| 募集ポジション |
法人向けクレジットカードCS チームリーダー (23437) ■桜リクルート社■ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
【会社情報】 採用企業はカスタマーサポートを中⼼としたサービスを提供する世界大手のBPO企業です。 マレーシア含む世界80ヶ国以上の拠点と30万⼈以上の従業員を有しています。 【職務内容】 法人向けクレジットカードのカスタマーサポートチームにて、 チームリーダーとしてメンバー管理および業務改善を担当いただきます。 ・チームメンバーの指導・育成・パフォーマンス管理 ・エスカレーション案件への対応および解決サポート ・品質管理・研修チームと連携した業務改善 ・KPI管理および安定したオペレーション運営 ・採用・シフト管理などチームマネジメント業務 ※問い合わせは主に電話対応（インバウンド中心） ※日本語・英語両方でのお客様対応があります 【勤務時間】 09:00-18:00 (土日休み、1日実働8時間) |
| 応募資格 |
・日本語：ネイティブレベル 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 勤務開始日 = 2026年7月15日 |
| 勤務地 | クアラルンプール |
RM11,000
（日本円: 44万円相当）
ボーナスあり、昇給あり
・ビザサポートあり
・健康診断及び健康保険あり
・残業⼿当、夜勤⼿当、祝⽇出勤⼿当あり
・⼊院休暇、慶弔休暇、産前産後休暇あり
・実績に応じて昇給・昇進やポジションの異動あり
・提携店舗にて社員割引あり
＜マレーシア渡航時＞
・マレーシア⾏きの⽚道フライト代: 全額会社負担
・仮住居⼿配
カモメアジアより、
・和文履歴書
・職務経歴書
・英文CV
（現在お手持ちのもののみで結構です）
を添付の上ご応募ください。
応募書類を拝見、ご経歴・ご経験の確認を行います。
書類選考を通過した方へ、弊社桜リクルートよりEmailでご連絡致します。
その後採用企業の書類選考を経て、面接の設定となります。
*弊社からのご返信メールが迷惑メールフォルダへ振り分けられる場合がございます。お手数でございますが、迷惑メールフォルダもご確認いただければ幸いでございます。
ITアセットマネージャー
法人顧客のIT資産管理、データ整合性確認、保守契約サポート。給与：10,000～12,000リンギット
COE・Safety トレーナーチームリーダー
フードデリバリーサービスにて、教育戦略の設計・運用、トレーニングチームの目標管理など。給与：15,000リンギット
カスタマーサポート
SNS広告を掲載する企業向けに、チャットを通じたカスタマーサポート。給与：9,800リンギット～
1.航空関連CS 2.旅行予約(総合) 3.旅行予約(宿泊) 4.ECサイトCS 5.銀行プロジェクトCSリーダー
未経験から挑戦できる海外キャリア！外資系BPOで日本語対応ポジション多数募集。給与：ポジションごとに応相談
1.機械設計エンジニア 2.制御設計エンジニア 3.技術営業（FA機器）
シニア歓迎、語学不問！FA経験者歓迎！立山科学グループが3ポジションを募集。給与：～12,000リンギット＋住居提供
人材紹介事業・ビジネスコンサルティング事業
1.航空関連CS 2.旅行予約(総合) 3.旅行予約(宿泊) 4.ECサイトCS 5.銀行プロジェクトCSリーダー
未経験から挑戦できる海外キャリア！外資系BPOで日本語対応ポジション多数募集。給与：ポジションごとに応相談
エスカレーション対応スペシャリスト (フードデリバリー・配車サービス)
カスタマーサポート経験必須！エスカレ案件に対して、適切な解決策を提案するスペシャリストを募集！給与：12,000リンギット～
安全・トラブル対応スペシャリスト (フードデリバリー・配車サービス)
高待遇。緊急性・重要性の高いケースを専門的に担当するチームにて、CS経験者を募集！給与：12,000～13,000リンギット
営業・技術営業
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人で営業職を募集！給与：8,000～10,000リンギット
1．インサイドセールス 2．アウトバウンドセールス 3.フロントエンドエンジニア 4．チャットサポート
未経験から挑戦できるマレーシアでの海外キャリア｜ビザ・渡航費サポートあり｜月給27万円～54万円
はじめてのアジア・中国転職
アジア・中国転職を有利に進めてもらえるよう、採用現場を知る私たちが転職にまつわるコラムをお届けします。
アジア転職のための人材紹介会社ガイド
慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです！
海外・アジアで働く人々の就職体験談！連載企画『アジアで働く』
海外で働きたい気持ちはあるけど、不安で一歩踏み出せない方へ。 一足先に海外転職に成功し、そこで奮闘する先輩方にインタビューをしてきました！ アジア転職成功の秘訣が見つかるかも？
アジアの住宅情報、家探しのコツが分かる！
海外で働くとなると、まず必要になるのが「住まい」。現在アジアで働いている方々から住宅事情を伺いました。
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カモメ編集部通信
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