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Customer Support Agent

未経験可!英語初級者でも応募可能!SNS利用者の問合せ対応、問題解決等。給与:7,200リンギット

外資系大手アウトソーシング会社 /勤務地:マレーシア クアラルンプール

  2017/11/08 

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※Agensi Pekerjaan SELPEO Sdn.Bhd.の仲介募集です。

求職者へのメッセージ = SELPEO Recruitmentは、海外就職・転職において多くの企業クライアントを持ち、アジア諸国にある多くの企業へ非常に熟練した経験豊かで、プロフェッショナルな人材を紹介しております。

マルチリンガルな方々を様々な企業へ紹介することを専門とし、日本人、外国人日本語スピーカーの方々が各国の様々な企業へ就業しています。

また当社の専門スタッフがご就業までのサポート、現地情報をご案内し、 安心して渡航していただけるようサポートを行っております。

英語初級者でも応募可能!大手外資系アウトソーシング企業/ Customer Support Agent

雇用形態 = 契約社員

【 募集要項 】

Position Summary:
某有名ソーシャルネットワーキング動画サイトのコンテンツ利用者等に対するカスタマーサポート業務。SNS利用者に対する問い合わせへの回答、問題の解決などをプロフェッショナルに対応していただきます。

Requirements

· Excellent native-level written and verbal communication skills in language of support, with min 1 year of experience in customer support for said language (chat, voice, email) working with direct consumers (B2C).

· Incredible communicator:

· Must exhibit active listening, be able to probe effectively and handle issues and complaints in a courteous, professional and friendly manner.

· Must be able to grasp complex and sometimes technical concepts, and relate them to our users and partners in an easily understandable way.

· Problem solver, able to multi-task, think creatively and escalate issues and ideas to solve these issues. We are looking for self-starters who want to contribute to making better for users and partners and won’t hesitate to speak up to make our support organization better.

· Strong customer/user focus with the desire to help and put users and partners first. Ability to empathize and relate to users and partners is key.

· Tech-savvy, our agents should love and be regular users of our platform.

· Team player with ability to work in a fast-paced, collaborative and constantly evolving environment

· Strong work ethic and ability to work with minimal supervision.

※その他の情報に関しては、応募後に担当者より説明がございます。

必要資格

【 スキル・資格 】

◆日常会話レベル程度の英語スキル

◆カスタマーサポート、カスタマーサービス職種経験者優遇

◆クアラルンプール勤務希望の方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

歓迎する求職者属性 = 卒業予定 ,未経験 ,シニア

求人の注目情報 = 本社上場企業

勤務開始日 = 12月、2018年1月

給与・待遇・ビザサポート

【 給与 】
MYR7,200 MYR

【 勤務時間 】
シフト勤務(実働9時間)

【 休日・休暇 】
週休2日、年次有給休暇・病欠休暇(各12−14日/年)

【 キャリアレベル 】
問わない
エントリーレベル

【 言語 】
英語 (基礎会話レベル - 必須)
日本語 (ネイティブ - 必須)

【 ビザ 】
就労ビザのサポート有り

【 その他 】
マレーシアまでの片道の航空チケット
メディカルカード (現地保険証)
ライフインシュランス

勤務地

勤務地 =クアラルンプール・マレーシア

応募手順

求人番号とカモメ中国転職・カモメアジア転職を見た旨を本文に記載の上、履歴書と職務経歴書を以下までお送りください。

【ご注意】
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※カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方は、ご登録いただく必要があります。ご了承ください。

求人会社情報

会社名 = Agensi Pekerjaan SELPEO Sdn.Bhd

設立年月日 = 2013-01

代表者名 = Jack Heo

従業員数 = -

事業内容 = 人材紹介会社

所在地 = Level 33, Ilham Tower, No.8, Jalan Binjai, 50450 Kuala Lumpur

電話番号1 = +60-(0)3-2117-5217

WEBサイトURL = http://www.selpeojapan.com/

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<求職者の皆様にお願い>

カモメアジア転職に掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。 info@kamome.asia


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