| 募集ポジション | 大手旅行予約サイト・カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
～日勤のみ・旅行予約サイト・カスタマーサポート～ ◆お仕事内容 マレーシア・クアラルンプールにて外資系旅行予約サイトのお客様対応（カスタマーサポート）のお仕事です。電話やメール、チャットを用いて、ホテルや航空券を予約されたお客様などのサポートをしていただきます。 日本人のお客様への応対業務だけでなく、海外のホテル・航空会社への確認連絡もご担当いただき、お仕事内での英語の使用は、全体の2－3割になりますが、お仕事を通して少しずつ英語力を高めていきたい方や、海外の方とお仕事されたい方にはおすすめのポジションです！ 【具体的な仕事内容】 ★メールや電話にて、お客様からの航空券やホテル予約に関する問い合わせや変更のリクエスト、予約に関する問題を解決し、返金やキャンセルの手続きの対応。また、旅行先でのホテルチェックインのサポートやトラブルなどの際にサポートをしていただきます。 ★現地のホテルや航空会社、旅行代理店への連絡、予約確認などの担当。英語で連絡していただくこともあるため、グローバルなお仕事環境で英語力向上にもつながります。 ★入社後にトレーナーによる日本語での座学研修あり。お客様対応やシステムの使い方を学べるため、カスタマーサポート未経験の方でも安心してお仕事をはじめられます！ ★毎月のパフォーマンスによって手当が支給されるため、具体的な目標を目指してお仕事に取り組めます。 |
| 応募資格 |
•平均以上の PC スキルおよびマルチタスク対応能力 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 勤務開始日 = ■応相談 |
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
・基本給：RM9,000-RM9,500（36万円～38万円ほど）
・KPI手当：RM200-500ほど
※RM1=JPY40 (2026年2月26日現在）
【勤務時間】
・月～日（9:00-18:00）
・日勤・シフト交代制
・実働8時間、週休二日制
【その他福利厚生】
詳細は、ご面談時にお伝えいたします。
少しでもご興味がございましたら、下記の応募フォームよりご入力をお願いいたします。（所要時間：1〜2分）
★応募フォーム
https://forms.gle/mrPcuRcDDXzEgMWD7
営業・マーケティングマネージャー
要英語。営業戦略立案・実行や新規顧客への提案営業など。給与：10,000リンギット～
金融営業
要英語。日系企業向けにリース・割賦などのファイナンス提案営業。給与：8,000～9,000リンギット
戦略コンサルタント（シニア）
アジア地域の事業戦略立案や市場調査・M&Aコンサルティング。給与：15,000リンギット～
法人向け提案営業
要英語。既存顧客への製品提案や見積・納期調整を担当。給与：8,000～10,000リンギット＋住宅手当
モビリティサービス調査スペシャリスト
要英語。フードデリバリーサービスにおける難易度の高い問い合わせ案件の調査・判断。給与：10,000～11,000リンギット
人材紹介業
はじめてのアジア・中国転職
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慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです！
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「新卒」「未経験」でもビザが取れる？どんな条件で就労ビザを取得できるのか各地の情報をまとめてみました
カモメ編集部通信
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営業・企画・マーケティング
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