| 募集ポジション | 日本語対応カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
日本国内で幅広く利用されているフードデリバリーアプリのお客様やドライバーさんからのお問い合わせに日本語で対応していただくお仕事です。 お問い合わせは、電話またはアプリ内のチャットを通して行います。 ＜お客様対応＞ ・ご注文内容の確認やサポート ・お支払いに関するご案内 ・お客様情報の入力・更新 ・その他のお問い合わせ対応 ＜ドライバー対応＞ ・道に迷われた際のサポート ・トラブルや事故時の対応 ・その他のご相談対応 ＊英語を活かしたい方に向けて、英語対応のチームもございます。 |
| 応募資格 |
ほとんどの方がカスタマーサポート職未経験からのスタートです。 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 歓迎する求職者属性 = 未経験 求人の注目情報 = 語学不問 勤務開始日 = 6月～7月それ以外もご相談ください。 |
| 勤務地 | マレーシア クアラルンプール近郊 |
【渡航サポート】
・就労ビザサポート
・マレーシアまでのフライト手配
・渡航後の仮住居の支給（2週間）
・空港からの送迎
・オフィスでの銀行開設セッション
【福利厚生など】
・健康保険＋生命保険（歯科、出産、入院、がん治療などもカバー）
・アラダマンサラ市内の無料通勤シャトルバンサービス
・家族サポート（ビザ申請代行、家族分も保険料無料、学校探しのエージェント紹介）
・無料コーヒーマシーンあり
基本給
RM8000(モノリンガル)
RM9000（バイリンガル）
＋成績優秀手当 最大RM370
＋夜勤手当 最大RM1200
ここが安心ポイント！
・日本人担当者による入社までの丁寧なサポートあり
・ご家族分のビザ申請サポートや保険提供も充実
・ご夫婦で働かれている方も多数活躍中！
・会社周辺に日本人学校や通訳がいる日系クリニックがあります。
こんな方におすすめです
「初めての海外生活、少し不安…」という方にもぴったり。
日本語での研修＆お仕事で、生活面・手続き面もサポートがしっかりしているので、安心して新しい環境にチャレンジできます！
この求人へのご応募はページ上部にある「応募する」ボタンよりご応募ください。応募時に履歴書と職務経歴書を添付してお送りいただけます。
◇マレーシア就職の流れ◇
１．応募
２．リクルーターとの電話面談（LINE/WhatsApp)
３．企業様への応募
４．書類選考・面接
５．内定
６．ビザ申請
７．入社
安全対応・指示ポジション（Safety Agent）
要英語。フードデリバリーサービスの難易度が高い問い合わせ案件の調査・判断・指示。給与：12,000リンギット
改善・分析ポジション (COE)
要英語。フードデリバリーサービスの複雑な問い合わせ案件の分析、課題解決など。給与：12,000リンギット
メニュー開発・店舗運営マネージャー
新規ダイニングレストランの立ち上げメンバーとして、市場調査やメニュー開発、店舗運営など。給与：10,000～15,000リンギット
広告運用セールスアドバイザー
大手SNSプロジェクトにおいて、広告掲載主 への広告運用に関するサポート。給与：9,800リンギット
ITテクニカルサポート
B2C向け。電話・メール・チャット・リモートを通じて問題解決。給与：8,500～9,500リンギット
人材紹介、人材派遣
1.航空関連CS 2.旅行予約(総合) 3.旅行予約(宿泊) 4.ECサイトCS 5.銀行プロジェクトCSリーダー
未経験から挑戦できる海外キャリア！外資系BPOで日本語対応ポジション多数募集。給与：ポジションごとに応相談
エスカレーション対応スペシャリスト (フードデリバリー・配車サービス)
カスタマーサポート経験必須！エスカレ案件に対して、適切な解決策を提案するスペシャリストを募集！給与：12,000リンギット～
営業・技術営業
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人で営業職を募集！給与：8,000～10,000リンギット
1．インサイドセールス（営業）2．フロントエンドエンジニア（IT）3．チャットサポート（カスタマーサポート）
【週休2日・残業なし】マレーシアで日本語人材募集/渡航サポート（飛行機・ビザ・宿泊）/給与：27万～54万円＋インセンティブ
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慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです！
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カモメ編集部通信
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