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ITサービスデスク (ID:137984)

ハードウェア/ソフトウェアの技術サポートを提供。未経験可。給与:8,000~11,000リンギット

  • マレーシア クアラルンプール近郊
  • 仲介募集
  • 未経験
掲載日:2025/07/11 ~ 2025/10/12

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新しいプロジェクトのため10名急募。
未経験者の応募も可能です。


募集ポジション IT サービスデスクアナリスト
雇用形態 契約社員
仕事の内容 ・社内外の業務やエンドユーザーからの問い合わせ、またはプロアクティブな通知システムを通じて発生したハードウェアおよびソフトウェアに関する技術的な問題を、チャットや電話対応で的確に解決する。

・サービス、製品、技術、顧客対応に関する質問に対して、現在および販売終了済みの製品・部品・オプションの機能、仕様、修理内容などを、顧客の権利(保証やミッションクリティカルレベル)に基づいて対応する。

・社内外の業務やエンドユーザーが問題を未然に防ぐ、または発生頻度を減らせるように積極的に支援する。

・特殊または複雑なインストール環境や構成を評価し、解決策を提案する。

・文書および口頭の両方で明確に説明・伝達できること。

・必要に応じてチームメンバーと連携し、社内外の業務やエンドユーザー/クライアントのSLA(サービスレベル合意)要件を満たすよう対応する。
応募資格

✓ 未経験者歓迎 – 2か月間の継続的な知識習得およびトレーニングを提供します。

✓ 学歴は問いません(あらゆる分野のディプロマ/学士号をお持ちの方が応募可能です)。

✓ サービスデスク経験者歓迎 – カスタマーサポートやテクニカルサポートの経験がある方は特に適任です。

✓ ソフトスキル – 自信を持って話せる方、協調性のある方、敬語を使った丁寧な会話が得意な方はさらに優遇されます。


歓迎するネイティブ言語 = 日本語,英語

歓迎する求職者属性 = 未経験

勤務開始日 = 2025年9月から11月の間で勤務開始

勤務地 マレーシア クアラルンプール近郊

給与・待遇・ビザサポート

基本給 RM8000-11000
言語手当 RM1500
シフト手当 RM250

ビザサポートあり

応募方法

応募ボタンよりご応募ください。

おすすめキーワード
クアラルンプール
未経験

Pasona HR Malaysia Sdn Bhd

人材紹介(マレーシア、日本、海外)
HR Consulting
BPO
ペイロールアウトソーシング
従業員研修
翻訳、通訳サービス


従業員数
20名
会社HP
https://pasonahr.my/
所在地
1-41-02, Menara Bangkok Bank,
Laman Sentral Berjaya,
No.105, Jalan Ampang,
50450 Kuala Lumpur, Malaysia
連絡先
+603-2770-9399
その他
代表者: 今道 誠
設立年月: 2014年 05月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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