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こちらの求人は人材会社の仲介募集です

経営管理 (ID:101245)

要英語、オペレーションマネジメント業務など。給与:14,000〜15,000リンギット+住宅手配

  • マレーシア クアラルンプール
  • 仲介募集
掲載日:2020/03/30 ~ 2020/05/26

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採用企業は日本語プロジェクトを多数扱う老舗のBPO.
在籍する日本人スタッフも200名以上。安心の職場環境です。




募集ポジション ■桜リクルート社■ フードデリバリーカスタマーサービスチームリード (JB176)

企業タイプ : 外資系企業
業種:    BPO
職種: 経営管理
雇用形態 正社員
仕事の内容 採用企業は外資系のBPO企業です。
人気飲食店の宅配メニューを注文できるサービスの日本展開に伴い、
日本でのユーザーや出店レストランからの問い合わせ対応
およびサポート業務を行っています。


本ポジションではTL (チームリード)としてプロジェクト内のチームマネジメント
(チーム:日本人オペレーター10名(予定)) を担当していただきます。

主な職務内容は下記の通り
担当チームのオペレーションマネジメント業務

・シフト割り当て
・各時間帯における⼈員確保
・勤怠チェック
・QAとの連携によるオペレーター個々⼈のスキル
・パフォーマンスの把握
・オペレーターの査定および異動の決定
・エスカレーション対応
・経営陣への連絡・報告業務
・クライアント企業への連絡・報告業務
応募資格

-ビジネスレベルの英語力
-コールセンターでの関連業務(チームリーダー、 シニアポジションもしくはエスカレーション対応)経験者
-PCの基本スキルをお持ちの方
-ビジネスマナーをお持ちの方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 勤務開始日 = 2020年6月に入社可能な方
(6月以降も入社日設定の可能性あり)

勤務地 クアラルンプール郊外 Petaling Jaya

給与・待遇・ビザサポート

給料 RM 14,000-15,000
就業時間 1日実働8時間のシフト勤務

勤務時間は月~日 24時間シフト制です。
週休2日、1日9時間半勤務の実働8時間、
昼休憩1時間と4時間毎に15分休憩があります。

成績優秀者にはインセンティブ(月額RM300まで)の支給があります。
夜間(21時以降)の勤務は夜間手当支給対象となります。(月額最大RM800)


マレーシア赴任時の飛行機代全額会社負担
空港からの送迎サービス
住居手配あり(赴任から2週間は社員寮に無料宿泊可能)
医療保険、医療費補助あり

応募方法

カモメアジアよりご応募ください。
応募書類を拝見したのち、
弊社桜リクルートよりご連絡、
電話もしくはSkype面談を設定いたします。
その後採用企業の書類選考を経て
面接の設定となります。

応募フォームおよびタイピングテストの後、
面接に進みます。面接は3次までを予定しています。
2次までは日本語、3次面接は英語での面接となります。
すべて電話もしくはオンラインビデオ面接ですので
選考に際してマレーシアに渡航いただく必要はありません。

桜リクルート社マレーシア

人材紹介事業・ビジネスコンサルティング事業

従業員数
-
会社HP
https://www.sakura-r.net.my
所在地
A-26-13A, Menara UOA Bangsar,

No. 5, Jalan Bangsar Utama 1, 59000 Kuala Lumpur
連絡先
+603 -2202 0887
その他
代表者: 広岡 昌史(ひろおか まさし)
設立年月: 2003年 12月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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