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こちらの求人は人材会社の仲介募集です

ラグジュアリーホテルカスタマーサポート (ID:140092)

ラグジュアリーホテルのカスタマーサポート業務。予約受付、ゲスト対応を日本語・英語で担当。給与:8,000~9,400リンギット

  • マレーシア クアラルンプール
  • 仲介募集
掲載日:2025/10/30 ~ 
 

ラグジュアリーホテルカスタマーサポート

(ID:140092)
夜勤なし!日勤のみのカスタマーサポートポジションです。
大手ラグジュアリーホテルの顧客対応です。
ホテル、観光業界でのご経験者大歓迎!

お問い合わせだけでもお待ちしております。


募集ポジション ラグジュアリーホテルカスタマーサポート
雇用形態 正社員
仕事の内容 【業務内容】
世界的なラグジュアリーホテルの新規カスタマーサポートプロジェクトが、マレーシア・クアラルンプールでスタートいたしました。
日本語・韓国語・英語・中国語スピーカーで構成される約180名規模の新チームとして、ホテル予約・レストラン予約・ルームサービスなど、上質なおもてなしを提供するお仕事です。
学びの多い環境で、将来的な成長・キャリアアップの可能性が豊富です。


•電話・メール・チャットによる日本語・英語でのゲスト対応
•ホテル、レストラン、スパ、送迎、エンターテインメント等の各種予約受付
•宿泊中ゲストからの依頼(ルームサービス等)対応
•館内情報、プロモーション、イベントの案内提供
•高水準のサービス品質と顧客満足(CSAT)向上を目指した対応
•ゲスト情報の機密保持とコンプライアンス遵守

【勤務時間】
9:00~18:00(週5日勤務/週2日休み ※土日・祝日を含むシフト制)
応募資格

【必須要件】
・大卒以上
・英語:B1〜B2レベル以上(日常会話・業務遂行に支障のないレベル)
・優れた電話応対・メール文書作成スキル
・顧客志向かつチームワークを大切にする姿勢

【歓迎要件】
•ホテル、旅行、航空、飲食、BPO業界でのカスタマー対応経験
•高級サービス業での勤務経験
•ホテルまたはビジネス関連分野の学位保持者
•多文化環境への順応力


勤務開始日 = 2026年1月/3月

勤務地 マレーシア/クアラルンプール

給与・待遇・ビザサポート

【給与】
RM8000~RM9400(各種手当込み)
※約28.9万円~33.9万円

応募方法

こちらのお仕事にご興味のある方は履歴書、職務経歴書、英文レジュメ(あれば)を添えてご応募ください。

【ご応募の流れ】
カウンセリング→書類選考→面接→合否

ご希望に応じて別のお仕事がご紹介できる場合もありますのでお気軽にご相談ください。

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クアラルンプール
未経験

Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn Bhd

人材紹介サービス

従業員数
-
会社HP
https://www.persolmy.com/jp/
所在地
Level 19, Menara AIA Sentral, No. 30 Jalan Sultan Ismail, 50250 Kuala Lumpur
連絡先
+603-2203-2652
その他
代表者: Francis Koh

<求職者の皆様にお願い>
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