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カスタマーサポート (大手通販会社) ※電話・オンライン面接可

カモメ経由で今年77名内定!日本語のみ・初めての海外勤務でもOK!

AEGIS BPO Malaysia Sdn Bhd /勤務地:マレーシア クアラルンプール近郊

  2018/10/26 

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カモメ経由で今年77名が内定!

AEGIS BPO Malaysia Sdn Bhd

AEGIS BPO Malaysia Sdn Bhd

▲カモメ奥山がAEGISに訪問し、取材してきました!
カモメとAEGISが連携して皆さんをサポートします!


日本語のみ可!これから英語力を磨きたい方。
マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業。


Aegisは、旅行・サービス業、金融業、通信業など300種に渡る世界中のクライアントに向け、サービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。 現在、日本人顧客向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集しています。


AEGIS BPO Malaysia Sdn Bhd AEGIS BPO Malaysia Sdn Bhd
▲3年連続の国内BPOサービスプロバイダー大賞!
▲社内の風景

人気のマレーシア勤務!
まだまだ発展途中の国ながら、日本人に人気のマレーシア。在マレーシアの日本人は3万人以上と言われ、日系企業も多く進出しています。親日国であり、都会と自然が共存している住みやすい土地です。日本人だけでなく、世界中から人が集まってくるため、共通語を英語としながら、マレー語や中国語など様々な言語が飛び交う環境。Aegisはプタリンジャヤという、首都クアラルンプールよりすぐの立地です。


スタートしたばかりの部署!外資系大手通販会社のCS。
今回、8月開始の新プロジェクトとして、超有名通販会社のカスタマーサポート部署を立ち上げます。それに伴い、新規オペレーターを募集します。通販会社のECで商品を購入した、日本人のお客様からのお問い合わせ対応が主な仕事。トレーナーによる研修がありますので、経験がなくても大丈夫。社内昇格やキャリアチェンジ制度もあり、早いうちからキャリアアップを目指したい方にもオススメの環境です。


32ヵ国の多国籍社員と共に、文化や言語を学べます。
マレーシア拠点に日本人約200名、中国人約200名、韓国人約200名、ベトナム・インドネシア・タイ人約70名のほか、32の多国籍スタッフが約3,800人在籍する、国際色豊かな職場。社内公用語は英語ですので、英語力を大いに伸ばすチャンスはもちろん、社内イベント等の交流を通し、文化も学ぶことができる貴重な環境です。 


AEGIS BPO Malaysia Sdn Bhd AEGIS BPO Malaysia Sdn Bhd
▲ドーナツパーティ
▲断食明けのお祭りの衣装


オススメPOINT① 無料の英語クラスを開講しています♪

会社契約の講師による、英語クラス(初級・中級・上級)を半年間無料で利用いただけます! 個人差はありますが、入社後1年で半数の社員が日常会話レベルまで達しています。 英語力のレベルがあがれば、昇進の確率や社内での評価も高くなり、学習のモチベーションも保てます!




オススメPOINT② お金も貯めて、英語スキルも磨こう!

Aegisの魅力のひとつは、各種インセンティブ。入社半年で1ヶ月約8~10万円程度貯金ができている社員もいます。語学留学をする位なら、お金もためながら英語力も鍛えられるAegisをオススメします。






AEGIS BPO Malaysia Sdn Bhd
▲Aegisのオフィスと、隣接するプール付きの寮

AEGIS BPO Malaysia Sdn Bhd
▲日本人の採用担当者がいるのも安心。


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この求人の「注目の求人」掲載終了または更新予定は2018/11/23 (金)です

大手通販会社のカスタマーサポート ※新規発足部署です
日本人社員数:約60名

※入社後、適正や希望により部署異動は可能です。

雇用形態 = 正社員

【職務概要】
大手通販会社のECで商品購入をしたお客様からの問い合わせ対応

【具体的には】
・メールや電話、SMSを使って、商品の変更・キャンセル・問い合わせの対応。
・製品知識などは事前研修にて習得し、EC内の取り扱い製品全般に対応。

必要資格

日本語ネイティブの方

<必要条件>
日本語のみで応募可

<次のような方、ご応募歓迎です>
・専門・短大卒以上
・英語力に自信のある方
・ビジネスマナーをお持ちの方
・PCの基本スキルをお持ちの方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

歓迎する求職者属性 = 未経験

求人の注目情報 = 語学不問

勤務開始日 = 2019年1月~

給与・待遇・ビザサポート

【給与・手当】
大手通販会社のカスタマーサポート
給与:5,000リンギット~(手取り)+インセンティブ(Language Allowance 500 + KPI ALLOWANCES 300 + Shift Allowance 300)

※月額14~20万円目安(1リンギ=27.35円)
 物価が日本の3分の1なので、充分高水準な生活ができます。
※雇用契約更新の際には無条件で500リンギットUP!


【福利厚生など】
・社員寮利用可
※2週間は無料(その後の家賃は2LDKの二人部屋で約22,000円/月)、プール&ジム付き
・お部屋探しのサポート
・片道航空券の手配(空港からの送迎もあり)
・現地の銀行口座の開設サポート
・Kuala Lumpur日帰りバスツアー提供
・英語(無料)、中国語・フランス語クラス(RM100)利用可能

・労働許可(ワークパミット)取得 
・健康保険の加入


【勤務時間・休日】
勤務時間:24時間シフト制(6:00~23:00の実働9時間半)
休日:週休2日制(シフト制、月8日以上)
有給休暇:12日
病気休暇:14日
有給の消化率は80%、残りの有給の半分が翌年に使えます!

勤務地

勤務地 =マレーシア プタリン・ジャヤ(クアラルンプール郊外)

応募手順

まずは画面上部の応募ボタンより、必要事項を記載の上ご応募ください!カモメよりご連絡を差し上げます。

<面接について>
面接は2回程度、お電話での実施も可能です!

求人会社情報

会社名 = AEGIS BPO Malaysia Sdn Bhd

設立年月日 = 1984-01

代表者名 = Divya Dutta

従業員数 = 3800

事業内容 = 銀行やファイナンシャル事業、保険、技術業、通信業、ヘルスケア、旅行・サービス業、石油・インフラ業など350種に渡るアウトソーシングサービス

所在地 = Symphony House Pusat Dagangan Dana 1 Jalan PJU 1A/46, 47301 Petaling Jaya Selangor, Malaysia

電話番号1 = お問い合わせはカモメまで

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<求職者の皆様にお願い>

カモメアジア転職に掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。 info@kamome.asia


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※カモメの無料提供サービスは上記各社のご協賛により実現しております。現在、一部の枠でスポンサー企業の募集させていただいております。広告掲載のお問い合わせはこちらにメールでご一報下さい。