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動画配信サービスの問い合わせ対応。給与：8,000～8,800リンギット
シニアチームリーダー
要英語。配達・配車プロジェクトにて、チームのパフォーマンス管理やエスカレーション対応。給与：～15,000リンギット
SNSサポートスペシャリスト
要英語。主に日本語話者向けのSNS広告サービスやアカウント管理サービスに関するカスタマーサポート。給与：～9,600リンギット
バックグラウンドチェック
未経験歓迎！要英語。内定者のリファレンスチェックを電話・メール・チャットで実施。給与：9,000リンギット
上級カスタマーサポート
要英語。配車・フードデリバリーサービスに関する、複雑・重要な問い合わせ対応。給与：9,500リンギット
モビリティサービス調査スペシャリスト
要英語。配車・フードデリバリーサービスに関する、安全面の問い合わせ対応および調査業務。給与：10,000リンギット
| 募集ポジション |
定額制動画サービスのカスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ,契約社員 |
| 仕事の内容 |
＜会社概要＞ 顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、テクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。 多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。 ＜業務内容＞ 世界的に有名な定額制公式動画配信サービスに関するカスタマーサポートのプロジェクトになります。 ・お客様からの問い合わせ対応入会方法、退会方法。 ・ストリーミングデバイスのトラブルシューティング。 例）ログイン、ストリーミング、パスワード設定、Email設定、視聴に関する問題など。 ※チャット 60％, 電話 40％での対応。日本語対応メインになります。 ・レポート作成、上長への報告。（全て英語） ・定期ミーティングの参加。（全て英語） ただし、基本的に業務の9割以上は日本語を使用しますので、英語に自身が無い方も、まずは会話をすることに積極的にチャレンジしていきたい方であれば、応募可能です！ ＜勤務時間＞ 月曜日～日曜日 8:00～20:00の間でシフト制 ・シフト例：8:00～17:00（早番）もしくは、 11:00～20:00（遅番）の週休2日制 ※シフトスケジュールは原則マネジメントチームによって決定されるので、それに従って勤務（目安：早番と遅番は50/50） |
| 応募資格 |
＜必須要件＞ 歓迎するネイティブ言語 = 日本語,英語 歓迎する求職者属性 = 卒業予定 ,未経験 勤務開始日 = 要相談 |
| 勤務地 | クアラルンプール |
＜給与＞
RM8,000〜8,800
＜福利厚生＞※状況によって変動する可能性あり
・VISA 取得のサポート
・日本からマレーシアへの渡航費用（航空券）
・マレーシア到着後、2 週間のホテル滞在 会社から徒歩 5-8 分程度
・Medical Leave（病気休暇）8 日
・AV Leave（有給 or バケーション休暇）19 日
・入院休暇 87 日
・保険加入 AIA insurance
※外来規定（入院については別途保険がございます）
・一回診療の保証上限額300RM
・個人負担額一律25RM（オンライン診療の場合0RM）
・一年間の最大保証額2,000RM
＜応募から選考までの流れ＞
応募もしくは、少しご興味がある方もまずは「応募」ボタンを押してください。履歴書と職務経歴書をお持ちの方は一緒に添付するようお願いいたします。
また、応募する前に少し興味があり話しを聞いてみたい方に関しては「お問い合わせ」のボタンからご連絡を頂ければと思います！
皆様のご状況に応じて情報提供とご提案をさせて頂きますのでご安心ください。
※現時点で正式応募でない場合でも可能です。
面談時に詳しいお仕事内容などお伝えいたします。
【カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方へ】
新規登録のみご対応をお願いいたします。
人材紹介業
1.機械設計エンジニア 2.制御設計エンジニア 3.技術営業（FA機器）
シニア歓迎、語学不問！FA経験者歓迎！立山科学グループが3ポジションを募集。給与：～12,000リンギット＋住居提供
1.航空関連CS 2.旅行予約(宿泊) 3.ECサイトCS 4.SNS広告サポート 5.5つ星ホテルCS
未経験から挑戦できる海外キャリア！外資系BPOで日本語対応ポジション多数募集。給与：ポジションごとに応相談
営業・技術営業
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人で営業職を募集！給与：8,000～10,000リンギット
安全・トラブル対応スペシャリスト (フードデリバリー・配車サービス)
高待遇。緊急性・重要性の高いケースを専門的に担当するチームにて、CS経験者を募集！給与：12,000～13,000リンギット
はじめてのアジア・中国転職
アジア・中国転職を有利に進めてもらえるよう、採用現場を知る私たちが転職にまつわるコラムをお届けします。
アジア転職のための人材紹介会社ガイド
慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです！
海外・アジアで働く人々の就職体験談！連載企画『アジアで働く』
海外で働きたい気持ちはあるけど、不安で一歩踏み出せない方へ。 一足先に海外転職に成功し、そこで奮闘する先輩方にインタビューをしてきました！ アジア転職成功の秘訣が見つかるかも？
アジアの住宅情報、家探しのコツが分かる！
海外で働くとなると、まず必要になるのが「住まい」。現在アジアで働いている方々から住宅事情を伺いました。
海外・アジアの就労ビザ情報
「新卒」「未経験」でもビザが取れる？どんな条件で就労ビザを取得できるのか各地の情報をまとめてみました
カモメ編集部通信
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