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カスタマーサポート (ID:104048)

要英語。エスカレーション対応、TLのサポート業務等。給与:10,000~12,000リンギット

  • マレーシア クアラルンプール
  • 仲介募集
  • WEB面接
掲載日:2020/08/14 ~ 2020/10/15

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採用企業は日本語プロジェクトを多数扱う老舗のBPO.
在籍する日本人スタッフも200名以上。安心の職場環境です。
奮ってご応募ください。



募集ポジション ■桜リクルート社■ 外資系BPO_フードデリバリープロジェクトSME(JB202)

企業タイプ:外資系
業種:BPO/コールセンター
職種:カスタマーサポート
雇用形態 正社員
仕事の内容 採用企業は外資系のBPO企業です。
人気飲食店の宅配メニューを注文できるサービスの日本展開に伴い、
日本でのユーザーや出店レストランへのサポート業務を行うプロジェクトを運営。

【職務内容】
ポジション名:フートデリバリーサービスプロジェクトSME(Subject Matter Expert)
担当チーム内で慎重な対応が必要な案件を担当、またチームリーダーのサポート役としての役割も担当していただきます。

・通常のオペレーター業務
・一般オペレーターでは判断が難しい案件や注意を要する案件についてのエスカレーション対応
・TLのサポート業務 (オペレーターへの知識・ノウハウの共有、オペレーションのサポート、トレーニングなど)
応募資格

現時点ではマレーシア国外にいる方は、
在宅勤務で勤務開始可能な方の応募のみ受け付けております。
(入国制限が解除された後はその他の方も応募可能となる予定です)

応募を希望されます場合は、下記についてご確認ください。
- PC / ラップトップを持っており業務に使用できること
- 自宅に安定したインターネット環境が整っていること
 (テザリング使用での勤務は不可)
- 自宅に静かな状態で勤務できる環境が整っていること

【必要なスキル・経験】
・ビジネスレベルの英語力
・PCの基本スキルをお持ちの方
・ビジネスマナーをお持ちの方
・1年以上のコールセンターでのカスタマサポート経験(必須)
・スタッフマネージメント経験がある方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 随時

勤務地 クアラルンプール近郊

給与・待遇・ビザサポート

月給:RM10,000~12,000(能力・経験による)
シフト手当あり
マレーシア渡航時のフライトチケット・ビザ申請費用 会社負担
保険加入・医療費補助あり

応募方法

カモメアジアよりご応募ください。
応募書類を拝見したのち、
弊社桜リクルートよりご連絡、
電話もしくはSkype面談を設定いたします。
その後採用企業の書類選考を経て
面接の設定となります。

桜リクルート社マレーシア

人材紹介事業・ビジネスコンサルティング事業

従業員数
-
会社HP
https://www.sakura-r.net.my
所在地
A-26-13A, Menara UOA Bangsar,

No. 5, Jalan Bangsar Utama 1, 59000 Kuala Lumpur
連絡先
+603 -2202 0887
その他
代表者: 広岡 昌史(ひろおか まさし)
設立年月: 2003年 12月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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