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こちらの求人は人材会社の仲介募集です

サービスデスクスタッフ (ID:132969)

IT関連会社で顧客の問合せ対応、二次窓口への転送、サポートチームとの連携・調整。要英語。給与:50,000~70,000バーツ

  • タイ バンコク
  • 仲介募集
掲載日:2024/11/05 ~ 2024/12/04
【PRポイント】
・大手総合商社のIT関連会社において、IT経験を生かしてご活躍できるポジションでございます



募集ポジション 【安定した経営基盤 / 多くの現地採用が活躍中】サービスデスクスタッフ (IT)
SDG-112624
雇用形態 正社員
仕事の内容 【業務内容】
・顧客の問合せ対応(一次窓口)
・二次窓口への転送、サポートチームとの連携・調整
・電話/メールでの問題/プロジェクトのフォローアップ
・顧客向けレポートの作成
・チケットシステムによるケース管理(作成、フォローアップ、クローズなど)
・関連文書の翻訳業務(日→英、英→日)
・プロジェクトマネジメント
・その他アサインされた業務

【言語】
英語:準ビジネスレベル(ローカルスタッフとのコミュニケーションに利用)
タイ語:不要

【組織】
全体:約332名(内日本人35名程度)
レポートライン:日本人マネージャー(40代)
応募資格

【必須要件】
・3年以上の業務経験(営業、技術、運用、コーポレート分野全般から募集)
・ MS office全般の知識
・準ビジネスレベルの英語力(社内コミュニケーション、ローカルのデベロッパーとの要件共有のため)

【歓迎要件】
・ITサービスデスクでの実務経験
・歓迎知識:Excel macro, Power Apps, Power Automate, Power BI, Linux, Windows, Solaris, ITIL (Information Technology Infrastructure Library) V2以上

【求められるスキル】
・リーダシップ力
・論理的思考
・コミュニケーション能力、マネジメント能力
・レポート作成能力(エクセル、ワード、パワーポイント)
・問題解決能力のある方
・IT知識があれば望ましい


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 応相談

勤務地 Thailand - Bangkok - BTS Sukhumvit Line (North west)

給与・待遇・ビザサポート

50000-70000THB

社会保険、民間事故保険、民間医療保険(試用期間後)、年次健康診断

残業手当なし、研修・自己啓発制度、歯科治療3,000THB/年、ビザ、労働許可証費用全負担


Paid leave,ex) paid leave 6days

応募方法

履歴書と職務経歴書を添付の上ご応募ください。

【ご注意】
この求人へのご応募はページ下部にある「応募する」ボタンよりご応募ください。応募時に履歴書と職務経歴書を添付してお送りいただけます。

※カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方は、ご登録いただく必要があります。ご了承ください。

RGF HR Agent Recruitment (Thailand) Co., Ltd(株式会社リクルートホールディングスタイ法人)

人材斡旋、ヘッドハンティング

従業員数
記載なし
会社HP
https://www.rgf-hragent.asia/
所在地
689 BHIRAJ TOWER at EmQuartier, 23rd Floor, Room No. 2304-2306
Sukhumvit Road, North Klongton, Vadhana District, Bangkok 10110
連絡先
(+66)2-021-0333
その他
代表者: 坂元 健人
設立年月: 2001年 04月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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