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アシスタンスコーディネーター (ID:85219)

ロードサイドアシスタンスに関わるお客様からの対応など。給与:40,000~45,000バーツ

  • タイ バンコク
  • 大手保険会社
掲載日:2018/11/01 ~ 2019/01/02

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募集ポジション ☆外資系、世界有数の大手保険会社でロードサイドアシスタンスコーディネーターを募集!☆
JO-21784
雇用形態 正社員
仕事の内容 【職務概要】
・ロードサイドサービスをアリアンツの保険へ加入する日本のお客様へ提供
(具体的には、エンジン・バッテリーの故障、タイヤのパンク、車内にかぎ忘れなどの問い合わせに対し、レッカー車の手配、交通手段の手配、保険内容の説明を行います)
【職務詳細】
・ロードサイドアシスタンスに関わるお客様からの⼊電対応 (手配依頼を手配専任担当者チームへ連携)
・お⾞の不具合に⾒舞われたお客様へ状況の詳細なヒアリング(登録内容確認、故障/事故、現在位置特定等)
・レッカー、帰宅サポート(タクシー・レンタカー等)の手配・レッカー手配後のお客様への発信・ディーラーへの発信(受け⼊れ確認、情報連携)
・電話の内容などのログやレポートの作成・業務に関わるフィードバックや提案・会議への参加(業務の振り返り、コーチング、研修等)
応募資格

【応募条件】
<必須>
・日本語ネイティブ(英語/タイ語は不要)
・PC中級レベル(ブラインドタッチができ、基本的なオフィスソフトを使用できる)
<尚可>
・カスタマーサービスやコールセンターでの経験がある方
・前向きで、問題点を改善しようとする姿勢や柔軟性があり、変化に対応できる方
・自主性を持って業務に取り組み、自らチームに貢献できる方
・常に学び続けられる方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = なるべく早く

勤務地 バンコク

給与・待遇・ビザサポート

【給与】
40,000~45,000THB+インセンティブ最大3,000THB/月 
※KPI達成率による(KPIはQualityや対応数などで評価)

応募方法

求人番号とカモメ中国転職・カモメアジア転職を見た旨を本文に記載の上、履歴書と職務経歴書を以下までお送りください。

【ご注意】
この求人へのご応募はページ下部にある「応募する」ボタンよりご応募ください。応募時に履歴書と職務経歴書を添付してお送りいただけます。

※カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方は、ご登録いただく必要があります。ご了承ください。

RGF HR Agent Recruitment (Thailand) Co., Ltd(株式会社リクルートホールディングスタイ法人)

人材斡旋、ヘッドハンティング

従業員数
記載なし
会社HP
https://www.rgf-hragent.asia/
所在地
689 BHIRAJ TOWER at EmQuartier, 23rd Floor, Room No. 2304-2306
Sukhumvit Road, North Klongton, Vadhana District, Bangkok 10110
連絡先
(+66)2-021-0333
その他
代表者: 木村 秀之
設立年月: 2001年 04月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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