| 募集ポジション |
キュリティソフトウェア - テクニカルサポート (23453) ■桜リクルート社■ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
【平日日勤！】顧客対応×ITスキル｜セキュリティソフトウェア - テクニカルサポート (23453) 【会社情報】 採用企業は1983年にアメリカで設立されたBPO企業です。 マレーシアでは首都クアラルンプールのKLセントラルに拠点を開設し、 多国籍企業向けにアウトソーシングビジネスを提供しています。 現在マレーシア拠点では日本人利用者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。 【主な職務内容】 セキュリティソフトウェアのテクニカルサポートとして、日本人ユーザーからの技術的な問い合わせ対応を担当していただきます。電話・メール・チャットを通じて問題解決をサポートし、必要に応じて上位チームと連携しながら対応を進めます。 ＜主な業務内容＞ ・製品利用時のトラブルシューティングおよび問い合わせ対応 ・顧客状況の確認、進捗共有、フォローアップ対応 ・複雑案件のエスカレーション対応 ・問い合わせ履歴や対応内容のシステム登録・管理 ・契約内容やサポート対象範囲の確認 ＜使用ツール＞ 電話・メール・チャット 【勤務時間】 9:00-18:00 (土日休） |
| 応募資格 |
＜必須条件＞ 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 勤務開始日 = 2026年8月14日 |
| 勤務地 | クアラルンプール近郊 |
給与額：RM8,500 ~ 9,500
（日本円: 34万円 ~ 38万円相当)
インセンティブあり
・就労ビザ申請: 全額会社負担
・医療保険、医療費補助あり
・年次有給休暇：30日取得可能
・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担
・マレーシア渡航後の仮住居⼿配
・不動産仲介業者の紹介
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
カモメアジアより、
・和文履歴書
・職務経歴書
・英文CV
（現在お手持ちのもののみで結構です）
を添付の上ご応募ください。
応募書類を拝見、ご経歴・ご経験の確認を行います。
書類選考を通過した方へ、弊社桜リクルートよりEmailでご連絡致します。
その後採用企業の書類選考を経て、面接の設定となります。
*弊社からのご返信メールが迷惑メールフォルダへ振り分けられる場合がございます。お手数でございますが、迷惑メールフォルダもご確認いただければ幸いでございます。
非営利団体渉外担当
要英語。事業環境委員会の運営や政府・関係機関との渉外を担当。給与：13,000～16,000リンギット
1.航空関連CS 2.旅行予約(宿泊) 3.ECサイトCS 4.SNS広告サポート 5.5つ星ホテルCS
未経験から挑戦できる海外キャリア！外資系BPOで日本語対応ポジション多数募集。給与：ポジションごとに応相談
シニアチームリーダー
要英語。配達・配車プロジェクトにて、チームのパフォーマンス管理やエスカレーション対応。給与：～15,000リンギット
SNSサポートスペシャリスト
要英語。主に日本語話者向けのSNS広告サービスやアカウント管理サービスに関するカスタマーサポート。給与：～9,600リンギット
バックグラウンドチェック
未経験歓迎！要英語。内定者のリファレンスチェックを電話・メール・チャットで実施。給与：9,000リンギット
人材紹介事業・ビジネスコンサルティング事業
1.航空関連CS 2.旅行予約(宿泊) 3.ECサイトCS 4.SNS広告サポート 5.5つ星ホテルCS
未経験から挑戦できる海外キャリア！外資系BPOで日本語対応ポジション多数募集。給与：ポジションごとに応相談
1.機械設計エンジニア 2.制御設計エンジニア 3.技術営業（FA機器）
シニア歓迎、語学不問！FA経験者歓迎！立山科学グループが3ポジションを募集。給与：～12,000リンギット＋住居提供
営業・技術営業
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人で営業職を募集！給与：8,000～10,000リンギット
安全・トラブル対応スペシャリスト (フードデリバリー・配車サービス)
高待遇。緊急性・重要性の高いケースを専門的に担当するチームにて、CS経験者を募集！給与：12,000～13,000リンギット
はじめてのアジア・中国転職
アジア・中国転職を有利に進めてもらえるよう、採用現場を知る私たちが転職にまつわるコラムをお届けします。
アジア転職のための人材紹介会社ガイド
慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです！
海外・アジアで働く人々の就職体験談！連載企画『アジアで働く』
海外で働きたい気持ちはあるけど、不安で一歩踏み出せない方へ。 一足先に海外転職に成功し、そこで奮闘する先輩方にインタビューをしてきました！ アジア転職成功の秘訣が見つかるかも？
アジアの住宅情報、家探しのコツが分かる！
海外で働くとなると、まず必要になるのが「住まい」。現在アジアで働いている方々から住宅事情を伺いました。
海外・アジアの就労ビザ情報
「新卒」「未経験」でもビザが取れる？どんな条件で就労ビザを取得できるのか各地の情報をまとめてみました
カモメ編集部通信
カモメの中の人が、現地の日々のできごとを本音でお伝えします
営業・企画・マーケティング
（579）事務・総務・経理・財務・秘書
（151）仕入れ・購買・物流・貿易
（80）生産管理・品質管理・工場長
（158）コンサルティング、金融・財務会計
（139）事務系専門職（会計士・弁護士、士業）
（39）技術系専門職（製造業エンジニア、開発・研究）
（174）IT・通信・WEBサービス
（179）建築・土木・設備・施工・不動産・インテリア
（191）コールセンター・顧客サポート
（125）旅行・サービス関連職
（38）飲食・フード・小売り・販売
（56）広告・クリエイティブ
（45）通訳・翻訳
（34）日本語教師
（16）マネージャー・管理職
（320）経営・事業企画・経営層
（225）その他（美容・医療関連・教師・保育園、団体・官公庁）
（86）
<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先：info@kamome.cn
