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こちらの求人は人材会社の仲介募集です

OSテクニカルサポート (ID:143078)

OS製品における顧客の課題解決をメールと電話で対応。入電対応なし。給与:10,000リンギット~

  • マレーシア クアラルンプール
  • BPO企業
掲載日:2026/04/08 ~ 
 

OSテクニカルサポート

(ID:143078)
平日日勤のお仕事です!


会社について、仕事について、待遇についてさらにお知りになりたい方は、
以下のフォームからお問い合わせください。




募集ポジション IT企業 - OSテクニカルサポート (23268)

■桜リクルート社■
雇用形態 正社員
仕事の内容 採用企業は1983年にアメリカで設立されたBPO企業です。
マレーシアでは首都クアラルンプールのKLセントラルに拠点を開設し、
多国籍企業向けにアウトソーシングビジネスを提供しています。
現在マレーシア拠点では日本人利用者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。

【職務内容】
IT企業のテクニカルサポートエンジニアとして、
当該企業が展開するOS製品における顧客の課題解決を行っていただきます。

<顧客対応時の使用ツール>
・メール
・電話 (架電のみ)
※ ⼊電対応 (Inbound Call) はありません。

入電対応(Inbound Call)は一切無し。メールでのサポートがメインとなる為、
電話対応は少し苦⼿...という⽅に⾮常にお勧めです

日本国内からの問合せ対応を担当するため、顧客対応は日本語で行いますが、
・英語対応が必要な場面
・社内システムの入力や社内コミュニケーション
で英語を使用する機会があるため一定の英語力が求められます。


【勤務時間】
9:00 - 18:00 (土日休み)
応募資格

<必須条件>
・日本語:ネイティブレベル
・英語:日常会話レベル以上
 (社内コミュニケーション/トレーニングマニュアルは英語)
・下記2点のどちらかを満たしていること
 ①IT分野において2年以上のテクニカルサポート / コンサルティング業務の経験を有していること
 ②CS / IT分野の学士号持ちで且つ2年以上のWindowsシステム管理関連実務経験を有していること

・下記のWindowsサーバーやネットワーク管理・運用における知識・経験のいずれかを有していること
 - Windows Registry, File Systems, User Account & ACLs
 - Event Logs, Auditing, Performance Monitoring (PerfMon/Resource Monitor)
 - Networking: TCP/IP, DNS, SMB, Kerberos, PKI
 - Virtualization & Server Management: Hyper-V, SDN, clustering, resilient storage
 - Administration Tools: PowerShell, Group Policy, BitLocker, Windows Update & Shell config

<歓迎条件>
・Microsoft認定資格プログラム (MCP) / MCSEの資格保有者

ビザ申請に必要な条件:
⼤卒: 社会人経験2年以上 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験5年以上
(社会人経験とは卒業後のフルタイムの勤務経験を指します)


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 2026年4月20日

勤務地 クアラルンプール

給与・待遇・ビザサポート

RM10,000 ~
(スキル・経験による)

・就労ビザ申請: 全額会社負担
・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担
・マレーシア渡航後の仮住居⼿配
・不動産仲介業者の紹介
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
・医療保険、医療費補助あり

応募方法

カモメアジアより、
・和文履歴書
・職務経歴書
・英文CV
(現在お手持ちのもののみで結構です)
を添付の上ご応募ください。
応募書類を拝見、ご経歴・ご経験の確認を行います。

書類選考を通過した方へ、弊社桜リクルートよりEmailでご連絡致します。

その後採用企業の書類選考を経て、面接の設定となります。

*弊社からのご返信メールが迷惑メールフォルダへ振り分けられる場合がございます。お手数でございますが、迷惑メールフォルダもご確認いただければ幸いでございます。

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人材紹介事業・ビジネスコンサルティング事業

従業員数
-
会社HP
https://www.sakura-r.net.my
所在地
A-27-13A, Menara UOA Bangsar,

No. 5, Jalan Bangsar Utama 1, Bangsar, 59000 Kuala Lumpur, Malaysia
連絡先
+603 -2202 0887
その他
代表者: 広岡 昌史(ひろおか まさし)
設立年月: 2003年 12月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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