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こちらの求人は人材会社の仲介募集です

カスタマーサービス品質保証スペシャリスト （ID:108173）

要英語。顧客情報・ニーズの収集及び新人教育。給与：交渉可能、食事・住宅手当有り

  • フィリピン　マカティ
  • 仲介募集
掲載日：2021/03/31 ～ 2021/06/01

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会社概要：この会社は、世界中のオンラインゲーム業界をサポートするITコンサルティング会社です。



募集ポジション カスタマーサービス品質保証スペシャリスト
雇用形態 正社員
仕事の内容 ・顧客とエージェントのセッションを監視して参加し、顧客のニーズを把握すること
・顧客担当者をサポートするためのデザインチャットとメール形式を準備する
・通話、チャット、メールなどでデータを収集し、経営陣にフィードバックを提供する
・顧客とやりとりをする担当者のパフォーマンスの質を評価する
・経営陣のレビューのために、週次また月次の内部および外部のクオリティレポートを作成する
・新人にトレーニングを提供する
応募資格

•優れた英語コミュニケーションスキル
•大学中退者応募可能
•クオリティアシュアランスの経験、またはBPO企業でのカスタマーサービススーパーバイザーまたはチームリーダーとしての関連経験があること


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = すぐに始められるかた
勤務地 フィリピン　Makati City

給与・待遇・ビザサポート

給与：交渉可能
福利厚生：
•食事および住宅手当-P21,000 NET（外国人向け）
•パフォーマンスに基づくボーナスシステム
• 健康保険
•ビザの手続き

応募方法

求人番号とカモメ中国転職・カモメアジア転職を見た旨を本文に記載の上、履歴書と職務経歴書を以下までお送りください。

【ご注意】
この求人へのご応募はページ下部にある「応募する」ボタンよりご応募ください。応募時に履歴書と職務経歴書を添付してお送りいただけます。

※カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方は、ご登録いただく必要があります。ご了承ください。

J-K Network Manpower

人材紹介

従業員数
72
会社HP
https://jknetwork-jobs.com/
所在地
Unit 3 IJKLM 3rd floor Crissant Plaza Building No.272 Commonwealth Avenue Old Balara, Quezon City, Philippines
連絡先
022452829
その他
代表者： Ms Javetta F. Base
設立年月： 2012年 05月

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