| 募集ポジション | 大手旅行予約サイト・カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
～日勤のみ・旅行予約サイト・カスタマーサポート～ ◆お仕事内容 マレーシア・クアラルンプールにて外資系旅行予約サイトのお客様対応（カスタマーサポート）のお仕事です。電話やメール、チャットを用いて、ホテルや航空券を予約されたお客様などのサポートをしていただきます。 日本人のお客様への応対業務だけでなく、海外のホテル・航空会社への確認連絡もご担当いただき、お仕事内での英語の使用は、全体の2－3割になりますが、お仕事を通して少しずつ英語力を高めていきたい方や、海外の方とお仕事されたい方にはおすすめのポジションです！ 【具体的な仕事内容】 ★メールや電話にて、お客様からの航空券やホテル予約に関する問い合わせや変更のリクエスト、予約に関する問題を解決し、返金やキャンセルの手続きの対応。また、旅行先でのホテルチェックインのサポートやトラブルなどの際にサポートをしていただきます。 ★現地のホテルや航空会社、旅行代理店への連絡、予約確認などの担当。英語で連絡していただくこともあるため、グローバルなお仕事環境で英語力向上にもつながります。 ★入社後にトレーナーによる日本語での座学研修あり。お客様対応やシステムの使い方を学べるため、カスタマーサポート未経験の方でも安心してお仕事をはじめられます！ ★毎月のパフォーマンスによって手当が支給されるため、具体的な目標を目指してお仕事に取り組めます。 |
| 応募資格 |
•平均以上の PC スキルおよびマルチタスク対応能力 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 勤務開始日 = ■応相談 |
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
・基本給：RM9,000-RM9,500（36万円～38万円ほど）
・KPI手当：RM200-500ほど
※RM1=JPY40 (2026年2月26日現在）
【勤務時間】
・月～日（9:00-18:00）
・日勤・シフト交代制
・実働8時間、週休二日制
【その他福利厚生】
詳細は、ご面談時にお伝えいたします。
少しでもご興味がございましたら、下記の応募フォームよりご入力をお願いいたします。（所要時間：1〜2分）
★応募フォーム
https://forms.gle/mrPcuRcDDXzEgMWD7
問い合わせ対応
未経験可！SNS広告主からの問い合わせにチャット・メールで対応。給与：30万円程度
チャットサポート
要英語。SNS広告を利用している広告代理店や企業の担当者からの問い合わせ対応。給与：8,700～9,500リンギット
新規フィットネス事業立ち上げ責任者・店舗統括マネージャー
要英語。新たに開業予定のフィットネスクラブにて、店舗統括・新規事業責任者。給与：8,000～15,000リンギット
グロースマーケティング責任者
要英語。患者獲得・リテンションの戦略設計やデータ分析、グロース施策の実行をリード。給与：15,000～22,000リンギット
営業
要英語。日系製麺専門企業での営業。給与：8,000～10,000リンギット
人材紹介業
１．ツアーコーディネーター ２．支店マネージャー
業界経験者優遇！アジア・オセアニア各国でのツアー企画や運行を行うJTAにて、複数ポジションを募集！給与：応相談
1.航空関連CS 2.旅行予約(宿泊) 3.ECサイトCS 4.SNS広告サポート 5.5つ星ホテルCS
未経験から挑戦できる海外キャリア！外資系BPOで日本語対応ポジション多数募集。給与：ポジションごとに応相談
営業・技術営業
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人で営業職を募集！給与：8,000～10,000リンギット
安全・トラブル対応スペシャリスト (フードデリバリー・配車サービス)
高待遇。緊急性・重要性の高いケースを専門的に担当するチームにて、CS経験者を募集！給与：12,000～13,000リンギット
はじめてのアジア・中国転職
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