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最終更新日2020/02/21

カスタマーサポート(大手航空会社向け) (ID:100002)

カモメ独占求人!期間限定募集!大手航空会社のカスタマーサポート。

  • マレーシア クアラルンプール郊外
  • STARTEK(旧AEGIS BPO MALAYSIA SDN BHD)
  • 未経験
掲載日: 2020/02/20 (木) ~ 

カスタマーサポート(大手航空会社向け)

(ID:100002)

カモメ独占求人!期間限定募集!大手航空会社のカスタマーサポート。

STARTEKでは、大手航空会社のカスタマーサポートポジションを募集します。残業なし、土日祝日休み(土日+日本の祝日休み+マレーシア祝日出勤分は代休付与)とお休みも非常に多くワークライフバランスを取りやすいこと、英語は基礎レベルでOKという好条件のオススメ求人です!期間限定の募集のため、ご興味のある方はぜひ早めにご応募ください!

語学力を伸ばせる!マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業。
STARTEKは、旅行・サービス業、金融業、通信業など400種にわたる世界中のクライアントに向け、サービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。多国籍社員が在籍し、社員の人数は5600人の大規模な会社です。社内公用語は英語です。

未経験からのご応募歓迎!異業種から活躍している社員も多数います。
今回募集のポジションは経験不問です。前職は営業や教師、銀行員、海外など業界未経験者がほとんどです。最初は日本人トレーナーによる研修からスタートし、 実際に航空会社でも使用している航空券予約端末の操作方法などを一から学べます。

社内での昇進やキャリアチェンジのチャンスもあり!
STARTEKは、数十名から100名を超えるカスタマーサポート事業を運営しており、将来的に規模の大きい事業でマネジメントスキルを向上させるチャンスもあります。また、社内での昇進や別部署へのキャリアチェンジのチャンスもあり、ご自身のキャリアをさらに磨くことが可能です。

★マレーシアはどんな国?
日本から飛行機で約7時間、シンガポールとタイの間にある東南アジアにある1国です。日本との時差は1時間、公用語はマレー語と英語です。まだまだ発展途中の国ながら、日本人に人気のマレーシア。在マレーシアの日本人は3万人以上と言われ、日系企業も多く進出しています。親日国であり、都会と自然が共存している住みやすい土地です。日本人だけでなく、世界中から人が集まってくるため、共通語を英語としながら、マレー語や中国語など様々な言語が飛び交う環境です。マレーシア国内でも十分楽しめるスポットはありますが、休日に周辺の国へ電車やバスで数千円で行けるので、プライベートも充実させられますよ♪

AEGIS BPO Malaysia Sdn Bhd
▲こんなに素敵なコンドミニアムに住めます!



募集ポジション カスタマーサポート(大手航空会社向け)

現在のチーム構成:8名(チームリーダー1名、スタッフ7名)
雇用形態 正社員
仕事の内容 ・大手日系旅行会社の日本人担当者とのやり取り(B to B対応)
・団体旅行ツアー等の座席の確保・アレンジ
・請求業務(請求書発行、支払いプロセスの確認等)
※扱い額が大きい案件が多いため、迅速かつ正確に作業できる方が好ましい

メール対応が主で、基本的には日本語対応です。
しかしトレーニングや使用システム、社内の業務記録等が英語のため、基礎レベル以上の英語力が必要です。
応募資格

日本語ネイティブ
※20~30代が活躍中

<必要条件>
学歴:高卒以上
語学:英語が基礎会話レベル以上

<歓迎条件>
四大卒以上の方
ビジネスマナーに自信のある方
PCの基本スキルをお持ちの方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

歓迎する求職者属性 = 未経験

勤務開始日 = 遅くとも2020年4月までに入社できる方

勤務地 マレーシア セランゴール

給与・待遇・ビザサポート

【給与・手当】
給与:5,000リンギット
※月額14.7万円~目安(1リンギ=約26.70円)
食事手当て:500リンギット(試用期間後)

【福利厚生など】
・社員寮利用可
 ※2週間まで無料、プール&ジム付き
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配(空港からの送迎もあり)
・現地の銀行口座の開設サポート
・英語レッスン(無料)
・労働許可(ワークパミット)取得 
・健康保険の加入

【勤務時間・休日】
勤務時間:月~金:7:00~16:00(固定)
休日:土日・日本祝日休み + マレーシア祝日出勤分は代休付与

有給休暇:12日
病気休暇:14日
有給の消化率は80%、残りの有給の半分が翌年に使えます!

応募方法

履歴書と職務経歴書を下の応募ボタンよりお送りください。書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡差し上げます。

面接は2回、スカイプまたは電話で実施します。

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STARTEK(旧AEGIS BPO MALAYSIA SDN BHD)

銀行やファイナンシャル事業、保険、技術業、通信業、ヘルスケア、旅行・サービス業、石油・インフラ業など400種に渡るアウトソーシングサービス

従業員数
5600(2019年6月時点)
所在地
Symphony House Pusat Dagangan Dana 1 Jalan PJU 1A/46, 47301 Petaling Jaya Selangor, Malaysia
連絡先
(マレーシア) お問い合わせはカモメまで
その他
代表者: Harish A. Balan
設立年月日: 1984-01

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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