政府・関係機関との渉外を担当。給与：13,000～16,000リンギット
1.航空関連CS 2.旅行予約(宿泊) 3.ECサイトCS 4.SNS広告サポート 5.5つ星ホテルCS
未経験から挑戦できる海外キャリア！外資系BPOで日本語対応ポジション多数募集。給与：ポジションごとに応相談
シニアチームリーダー
要英語。配達・配車プロジェクトにて、チームのパフォーマンス管理やエスカレーション対応。給与：～15,000リンギット
SNSサポートスペシャリスト
要英語。主に日本語話者向けのSNS広告サービスやアカウント管理サービスに関するカスタマーサポート。給与：～9,600リンギット
バックグラウンドチェック
未経験歓迎！要英語。内定者のリファレンスチェックを電話・メール・チャットで実施。給与：9,000リンギット
人材紹介業
1.航空関連CS 2.旅行予約(宿泊) 3.ECサイトCS 4.SNS広告サポート 5.5つ星ホテルCS
未経験から挑戦できる海外キャリア！外資系BPOで日本語対応ポジション多数募集。給与：ポジションごとに応相談
1.機械設計エンジニア 2.制御設計エンジニア 3.技術営業（FA機器）
シニア歓迎、語学不問！FA経験者歓迎！立山科学グループが3ポジションを募集。給与：～12,000リンギット＋住居提供
営業・技術営業
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人で営業職を募集！給与：8,000～10,000リンギット
安全・トラブル対応スペシャリスト (フードデリバリー・配車サービス)
高待遇。緊急性・重要性の高いケースを専門的に担当するチームにて、CS経験者を募集！給与：12,000～13,000リンギット
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