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カスタマーサポート (ID:121687)

保険会社で、交通事故に遭われた日本人のお客様の通訳として、警察への通報のサポートなど。給与:6,000〜9,000リンギット

  • マレーシア クアラルンプール
  • 仲介募集
  • 未経験
掲載日:2023/05/22 ~ 2023/08/23

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人材紹介会社 AN Asiaについて】
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募集ポジション 保険会社でのカスタマーサポート/リーダー
雇用形態 正社員
仕事の内容 【会社概要】
同社は、世界各地で活躍する日本企業をサポートする総合リスクマネジメント会社です。
日常的に医療関連のサービスを提供しています。事故発生時に対応する専門家集団である損害調査会社、リスクファイナンスマネジメントに最適・適切なコストプランを提案する保険企画・販売会社を有しています。
また、各分野の医療専門アドバイザリーグループ(日本・現地)、弁護士、会計士、社会保険労務士がバックアップし、24時間365日、年中無休で総合的にサポートするサービスも行っています。

【仕事内容】
・13名のチームのリーダーを担当
(リーダー経験のある方は初めからチームを見てもらいます)
・日本人のお客様の病院での診察に通訳として同行する。
・病院の手続きや保険請求など、日本人のお客様の医療に関するサポート。
・交通事故に遭われた日本人のお客様の通訳として、警察への通報をサポートする。
・日本語・英語での書類作成、データ入力。
・担当業務に関する一般的な事務・業務サポート。
・電話応対、メール対応、その他臨時業務。

※リーダー経験がない場合は、リーダー業務は発生しません。

【勤務時間】
基本月曜日〜金曜日 08:00〜17:00
※シフト制で、17時以降の夜の時間帯、土日に急なお客様の病院付き添いなどの対応があります。
(基本は在宅で待機。電話などで連絡が来た場合のみ対応)
応募資格

【応募資格】
・学歴:大卒の方
・お客様(toB or toC)の対応経験がある方(業界不問)
・ビジネスレベルの英語でのコミュニケーションが取れる方
(ビジネスで英語を使用した経験がなくても可能)
・カスタマーサポート経験者orリーダー経験者歓迎


歓迎するネイティブ言語 = 日本語,英語

歓迎する求職者属性 = 未経験

勤務開始日 = ビザが取れ次第、就業開始(開始日相談可)

勤務地 クアラルンプール

給与・待遇・ビザサポート

【給料】
RM6,000〜RM9,000


【福利厚生など】
・1年間の勤務で年1回の昇給有り。
・14日AL(年次有給休暇)
・14日ML(病気休暇)、1年目は日割り計算。
・Grab代の請求可能。
・駐車場代、医療保険、健康診断、医療費の補助有り。
・時間外手当:勤務時間外や勤務時間外の案件を担当した場合支給。勤務時間中の残業については、2時間ごとにRM35の支給。勤務時間外の残業が休日や祝日の場合、2時間ごとにRM45の支給。

応募方法

【応募から選考までの流れ】
応募もしくは、少しご興味がある方もまずは
「応募」ボタンを押してください。
履歴書と職務経歴書をお持ちの方は一緒に添付するようお願いいたします。

※現時点で正式応募でない場合でも可能です。
面談時に詳しいお仕事内容などお伝えいたします。

【カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方へ】
新規登録のみご対応をお願いいたします。

Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd

人材紹介業

従業員数
-
会社HP
https://an-asia.com/jp/
所在地
Unit B-9-2, Level 9, Block B, Northpoint Offices, Mid Valley City,No. 1 Medan Syed Putra Utara, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia
連絡先
03-2775-2468
その他
代表者: Alvin Ng Chee Hock / Noritaka Araki
設立年月: 2016年 11月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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