KDDIタイランドは1999年にタイの首都バンコクに設立されたKDDI株式会社のタイ現地法人です。国際/国内回線やインターネット回線の通信サービスなどICTソリューションをお客様に一元窓口でご提供しています。
当社はNBTC（The National Broadcasting and Telecommunication Commission)、タイ国家放送通信委員会から通信事業者ライセンスを取得し、タイ国内でのネットワークサービスやデータセンターサービスを展開しています。さらに2018年には日系企業初となるタイ国内でIoTサービスを提供できるライセンスを取得。企業向けITサービスを軸に総合的なサポートを行ってきました。
KDDIの技術ノウハウと、日本や世界各地域のKDDIパートナーと連携し、日本品質でお客様に合ったソリューションをカスタマイズしてご提供しています。
タイ国内の日系マーケット強化の為、IT営業およびヘルプデスクのカスタマーサポートスタッフを募集します！
今回は在タイ日系企業様のニーズ増加に伴い、バンコクにてIT営業およびヘルプデスクのカスタマーサポートスタッフを募集することになりました。IT業界の勤務経験を活かして、海外でキャリアアップしませんか？
皆様からのご応募をお待ちしています！
＜事業内容＞
ネットワーク（Internet, LAN、WAN、Wi-Fi）PC、サーバー、TV会議システム等のIT機器やCloud、Securityサービス等様々な ICTソリューションサービスの提供、RPA、Cloud、IoT、セキュリティサービスの提供
◎当社で働く魅力はここ！
1.幅広い事業を展開する総合通信事業者KDDI株式会社のタイ現地法人です！
2.業績好調！今後も需要拡大が期待されるIT業界です。需要拡大に伴いカスタマーサポートを募集します。
3.日本人社員も多く在籍しており、現地採用社員も活躍できる環境が整っています。
4.オンライン面接のみで内定可！日本からもご応募頂けます。
| 募集ポジション |
1. IT営業 2. ITヘルプデスク カスタマーサポート 社員数：約100名(うち日本人20名) ※現地採用日本人社員も5名在籍しています 所属部署での役割：ジュニア～マネージャークラス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
1. IT営業 在タイ企業(日系・非日系)向けITソリューションのご提案 ・新規、既存のお客様のリストアップ並びに営業戦略の企画 ・お客様に対し、現状のヒアリング並びに問題解決のご提案 ・タイ人エンジニアと同行訪問し、サービス内容のご提案 ・お見積書、契約書の作成並びにご提出既存お客様に対しての定期的なフォローアップ・お客様および社内報告のための分析レポート作成 ・すべての関係者（お客様、社内メンバー等）との調整および交渉 ・業務文書（英語、日本語）の作成 ・その他スーパーバイザーからの指示業務など 2. ITヘルプデスク カスタマーサポート ITヘルプデスクのカスタマーサポートに関する一連の業務 ・お客様からの問合せ、依頼の受付対応（メールまたは電話） ・二次窓口へのエスカレーション（メールまたは電話） ・お客様および社内報告のための分析レポート作成 ・すべての関係者（お客様、社内メンバー等）との調整および交渉 ・業務文書（英語、日本語）の作成 ・サーバー、ネットワーク、アプリケーションの障害を検知し、ルールに則った問題の一次切分けおよび二次窓口へのエスカレーション（メールおよび電話） ・ツールによる障害管理と定形レポートの作成 ・監視運用の自動化における、手順や仕組みの改善 ・その他スーパーバイザーからの指示業務など 【キャリアパス】 将来的にはマネージャーとしてカスタマーサポート部門のマネジメント経験を積んでいただくことも可能です。現地採用の方が活躍出来る環境が有ります |
| 応募資格 |
日本語ネイティブ ※20代～40代が活躍中 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 求人の注目情報 = 本社上場企業 勤務開始日 = 1月までの入社を希望しますが、応相談 |
| 勤務地 | Room No.902, 9/F, 208 Wireless Road Building,208 Wireless Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok 10330 THAILAND |
【給与・賞与】
給与（税込）：経験・スキルによって検討しますので、面接時にご相談下さい
賞与：あり 年2回 ※昨年実績3ヶ月程度（個人＆会社業績による）
昇給制度：あり 年1回
インセンティブ制度：なし
試用期間：121日（法定通り）
試用期間中給与：変更無し
【福利厚生など】
ビザサポート：あり
通勤手当：交通費支給
通信手当：社用携帯支給
残業手当：あり
赴任手当：タイ国外在住の方の場合、渡航時にかかる費用については応相談
【社会保険など】
タイ国社会保険加入：あり
民間医療保険加入：あり
プロビデントファンド：あり
健康診断：あり（年1回）
【勤務時間・休日】
勤務時間：平日8:30-17:30 (昼休み1時間)
※お客様対応により平日夜間、週末対応が発生する場合があります。
※休日対応した際は、代休取得可能です。
有給：初年度10日（試用期間3ヶ月終了後付与）
以下の応募書類を下の応募ボタンよりお送りください。書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡を差し上げます。
【応募書類】
A.日本語履歴書（証明写真付き）
B.日本語職務経歴書
（英文レジュメあれば尚可）
【面接方法】
面接は2回程度、WEB面接または現地での面接を予定しています。
カスタマーサービス
主に病院での診察を受けられた際の保険利用の対応。給与：50,000～60,000バーツ
自動車、家電関係部品の販売
お客様へご希望をヒアリングの元、提案営業、サプライヤーとの調整業務を担当。給与：50,000～100,000バーツ
技術開発エンジニア（自動車部品）
語学不問。プレス金型の製造、製造加工、塗装などの一連の加工を行っている企業です。給与：100,000バーツ
日系家電部品メーカー・NC旋盤技術職
NC旋盤加工の現場で導入、実務に携わりながらローカルエンジニアの管理。年収：400万～650万円
日系携帯ショップ/接客業
在タイ日本人顧客に対する店頭での接客対応、電話やメールでのサポート業務。給与：50,000～70,000バーツ
システムインテグレーション、通信ネットワークサービス、データセンターサービス、モバイルソリューション、ネットワークセキュリティソリューション、マネージドサービス等
1.パティシエ 2.調理師
語学不問！HISタイ法人の飲食事業にてバンコクの店舗で勤務して頂けるパティシエと料理人を募集！給与：50,000バーツ～
1．営業部長 2．支店長（バンコク支社）
高額給与、月収15万バーツも可能！日本食品の輸出入企業で、営業と支店長を募集！
カスタマーサポート(医療・保険関連)
英語環境で働きませんか？JASDAQ上場会社です。給与：55,000バーツ～
法人営業
語学不問！タイ現地で設立された日系のガス専門商社 チョンブリ支店にて法人営業職を募集。給与＋住宅手当・社用車貸与
ITソリューション営業
IIJグローバルソリューションズのタイ法人にて営業職を募集します！給与：60,000～80,000バーツ＋賞与
ITソリューション営業
創業30年のITソリューション企業でIT業界での営業経験者を募集！福利厚生充実！給与：70,000～120,000バーツ＋住宅手当
総合職（幹部候補）
将来の幹部候補を募集。経験、語学不問！タイの製造業でチャレンジしたい意欲がある方。給与：50,000～80,000バーツ程度
アドバイザー
要英語。カスタマーサービス等の経験がある方。給与：50,000バーツ＋住宅手当
営業（チェンマイ支店）
福利厚生充実！エレクトロニクス商社エレマテック株式会社タイ法人で営業職を募集！給与：60,000～100,000バーツ＋各種手当
施工管理
帰国手当あり！タイの工場建設を行う企業。給与：50,000～80,000バーツ＋住宅支給
1．MD補佐 2．営業マネージャー 3．人材コーディネーター 4．日本語教師兼運営スタッフ
語学不問・経験不問！タイ労働省認定の技能実習生送り出し機関TJBNにて、複数ポジションで増員募集！
中華料理人
語学不問！バンコクの有名中華料理店で料理人を募集！中華のご経験がある方 給与：60,000バーツ～
コンサルティング営業
タイ駐在前提！語学不問 海外実績多数のテクノ経営総合研究所にてコンサルティング営業を募集！年収400～1,000万円
第12回：海外転職に役立つ！語学の資格
せっかく海外で働くなら、語学力を活かせる仕事に就きたいですよね。そんな語学力を証明してくれる、資格についてまとめました！
アジア転職のための人材紹介会社ガイド
慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです！
海外・アジアで働く人々の就職体験談！連載企画『アジアで働く』
海外で働きたい気持ちはあるけど、不安で一歩踏み出せない方へ。 一足先に海外転職に成功し、そこで奮闘する先輩方にインタビューをしてきました！ アジア転職成功の秘訣が見つかるかも？
アジアの住宅情報、家探しのコツが分かる！
海外で働くとなると、まず必要になるのが「住まい」。現在アジアで働いている方々から住宅事情を伺いました。
海外・アジアの就労ビザ情報
「新卒」「未経験」でもビザが取れる？どんな条件で就労ビザを取得できるのか各地の情報をまとめてみました
カモメ編集部通信
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