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Fintech Division Customer Service Manager (ID:86465)

カスタマーサービス部門のマネージャー候補。給与:25,000~40,000HKD

  • 香港
  • 仲介募集
掲載日:2018/09/19 ~ 2018/11/20

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成長著しいフィンテック業界でのカスタマーサービスマネージャーのお仕事です。



募集ポジション Fintech Division Customer Service Manager
雇用形態 正社員
仕事の内容 Fintech Divisionカスタマーサービスマネージャー
カスタマーサービス部門のマネージャー候補
フィリピン出張
- 日本の取締役およびチームメンバーへの報告
FAQ /チケットのシステムページを設定する
・経営幹部・従業員双方のCS運用マニュアルの作成、
定期的にレビューと更新を行う
- テンプレート、PPT、文書翻訳などの販売資料の作成と管理
- ホームページ、Zendesk、email、スカイプ、およびその他の必要なプラットフォームやチャネルを含むが、これに限定されない広範なコミュニケーションおよびソーシャルメディア活動を管理し、エンドユーザに迅速なフィードバックを提供する。
- さまざまな社内関係者との共同作業。 PR、KYCチーム&コンプライアンスチームメンバー。
- 週末や祝祭日を含む24時間のシフト義務が必要です(主に顧客からの苦情やお問い合わせに対応)
パートタイムスタッフの人的資源活動に賛成する
応募資格

香港パーマネントビザ所持者または家族ビザ所持者限定
ほぼネイティブの日本語スピーカー
最近3年間でチーム管理と監督経験を有する(少なくとも10人のパートタイムを含む)
カスタマーサービス業界
プロジェクトマネジメント経験
土日を含むフィリピンマニラ出張へ頻繁に行ける方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 応相談可能

勤務地 香港銅鑼湾

給与・待遇・ビザサポート

25,000HKD to 40,000.00HKD /month

応募方法

まずはinfo@kananworks.comへ履歴書をお送りください。

HONGKONGKANANWORKS

人材紹介業- 中国華南エリアに特化した転職支援サービス

従業員数
-
会社HP
https://kananworks.com/
所在地
Room(s) 301-303, 3/F., Golden Gate Commercial Building,136-138 Austin Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong
連絡先
+852-3520-2463
その他
代表者: 松本 博明
設立年月: 2005年 03月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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