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IT テクニカルヘルプデスク (ID:118063)

大卒新卒歓迎。問い合わせ対応、パソコンの操作やメンテナンスについての技術サポート。給与:5,000~6,000リンギット+住宅手当

  • マレーシア クアラルンプール近郊
  • 仲介募集
掲載日:2022/11/04 ~ 2023/01/05

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募集ポジション *大卒新卒歓迎* バイリンガル IT テクニカルヘルプデスク (KD010)

■桜リクルート社■
雇用形態 正社員
仕事の内容 採用企業は大手日系IT企業です。
本プロジェクトではユーザーである日本の大手企業(IT、自動車メーカー、機械メーカーなど)のサポートを行っています。

【主な職務内容】
- お客様からの問い合わせ対応(電話、メール、チャット)
- パソコン、アプリケーション、その他の製品、周辺機器の操作やメンテナンスについての技術サポートを提供する。
- 関連するFAQやツールを用いて適切なトラブルシューティングの実施し、必要に応じてエンジニアの派遣の手配を行う。
- 定期的・必要に応じた上長へのエスカレーションの実施
- 顧客管理のための、ヘルプデスク・データベース/CRM/チケットシステムへの情報記録。

【勤務時間】
3日勤務4日休み又は4日勤務3日休み
12時間シフト制 
応募資格

<必須条件>
・英語:ビジネスレベル
・ヘルプデスク或いはコールセンターでのカスタマーサポート経験がある方
・ビジネスマナーをお持ちの⽅
・日々PCを使用している方
*大卒新卒の方歓迎!*

<歓迎条件>
・IT/情報技術の学位をお持ちの方
・類似のヘルプデスク・コールセンターの業務経験がある方
・IT/ハードウエア/ソフトウエアの知識をお持ちの方

ビザ申請に必要な条件:⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上

*長期勤務によるキャリア形成を図るため、若年層を対象としています。


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 早期に勤務開始できる方を募集しています

勤務地 クアラルンプール近郊

給与・待遇・ビザサポート

RM5000 - 6000
住宅手当あり (RM1,200)
交通費支給 (RM300)

保険加入・医療費補助あり
ビザサポートあり

マレーシア渡航時のエアチケット
マレーシア到着後10日間の滞在先提供

応募方法

カモメアジアより、
・和文履歴書
・職務経歴書
・英文CV
(現在お手持ちのもののみで結構です)
を添付の上ご応募ください。
応募書類を拝見、ご経歴・ご経験の確認を行います。

書類選考を通過した方へ、弊社桜リクルートよりEmailでご連絡致します。

その後採用企業の書類選考を経て、面接の設定となります。

*弊社からのご返信メールが迷惑メールフォルダへ振り分けられる場合がございます。お手数でございますが、迷惑メールフォルダもご確認いただければ幸いでございます。

桜リクルート社マレーシア

人材紹介事業・ビジネスコンサルティング事業

従業員数
-
会社HP
https://www.sakura-r.net.my
所在地
A-26-13A, Menara UOA Bangsar,

No. 5, Jalan Bangsar Utama 1, 59000 Kuala Lumpur
連絡先
+603 -2202 0887
その他
代表者: 広岡 昌史(ひろおか まさし)
設立年月: 2003年 12月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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