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BPO事業管理者(マネージャー職) (ID:140392)

語学不問。BPO業界やオンラインサービスの実務経験者を募集中!給与:6,000万~8,000万ドン

  • ベトナム ハノイ
  • POLE TO WIN VIET NAM JOINT STOCK COMPANY
  • 語学不問
掲載日:2025/11/12 ~ 
 

BPO事業管理者(マネージャー職)

(ID:140392)

カスタマーサポートやコンテンツの投稿監視、品質コンサルティング、第三者検証テストなどを提供しています。

POLE TO WIN VIET NAM JOINT STOCK COMPANYは、2018年10月にスタートした新しい会社です。インターネットコンテンツのモニタリング及び運営全般、インターネット技術を活用したBPOサービス「モニタリング」「カスタマーサポート」「EC運用支援」「インフラ運用サポート」「インターネットセーフティ事業」「ソリューション開発」「第三者検証テスト」などの事業を行っています。

語学不問。BPO業界やオンラインサービスの実務経験がある方歓迎!
当社では、BPO事業を統括いただけるマネージャーを募集しています。日本人スタッフおよび日本語(N3以上)を使用するベトナム人スタッフの業務指導・管理を中心に、顧客対応、業務調整、新規業務の受け入れや既存業務の損益管理などを担当いただきます。基礎的なIT知識やOffice/Google Workspaceの実務経験、チームマネジメント経験をお持ちの方を歓迎します。BPO業界やオンラインサービスの実務経験がある方は、これまでの知見を活かしながら組織運営や業務改善に携わることができます。日本語での業務が中心のため、語学力に自信がなくても安心してご応募いただけます。

◎当社で働く魅力はここ!
1.語学不問!ローカルスタッフは日本語が話せる社員が多いため、日本語のみで業務が可能です。
2.充実の福利厚生! 年に1回一時帰国の航空券支給。
3.BPO業界やオンラインサービスの実務経験がある方は即戦力としてご活躍いただけます。


【この求人の「注目の求人」掲載終了または更新予定は2025/12/10(水)です】
募集ポジション BPO事業管理者(マネージャー職)

【所属会社の状況】
会社の社員数:ベトナム人168名 日本人8名
所属部署での役割:マネージャー
上司(レポートライン): 日本人の現地代表
雇用形態 正社員
仕事の内容 BPO事業の管理者として、主に下記をご担当いただきます。

・日本企業向けバックオフィス業務を担当する部署のマネジメント全般
・日本人及びベトナム人リーダー/スタッフへの業務指示、進捗管理
・担当案件の品質と収支、工数の管理
・顧客対応(クライアント企業様とのやりとり)
・直属部下の育成・指導、人事評価
・新規案件受け入れ、構築

【募集背景】組織強化のため
応募資格

日本語ネイティブ 
※20~40代が幅広く活躍中

<必要条件>
■学歴:大卒以上 
■語学:不問 ※ローカルスタッフは日本語で対応可能です
■経験:
・顧客との渉外、業務調整の経験
・5人規模以上のスタッフマネジメント、リーダー経験
・BPO業界、あるいはオンラインサービスの従事・業務経験 3年以上

■その他:
・基礎的なWindowsパソコン・IT知識
・Microsoft OfficeやGoogle Workspaceの実務経験

<以下の項目に該当する方からのご応募歓迎>
・サービスの立上げ経験、運用体制・フローの構築経験
・KGI/KPIの設定と品質管理経験
・契約条件含む顧客との折衝・交渉の経験
・事業またはプロジェクト単位の損益管理経験
・30人規模以上のマネジメント経験


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

求人の注目情報 = 語学不問

勤務開始日 = 応相談

勤務地 ベトナム ハノイ
下記いずれかのオフィスで勤務
・2nd floor N09B1 Building, Thanh Thai str, Cau Giay, Hanoi
・2nd floor Home City Building, 177 Trung Kinh Str, Yen Hoa, Hanoi

給与・待遇・ビザサポート

【給与・賞与】
月給(Gross):6,000万~8,000万ドン
(2,300USD~3,000USD)

試用期間:2か月
試用期間中の給与:85%
賞与:年2回:7月、1月
昇給制度:年2回:5月、11月

【各種手当など】
慶弔見舞金
服装自由
一時帰国(往復航空券)費用 年1回支給
ベトナムで働くための渡航費用(国内移動、飛行機代)、会社負担
社員旅行 年1回(参加は自由)

【保険・ビザなど】
ビザサポート:あり(費用会社負担)
渡航費用(国内移動、飛行機代):会社負担
日本人向け海外医療保険(Wellbeメディックサービス)会社負担

【勤務時間・休日】
勤務時間:8:00~17:00
休暇:土、日、ベトナム祝日、誕生日休暇、リフレッシュ休暇
※日本平日、ベトナム祝日に出勤する場合あり。
有給:法定による

応募方法

下記の書類を添付して応募ボタンよりお送りください。
書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡を差し上げます。

A.日本語履歴書 (顔写真付き)
B.日本語職務経歴書

<選考フロー>
書類選考 →一次面接(オンラインor対面)→最終面接(オンラインor対面)→内定

POLE TO WIN VIET NAM JOINT STOCK COMPANY

ネットサポート事業 インターネットコンテンツのモニタリング、ソフトウェア第三者検証業務、品質コンサルティング、及び運営全般

従業員数
約180名
会社HP
http://www.ptw-v.com/
所在地
7 Floor, Viet A building, No.9 Duy Tan Street, Dich Vong Hau,Cau Giay District, Ha Noi, Viet Nam
連絡先
お問い合わせはカモメまで。
その他
代表者: 松本 公三
設立年月: 2018年 09月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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