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こちらの求人は人材会社の仲介募集です

カスタマーサポート (ID:110932)

ライブチャット、Eメール、電話でお客様にフレンドリーかつ効率的なサービスを提供。給与:8,000~10,000リンギット

  • マレーシア クアラルンプール
  • 仲介募集
掲載日:2021/09/15 ~ 
 

カスタマーサポート

(ID:110932)


募集ポジション オンライン投資/トレーディング_カスタマーサポート (JN971)

企業タイプ:外資系
業種:金融/投資
職種:カスタマーサポート
雇用形態 正社員
仕事の内容 採用企業はオンラインでトレーディング/投資のサービスを提供するヨーロッパ系の企業です。
現在ヨーロッパやアジア太平洋地域で広くサービスを提供しています。

この度、主に日本のお客様のサポートを担当するスタッフを募集しています。

【主な職務内容】
・オムニチャネル(ライブチャット、Eメール、電話)でお客様にフレンドリーかつ効率的なサービスを提供する。
・お客様からのご要望にお応えするため、最初の窓口となる。
・お客様からのお問い合わせに対して、丁寧で正確な回答を行う。
・お客様から提出された書類の内容確認。
・問題解決のための情報収集やリソースの利用を行う。
・上司が設定した目標を達成するために、積極的かつ自主的に行動する。
・その他、マネージャーから指示された必要な業務を遂行する。

*主に日本人顧客を担当しますが、英語対応が必要な場合もあるため
お客様対応ができるレベルの英語力が必要です。

【勤務時間】
週休2日、1日実働8時間のシフト勤務

【勤務地】
クアラルンプール

⽇本在住の⽅は在宅での勤務開始となります。
就労ビザ申請の承認が下り次第、マレーシアへ渡航し現地オフィスでの勤務となります。

応募資格

現在マレーシア入国に制限がかかっているため、日本在住の方は
在宅勤務で勤務開始(ビザ取得後マレーシアへ渡航)ができる方のみ応募を受け付けております。

在宅勤務する場合、以下2点を満たしていることが条件となります。
・自宅に安定したインターネット環境が整っていること
  (テザリング使用での勤務は不可)
・自宅に静かな状態で勤務できる環境が整っていること

<必須条件>
・日本語:ネイティブレベル
・英語: ビジネスレベル
・カスタマーサービス精神/コミュニケーション能力の高い方

<歓迎条件>
・新卒歓迎
・カスタマーサポート業務経験がある方歓迎
・金融/トレーディングサービスの経験・知識がある方歓迎

*長期勤務によるキャリア形成を図るため、若年層を対象としています。


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 早期に勤務開始できる方を募集しています

勤務地 クアラルンプール

⽇本在住の⽅は在宅での勤務開始となります。
就労ビザ申請の承認が下り次第、マレーシアへ渡航し現地オフィスでの勤務となります。

給与・待遇・ビザサポート

RM8,000 - 10,000

保険加入/医療費補助あり
ビザサポートあり
日本からの渡航費用(フライトチケット、PCR検査/隔離費用など)サポートあり

応募方法

カモメアジアよりご応募ください。
応募書類を拝見、ご経歴・ご経験の確認を行います。

書類選考を通過した方へ、弊社桜リクルートよりご連絡、
電話もしくはSkype面談を設定いたします。

その後採用企業の書類選考を経て、面接の設定となります。

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人材紹介事業・ビジネスコンサルティング事業

従業員数
-
会社HP
https://www.sakura-r.net.my
所在地
60B&C, Jalan SS15/4D, 47500 Subang Jaya, Selangor, Malaysia
連絡先
+60-3-5638-8010
その他
代表者: 広岡 昌史(ひろおか まさし)
設立年月: 2003-12

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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