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チームリーダー （ID:108446）

外資系BPOでカスタマーエクスペリエンススペシャリストのチームリーダーとしてマネジメント

  • マレーシア　クアラルンプール
  • 仲介募集
掲載日：2021/04/14 ～ 2021/06/14

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募集ポジション ■桜リクルート社■【日本で勤務開始！】外資系BPO チームリーダー (JN911)
雇用形態 正社員
仕事の内容 採用企業は東南アジアをはじめ、日本・ヨーロッパへも広く展開している外資系BPOです。

[主な職務内容]
カスタマーエクスペリエンススペシャリストのチームリーダーとして、
チーム全体をタイムリーかつ効率的なパフォーマンスへ導いていいただきます。

- チーム全体及び個々のメンバーのKPI管理
- チームメンバーへ適切なフィードバックを与え、各メンバーのスキルアップに導く
- 適切なモニタリングを行い、緊急な対応が必要な案件などについて対応の遅れや問題発生を防ぐ
- その他必要に応じてマネージメントから課されるチームリーダーとしての業務を担当

［勤務時間］
週休2日、1日実働8時間のシフト勤務　

［勤務開始時期］
2021年5月初旬　もしくは　6月中旬

※現在、コロナ禍によりマレーシアは入国制限がかかっており、
就労ビザの発給/入国許可の申請に通常よりも長く時間がかかります。
マレーシア国外の方は
マレーシアへ入国できるまでの間、当企業の横浜オフィスで勤務していただきます。

入国許可が得られましたら、マレーシアへ渡航、クアラルンプールで勤務となります。
応募資格

・ビジネスレベルの英語力
・類似業務経験のある方
・3年以上のBPO/コールセンターでのチームリーダー経験がある方歓迎
・旅行業界での勤務経験・チケットシステムの取扱経験のある方歓迎

・ビザ申請に必要な学歴：短大/専門卒以上


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 2021年5月初旬　もしくは　6月中旬
勤務地 クアラルンプール及びその近郊

給与・待遇・ビザサポート

経験により応相談

就労ビザ支給あり
マレーシア渡航費支給
医療費補助・保険加入あり

初年度有給休暇：16日
病気休暇：14日

応募方法

カモメアジアよりご応募ください。
応募書類を拝見、ご経歴・ご経験の確認を行います。

書類選考を通過した方へ、弊社桜リクルートよりご連絡、
電話もしくはSkype面談を設定いたします。

その後採用企業の書類選考を経て、面接の設定となります。

桜リクルート社マレーシア

人材紹介事業・ビジネスコンサルティング事業

従業員数
-
会社HP
https://www.sakura-r.net.my
所在地
A-26-13A, Menara UOA Bangsar,

No. 5, Jalan Bangsar Utama 1, 59000 Kuala Lumpur
連絡先
+603 -2202 0887
その他
代表者： 広岡　昌史（ひろおか　まさし）
設立年月： 2003年 12月

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<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先：info@kamome.cn

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