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こちらの求人は人材会社の仲介募集です

コンタクトセンターマネージャー (ID:89383)

カスタマーサポート部のマネジメント業務。語学不問。給与:1,500~2,000USD

  • ベトナム ハノイ
  • 仲介募集
  • 未経験
  • 語学不問
掲載日:2019/01/29 ~ 2019/03/13
〇お客様からの返答などの実務業務よりの、スタッフのマネージメントや教育がメインのお仕事です。

〇日系資本100%の企業ですが、ベトナム人スタッフが多い職場インターナショナルな環境の中でお仕事です。
グローバルビジネスへの理解・多文化理解力を向上できます。

〇同、他部署あわせて9名の日本人が在籍しています。
社内で協力して業務を行う社風、OJTも含めてしっかりとした教育体制があるのでマネージメント未経験の方でも応募可能です。



募集ポジション コンタクトセンターでのマネージメント
雇用形態 正社員
仕事の内容 ・家電などを使用したユーザーからの質問に対しメールやチャットを介して、日本語で返答をするカスタマーサポート部、そのなかでローカルスタッフのマネージメントをお願いいたします。

・お客様:日本にある企業(主にPCやゲーム機器、コピー機などを扱う家電メーカー)

・具体的な内容:
メーカーとの打ち合わせ、成果報告(対法人がお客様)
業務の問題点や課題の考察、ミーティング、解決のためのプロセス構築
スタッフの指導、サポート
―日本語でカスタマー対応(対日本人の個人のお客様、エンドユーザーが対象)するローカルスタッフのサポートや支援など。
報告書の作成、数値管理など。
応募資格

―四大学卒業:VIZA取得のため
―未経験歓迎!
社内・外と積極的にコミュニケーションを取れる方、文化の違うグローバルな環境に前向きな方であれば未経験でも応募可能です。


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

歓迎する求職者属性 = 未経験

求人の注目情報 = 語学不問

勤務開始日 = 要相談

勤務地 ベトナム ハノイ

給与・待遇・ビザサポート

給与;1500~2000USD gross(スキルに応じて2000USD以上相談可)
ボーナスあり
昇給あり
有給休暇あり
海外保険あり
土日休みあり
渡航費相談可

応募方法

下記コピペ求人番号とカモメアジア転職を見た旨を本文に記載の上、履歴書と職務経歴書を以下までお送りください。

石川 堅登 /Kento Ishikawa (Mr.)
M 84 (0)90 331 3090
kento.ishikawa@persolvietnam.com

PERSOL Vietnam(旧Intelligence Vietnam)

人材紹介、人事労務コンサルティング

従業員数
-
会社HP
https://www.persolvietnam.com/
所在地
18th floor, SONATUS, 15 Le Thanh Ton District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
連絡先
+84 8 3910 2080
その他
代表者: Cong Ong
設立年月: 2012年 11月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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