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こちらの求人は人材会社の仲介募集です

オペレーションスタッフ (ID:142618)

日系旅行会社でツアー見積作成・手配調整・クレーム対応を担当。給与:1,500~2,200USD

  • ベトナム ホーチミン
  • 仲介募集
掲載日:2026/03/12 ~ 
 

オペレーションスタッフ

(ID:142618)


募集ポジション オペレーションスタッフ(旅行手配業務)

【会社概要】
同社は、日本向けの旅行手配を中心に展開する日系の旅行関連企業です。
観光、ビジネス出張、会議・イベントなど、幅広い目的に応じた旅程の企画・調整を行い、到着から出発までの滞在サポートを一括して提供しています。
日本市場で培ったサービス品質を強みとし、現地パートナー企業との連携を通じて、高い顧客満足度を実現しています。

【ベトナム拠点について】
・ホーチミン市に2023年設立
・少数精鋭の日本人向け旅行手配チーム
・シンガポール本社との連携あり(出張機会あり)
雇用形態 正社員
仕事の内容 【募集概要】
同社は、インセンティブ旅行や一般観光、会議・カンファレンス、ビジネス出張を専門とし、お客様のご滞在全体を一括でコーディネートしている 日系現地手配会社です。
この度、オペレーションスタッフとしてツアーの企画・調整・管理を行っていただける方を募集します。

【仕事内容】
1.見積作成
・ 顧客の希望や条件に基づくツアー見積と提案
・各国現地オペレーターとの情報・料金収集

2. クレーム対応
・クライアント窓口としてのクレーム受付・対応
・現地オペレーターとの協力による迅速な問題解決

3. 手配業務
・現地ガイド・交通機関・ホテルなどとの調整
・宿泊・アクティビティ・交通手段などの手配確認
・突発的な変更や緊急対応の実施

4.その他付随する業務
・海外出張業務 など

【会社/求人の魅力】
・風通しが良く、相談もしやすい協力的な職場環境
・プロ意識を持って仕事に取り組める環境
・福利厚生充実
・大手企業での勤務経験とキャリア形成の機会
応募資格

【必須条件】
・観光分野の学士号+旅行業界経験1年以上
 または 学士号+旅行業界経験2年以上
・英語での基本的なコミュニケーション(読み書き中心)
・サービスマインドをお持ちの方
・メールの読解力・文章力がある方

【優遇/歓迎条件】
・ベトナム在住の方
・旅行・ホテル・カスタマーサービス業界での経験

【求める人物像】
・柔軟に対応でき、主体的に動ける方
・丁寧なコミュニケーションが取れる方
・顧客満足度を重視して行動できる方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 応相談

勤務地 ベトナム ホーチミン市

給与・待遇・ビザサポート

【給与】
月給:1,500〜2,200USD(Gross)
試用期間:2か月(給与85%)

【福利厚生】
・社会保険・医療保険(給与全額で算定)
・駐輪場代補助
・賞与:年1回(13か月目給与)
・海外旅行保険
・シンガポール出張あり
・年次有給休暇:14日

【勤務時間・休日】
勤務時間:8:00〜17:00
休日:土日・ベトナムの祝日
有給休暇:14日

応募方法

■応募手順
求人にご応募いただいた後、選考可能な場合に限り、1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いたします。
※または、REERACOEN VIETNAMの他の求人でご紹介可能な場合にご連絡させていただく場合がございます。
※履歴書と職務経歴書のご提出にご協力お願いいたします。

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Reeracoen Vietnam Japan Desk

Email: japandesk@reeracoen.com.vn
Office No.: (+84) 028 3925 2611
Website: https://www.reeracoen.com.vn/
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REERACOEN VIETNAM CO., LTD

人材コンサルティング事業

従業員数
-
会社HP
https://www.reeracoen.com.vn/ja
所在地
704 Zen Plaza Building, 54-56 Nguyen Trai, Ben Thanh ward, District 1, HCMC

5th floor, Eurowindow Multicomplex, 27 Tran Duy Hung St, Cau Giay District, Ha Noi
連絡先
028.3925.2611
その他
代表者: 山口 俊雄
設立年月: 2016年 08月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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