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カスタマーサービス (ID:76249)

日本の個人顧客向けカスタマーサービススタッフ募集。給与:5,000~6,000リンギット

  • マレーシア クアラルンプール
  • アウトソーシング会社
掲載日:2017/09/22 ~ 2017/11/23

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募集ポジション ◇Reeracoen◇ 【住宅提供あり!】 日本人個人顧客向けのカスタマーサービス
雇用形態 正社員
仕事の内容 マレーシア現地法人のアウトソーシング会社にて、日本の個人顧客向けカスタマーサービススタッフを募集いたします。電話だけでなく、電子メール、ライブチャット、ソーシャルメディアを利用してダイレクトなサポートを担っていただきます。

•顧客の苦情を明確にして、製品またはサービスの問題を解決/ 問題の原因を特定/ 問題を解決する最良のソリューションを模索し、説明する/ 補正または調整を迅速化/ 解決のためのフォローアップ。
•社内外の顧客に対して質の高いサービスの提供・保証
•顧客に取引やプロモーションを知らせる。
•アカウント情報を更新・顧客記録を管理する。
•お問い合わせ、コメント、苦情の詳細を記録する。
•顧客満足度に関するレポート作成
•目標達成によってチームに貢献する。
•必要に応じてその他の関連業務を行う。
応募資格

<<応募資格>>

【必須】
■大卒以上(新卒可)
■基本的な会話ができるレベルの英語力
【尚可】
□サービス業界のコンタクトセンターまたはBPOのカスタマーサービスエグゼクティブとして1〜2年の実務経験

【スキル】
•顧客サービスに関する基本的な知識
•チーム志向とサービス精神
•プレッシャーに強く、忍耐力のある方!
•コンピュータソフトウェアアプリケーションの基本操作(Microsoft Windows)
•最小50 wpmタイピング速度(およそ1単語/秒)


勤務開始日 = 2017年10月以降

勤務地 マレーシア クアラルンプール

給与・待遇・ビザサポート

<<就労条件>>

■雇用形態:正社員
■試用期間:3~6ヶ月
■勤務時間: 09:00~18:00または10:00~19:00
■休日:マレーシアの休日に準ずる
■メディカルリーブ(MC):年14日
■基本給:RM5,000~RM6,000
■通勤手当あり
■保険加入あり
■就労ビザサポート有

応募方法

求人番号とカモメ中国転職・カモメアジア転職を見た旨を本文に記載の上、履歴書と職務経歴書を以下までお送りください。

【ご注意】
この求人へのご応募はページ下部にある「応募する」ボタンよりご応募ください。応募時に履歴書と職務経歴書を添付してお送りいただけます。

※カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方は、ご登録いただく必要があります。ご了承ください。

Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd.

Suite 11.02,Level 11, Menara Weld, 76 Jalan Raja Chulan, 50200 Kuala Lumpur, Malaysia

従業員数
-
会社HP
https://www.reeracoen.com.my/jp/
所在地
人材紹介
連絡先
+60-32020-1885
その他
代表者: 内藤兼二
設立年月: 2014年 11月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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