日本人のお客様対応なので、日本語での対応となります。
様々な年代や国籍の方が活躍しており、オフィスはオープンな雰囲気です！
【採用チームより：皆様へのメッセージ】
マレーシアでの新しいキャリアに挑戦する際、多くの方が不安を感じるのが「言葉の壁」や「生活のセットアップ」ではないでしょうか。Tech Mahindraでは、皆様が安心して渡航・就業できるよう、他のBPO企業にはない徹底した日本語サポート体制を整えています。
1. 選考から内定後まで、すべて「日本語」で完結
書類選考はもちろん、1次・2次面接、内定後の条件面談、さらにはビザ申請の案内まで、すべて日本語のみで対応いたします。英語力に不安がある方でも、選考プロセスで迷うことはありません。
2. 内定後のパーソナルサポート（WhatsApp）
合格後からは、採用チームの担当者がWhatsAppを通じて、個別にきめ細やかなサポートを提供します。渡航準備や持ち物、現地のリアルな状況など、どんな些細な疑問でもいつでも日本語でご相談いただけます。
3. マレーシアBPOでは珍しいの「銀行口座開設・完全同行サポート」
渡航後、最もハードルが高いとされる銀行口座の開設。当社ではHRスタッフが実際に銀行まで同行し、手続きを横でサポートします。これはマレーシアのBPO業界でも珍しい、当社ならではの手厚いサービスです。
4. 歯科・眼科もカバーする包括的な医療保険
皆様の健康を第一に考え、一般的なクリニックの受診だけでなく、多くのBPOでは対象外となる「歯科」や「眼科」までカバーする医療保険を提供しています。慣れない土地での健康維持を強力にバックアップします。
サイバージャヤは治安も良く、日本食やスーパーも充実した非常に住みやすい都市です。
「初めての海外就業」を、最高のサポート体制でスタートしませんか？皆様からのご応募を、採用チーム一同心よりお待ちしております！
【カフェスペースやランチスペースがあり、休憩時間はリラックスできます♪】
| 募集ポジション |
米系 ECサイト カスタマーサポート（日本語対応のみ） マレーシア拠点の社員数： 現在は100名未満ですが、現在最大130〜140名規模まで拡大中の勢いあるプロジェクトです。 ★日本人スタッフ80％の安心環境です。 |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 仕事の内容 |
米系ECサイトカスタマーサポートとして、チャット・メール・電話での問い合わせ対応をご担当頂きます。日本語での顧客対応が中心のため、ご入社時の英語力は不問です。 ・ECサイト利用者からの基本的な問い合わせ対応 （返金、ID関連の問題など） ＜キャリアパス＞ Tech Mahindraでの入社後イメージ 現在、当プロジェクトは大規模な拡大フェーズにあります。最終的にはエージェントだけで100名を超える体制を目指しており、他のBPO企業と比較しても圧倒的なプロジェクト規模を誇ります。 この大規模なプロジェクト運営に伴い、社内にはキャリアアップの可能性が非常に豊富にあります。 ★未経験からの着実なステップアップ 入社後は実務を通じた研修により、専門知識を深めていただけます。 ★実力と意欲に応じたキャリア形成 プロジェクトの規模が大きいからこそ、スーパーバイザーやマネジメント業務、あるいは専門性を活かした別部署への異動など、ご自身の志向に合わせた多様なキャリアパスを描くことが可能です。 ★キャリアアップの実例 実際に現在のチーム内でも、エージェントからスタートし、SME（分野別専門家）を経て、現在はチームリーダーとして活躍している社員が在籍しています。 「成長を続ける組織の中で、自らの可能性を広げたい」という意欲のある方を、私たちは全力でバックアップします。 |
| 応募資格 |
日本語ネイティブ 歓迎するネイティブ言語 = 日本語,その他 歓迎する求職者属性 = 卒業予定 ,未経験 求人の注目情報 = 語学不問 勤務開始日 = 応相談 |
| 勤務地 |
マレーシア サイバージャヤ（KL Sentral駅まで汽車で約19分） Level 11, 13 & 13 A, i-Tech Tower Jalan Impact Cyberjaya, 63000 Kuala Lumpur, Selangor, Malaysia |
給与（月給・税込）
基本給：8,000～9,000リンギット ※1リンギット＝約40円
•交通手当：最大500リンギット（出勤日数に応じて支給）
•シフト手当：別途支給あり
試用期間：1年
昇給制度：あり
【福利厚生】
•ビザサポート：あり（取得費用全額会社負担）
•医療保険：大手保険会社による包括的な医療保険
o歯科・眼科の治療費もカバー（マレーシアのBPOで唯一の充実した保障内容）
•渡航サポート：
o渡航用航空券の支給
oマレーシア到着後、ホテル1週間分を提供
•銀行口座開設サポート：HRスタッフが銀行まで同行してサポートします！
•オフィス環境・制度：
o髪型・ネイル自由、服装オフィスカジュアル
o社内カフェスペース・昼食スペース完備
o社内表彰制度 / 社内公募制度 / 社員紹介制度
•家族サポート：家族帯同ビザの申請代行（※申請費用は自己負担となります）
【勤務時間・休日】
•勤務時間：週5日シフト制
o8:00～24:00の間での割り当て
o※プロジェクトの状況やビジネス上のニーズにより、将来的にシフト時間帯が変更となる可能性があります。
•残業：原則なし
o※クライアントの要請により残業が発生する場合がありますが、その際は時間外手当（残業代）を別途全額支給いたします。
•休日：週休2日制（シフト制のため、休日数に変動あり／必ずしも土日休みとは限りません）
•有給休暇：あり
o入社～2年目まで：年10日
o3年目以降：年12日
下記の書類を添付して応募ボタンよりお送りください。
書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡を差し上げます。
履歴書（日本語または英語いずれも可）
【選考から入社までのプロセス】
応募から合格通知まで、最短1週間で完了します！
1.一次面談（オンライン）
2.日本語テスト（簡易試験）＋ タイピング速度テスト
3.二次面接（オンライン／最終選考）
4.合格通知（内定）および 条件面談
※内定後、給与・入社日・渡航準備について詳細を話し合う面談を実施します。
5.ビザ申請・渡航準備
※採用チームが日本語で徹底サポートいたします！
会計・税務プロフェッショナル
海外拠点の経理税務対応や記帳代行、財務デューデリジェンスなど。給与：10,000～20,000リンギット
カスタマーサポート
新卒可！金融商品に関する高度なカスタマーサービスを提供。給与：～12,000リンギット
1.航空関連CS 2.旅行予約(総合) 3.CSアドバイザー(金融) 4.旅行予約(宿泊) 5.SNS広告サポート 6.ECサイトCS
未経験から挑戦できる海外キャリア！外資系BPOで日本語対応ポジション多数募集。給与：ポジションごとに応相談
会計・税務コンサルタント
大手会計事務所AGSグループのマレーシア拠点にて会計・税務コンサルタントを募集！給与：12,500～25,000リンギット
日系担当営業
マレーシア在住の日本人および日系企業を対象とした新規リード獲得から商談機会創出まで。給与：8,000～8,500リンギット
グローバルITサービス・BPO企業
マレーシアに限らず、東南アジア全域の転職支援可能！リーラコーエンマレーシア
求人情報のみならず生活情報の提供など、入社いただくまで幅広くサポートいたします。
アジアリクルートに登録して充実したマレーシア生活を！！
マレーシアでの就職ならパーソルマレーシアへ！
外資系キャリアの未来を拓く、ManpowerGroupマレーシア！
世界に広がるパソナグループの海外ネットワーク
きめ細やかなサポートに定評あり！マレーシア就職は桜リクルート社へ！！
世界60カ国5,500拠点を有するグローバル企業！駐在案件含め、アジア各国ワンストップでサポート
就職相談から内定までを親身にサポート！マレーシア就職はご相談ください！
1.航空関連CS 2.旅行予約(総合) 3.CSアドバイザー(金融) 4.旅行予約(宿泊) 5.SNS広告サポート 6.ECサイトCS
未経験から挑戦できる海外キャリア！外資系BPOで日本語対応ポジション多数募集。給与：ポジションごとに応相談
営業・技術営業
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人で営業職を募集！給与：8,000～10,000リンギット
1．医療機器サポート 2．営業セールス 3．フロントエンドエンジニア
【マレーシアで夢の海外生活スタート！】新卒・未経験OK！日本語のみで月給30万円以上！無料航空券＋ホテル滞在＋ビザサポート
フードデリバリープロジェクト 1.日本語対応サポート 2.日英バイリンガルサポート
日本人採用担当によるサポートと充実の福利厚生で初めての海外移住でも安心！未経験歓迎！
はじめてのアジア・中国転職
アジア・中国転職を有利に進めてもらえるよう、採用現場を知る私たちが転職にまつわるコラムをお届けします。
アジア転職のための人材紹介会社ガイド
慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです！
海外・アジアで働く人々の就職体験談！連載企画『アジアで働く』
海外で働きたい気持ちはあるけど、不安で一歩踏み出せない方へ。 一足先に海外転職に成功し、そこで奮闘する先輩方にインタビューをしてきました！ アジア転職成功の秘訣が見つかるかも？
アジアの住宅情報、家探しのコツが分かる！
海外で働くとなると、まず必要になるのが「住まい」。現在アジアで働いている方々から住宅事情を伺いました。
海外・アジアの就労ビザ情報
「新卒」「未経験」でもビザが取れる？どんな条件で就労ビザを取得できるのか各地の情報をまとめてみました
カモメ編集部通信
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<求職者の皆様にお願い>
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