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英語力を生かせる!マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業。営業給与:10,000リンギット~

AEGIS BPO Malaysia Sdn Bhd /勤務地:マレーシア セランゴール

  2018/05/04 

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AEGIS BPO Malaysia Sdn Bhd

AEGIS BPO Malaysia Sdn Bhd
上:社内イベント風景、左下:オフィス受付、右下:オフィス内の休憩ルーム、



マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業!
日系企業向けのサービス強化のため、増員募集です!


Aegisは、銀行・ファイナンシャル事業、保険、技術業、通信業、ヘルスケア、旅行・サービス業、石油・インフラ業など300種に渡るクライアントに向け、サービスを展開している、ビジネスアウトソーシング(BPO)企業です。30年前にアメリカで設立、現在は9ヵ国43拠点、40,000人の従業員で事業を行っています。 Aegis BPO Malaysia Sdn Bhdでは、現在日本人150名を含む3000人の多国籍社員が働いています。日本語のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加。今回は日系企業向けのサービスを強化するため、4職種の増員募集をします!


裁量が大きく、やりがいのあるお仕事です。

当社は毎年業務を拡大しており、新しい業務に関われるチャンスが多くあります。今回募集の職種は、新規案件の獲得のための営業や、約80名程の組織をマネジメントなど、裁量の大きいポジションです。英語力を生かしながら、早いうちからキャリアアップを目指せる環境です。


日本の約3分の1の物価!生活しやすいマレーシア勤務。

当社があるのは、首都クアラルンプールに隣接しており、生活に必要なコンビニやスーパー、日系レストラン等が揃う便利なエリアです。南アジアのビーチリゾートや世界遺産も少し足を伸ばせば行ける距離にあります。生活費も安く済み、日本語ネイティブにとっても住みやすい環境です。



1.新規顧客開拓営業 
営業部門5名(インド人、ヨーロピアン等)
上司:社長(インド人) ※社長直下のポジションです

2.オペレーションマネージャー
カスタマーサポートスタッフ約70名、アシスタントマネージャー7名

3.アシスタントマネージャー
カスタマーサポートスタッフ10名

4.ITカスタマーサポート


雇用形態 = 正社員

1.新規顧客開拓営業

【職務概要】
在日本・マレーシア国内の日系企業の事務センターやコールセンターに対するBPO事業のコンサルティング営業。

【具体的には】
・クライアントへのBPOソリューション提案
・既存クライアントからの追加案件の受注活動
・顧客のニーズをヒアリングして課題抽出、提案書作成、クロージング、アフターフォローまで担当


2.オペレーションマネージャー

【職務概要】
約70名のカスタマーサポートスタッフと7名のアシスタントマネージャーの上に立ち、チームをマネジメント。

【具体的には】
・カスタマーサポートスタッフやアシスタントマネージャーの教育やサポート
・面談、研修、書類作成や業務目標の進捗確認、各種データの管理など


3.アシスタントマネージャー

【職務概要】
約10名のカスタマーサポートスタッフチームの管理。

【具体的には】
・オペレーターの指導、教育
・スタッフの管理業務
・業務管理、オペレーションマネージャーへの報告業務


4.ITカスタマーサポート

【職務概要】
システムに関するサポートデスク、オペレータ業務。

【具体的には】
・Issue対応(一次受付、対応可能な社員への引き継ぎなど)
・情報管理、Issue管理
・レポート及び関連資料の作成
・チーム管理、改善業務
・顧客調整 (顧客は日系システム会社のマレーシア法人がメインとなります。)

必要資格

1.新規顧客開拓営業

日本語ネイティブ ※20~30代が活躍中

<必要条件>
語学:英語ビジネスレベル
経験:法人営業経験のある方

<次のような方からのご応募歓迎です>
商社やメーカーで、営業や購買の経験が5年程度ある方
英語で顧客や社内と意思疎通ができる方


2.オペレーションマネージャー

日本語ネイティブ ※30~40代が活躍中

<必要条件>
語学:英語日常会話レベル以上
経験:コールセンター業界で5年以上の経験をお持ちの方

<次のような方からのご応募歓迎です>
マネジメント経験のある方


3.アシスタントマネージャー

日本語ネイティブ ※20~30代が活躍中

<必要条件>
語学:英語日常会話レベル以上
経験:コールセンターで3年以上の経験をお持ちの方


4.ITカスタマーサポート

日本語ネイティブ ※20~30代が活躍中

<必要条件>
語学:英語日常会話レベル以上
経験:IT、システム知識がある方(IT業界経験者など)

<次のような方からのご応募歓迎です>
ITヘルプデスク業務経験のある方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 応相談

給与・待遇・ビザサポート

【給与・手当】
1.新規顧客開拓営業 給与:10,000リンギット~(手取り) 
2.オペレーションマネージャー 給与:9,000リンギット~(手取り)
3.アシスタントマネージャー 給与:8,000リンギット~(手取り)
4.ITカスタマーサポート(IT関連向け) 給与:8,000リンギット~(手取り)
※経験、能力により応相談

【福利厚生など】
労働許可(ワークパミット)取得 ※海外勤務の許可は当社で手配
旅行割引制度
渡航費用補助
住宅手配のお手伝い
海外医療保険加入(営業のみ)

【勤務時間・休日】
勤務時間:9:00~18:00
休日:土日祝日休み
有給:あり

4.ITカスタマーサポートのみシフト制
勤務時間:24時間シフト制(9時間拘束/8時間シフト)
休日:週休2日制(シフト制、月8日以上)
有給:あり

勤務地

勤務地 =マレーシア セランゴール

応募手順

履歴書と職務経歴書を下の応募ボタンよりお送りください。
書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡差し上げます。

<面接について>
面接は2回、スカイプor電話で実施予定です。

求人会社情報

会社名 = AEGIS BPO Malaysia Sdn Bhd

設立年月日 = 1984-01

代表者名 = Divya Dutta

従業員数 = 2600

事業内容 = Aegisは、銀行やファイナンシャル事業、保険、技術業、通信業、ヘルスケア、旅行・サービス業、石油・インフラ業など300種に渡るサービスを展開している、グローバルアウトソーシングと技術会社です。30年前にアメリカで創設され、現在は9ヵ国、43拠点で、40,000人の従業員で事業を行っています。■事業所:本社/マレーシア■企業名:AEGIS BPO Malaysia Sdn Bhd■住所:Symphony House Pusat Dagangan Dana 1 Jalan PJU 1A/46 47301 Petaing Jaya, Selangor, Malaysia■設立:1984年1月■代表者:Sudhir Agarwal■従業員数:3万7000名(13ヶ国、56拠点)■資本金:390億アメリカドル お任せするのは、旅行を希望される方へのホテル・航空券・旅行商品の予約、お問い合わせなどの応対業務です。現地には日本人トレーナーがいますので、業務知識はもちろん、マレーシアでの生活についてアドバイスがもらえます。さらに労働許可・渡航費用は当社で手配、現地での住宅に関するバックアップも惜しみません。入社する前から、充実のサポートをご用意していますので、安心してご応募ください。

所在地 = Symphony House Pusat Dagangan Dana 1 Jalan PJU 1A/46, 47301 Petaling Jaya Selangor, Malaysia

電話番号1 = お問い合わせはカモメまで

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