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カスタマーサポート （ID:76634）

日本在住顧客からの問合せに対し、メール、及びコールによってサポート

  • シンガポール
  • Symantec Asia Pacific Pte. Ltd.
  • 上場企業
掲載日：2017/10/13 ～ 2017/10/28

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アメリカに本社を置くIT企業のシンガポール支社です。
日本に拠点を置くお客様の対応が中心ですが、今回韓国のお客様の対応も可能で、サービスマインドとホスピタリティを持ち、コミュニケーション能力が高く、臨機応変に対応可能な柔軟性を持つ方を募集いたします。
トレーニングや、他国とのミーティングはすべて英語の為、英語もビジネスレベルが必要となります。
現在は、日本人だけでなく、中国人、韓国人、マレーシア人のスタッフがいます。




募集ポジション 職種
・カスタマーサポート

部署について
・所属部署のスタッフ数：10名
・上司：Team Lead － 日本人
Manager － 中国人
雇用形態 正社員
仕事の内容 ・日本在住顧客からの問合せに対し、メール、及びコールによってサポート
・他部署との調整やエスカレーション対応
・問題の調査、解析、及び必要な解決策の報告
応募資格

＜応募要件＞
・カスタマーサービス、あるいは類似の職種にて1年以上の勤務経験
・日本語ネイティブ、または同等レベルで敬語、謙譲語等、正しい日本語による対応が出来る
・SAP や Oracle 等、DB やシステムツールの利用に問題が無い 
・英語（ビジネスレベル）
・併せて韓国語も出来れば尚可


歓迎するネイティブ言語 = 日本語,韓国語

求人の注目情報　=　本社上場企業

勤務開始日 = ビザ取得次第
勤務地 シンガポール

給与・待遇・ビザサポート

【給与・手当】
給与：3,000SGD～（ご経験によって応相談）
※給与は経験によって応相談

【その他】
シンガポールの祝日は基本的に勤務（代休あり）
EP / S Pass の取得をサポートをします
日本から応募の場合、Skype による面接も可

応募方法

【ご注意】
この求人へのご応募はページ下部にある「応募する」ボタンよりご応募ください。応募時に履歴書と職務経歴書を添付してお送りいただけます。

※カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方は、ご登録いただく必要があります。ご了承ください。

Symantec Asia Pacific Pte. Ltd.

セキュリティソフトウェアの販売

従業員数
NA
所在地
6 Temasek Blvd, Singapore 038986
連絡先
64273247
その他
代表者： NA
設立年月： 1992年 01月

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<求職者の皆様にお願い>
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