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カスタマーサポート

お客様の問合せ対応等。カスタマーサポート経験者優遇。給与:5,500リンギット

外資系アウトソーシング企業 /勤務地:マレーシア クアラルンプール

  2017/08/31 


※Agensi Pekerjaan SELPEO Sdn.Bhd.の仲介募集です。

求職者へのメッセージ = SELPEO Recruitmentは、海外就職・転職において多くの企業クライアントを持ち、アジア諸国にある多くの企業へ非常に熟練した経験豊かで、プロフェッショナルな人材を紹介しております。

マルチリンガルな方々を様々な企業へ紹介することを専門とし、日本人、外国人日本語スピーカーの方々が各国の様々な企業へ就業しています。

また当社の専門スタッフがご就業までのサポート、現地情報をご案内し、 安心して渡航していただけるようサポートを行っております。

外資系有名アウトソーシング企業/ Hardware Care Agent

カスタマーサポートチーム(日本)

雇用形態 = 正社員

Sort Role Description:

This role is responsible for handling customer inquiries to the Customer Support Center

Including contacts requiring product features & functionality information, technical knowledge and interpersonal skills to assist, diagnose and resolve issues and questions, in relation to e-commerce, software, hardware and wireless connectivity issues by proving friendly and efficient customer service and utilizing defined processes and resolutions.

The role needs handle accurate documentation of interactions, maintain data accuracy in the relevant contact management system, and understand a variety of media sources that interface with the Service Center.

The candidate should be passion to help others coupled with strong communication skills that are important for success.

Must be comfortable with rapid changes in the work environment and enjoy contributing ideas for improvement and receiving feedback.

Responsibility / Activity

Answer customer support calls, document relevant case information.

Ensure excellent customer satisfaction

Ability to assist users with Pre-Sales, Order Processing,

General Inquiries and technical issues via phone / Email / chat (as assigned)

Collaborate with other technicians to resolve or properly close help tickets

Manage an individual ticket queue

Responsible to follow the direction of management and provide feedback
All other tasks as assigned

※Estimated Annual % of Time

※その他に関しましては応募後に担当よりご案内致します!

必要資格

カスタマーサポート経験者優遇

日本担当チームでの勤務のためビジネスレベル以上の日本語力をお持ちの方

日本語ネイティブの方

日常会話以上レベルの英語力


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

歓迎する求職者属性 = 卒業予定 ,未経験

求人の注目情報 = 本社上場企業

勤務開始日 = 応相談

給与・待遇・ビザサポート

【給与】
MYR5500

【その他】
ビザ手配費用(マレーシア以外の国籍の方)
社会保険完備
渡航の際の片道の航空券(マレーシア以外の国籍の方)

Part of the benefits

- Permanent role
- 1 free meal per day
- Annual leave: 14 days
- Medical & Hospitalization Leave
- Medical Coverage/ Reimbursement
- Marriage / Compassionate Leave
- Maternity / Paternity Leave

勤務地

勤務地 =クアラルンプール(マレーシア)

応募手順

求人番号とカモメ中国転職・カモメアジア転職を見た旨を本文に記載の上、履歴書と職務経歴書を以下までお送りください。

【ご注意】
この求人へのご応募はページ下部にある「応募する」ボタンよりご応募ください。応募時に履歴書と職務経歴書を添付してお送りいただけます。

※カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方は、ご登録いただく必要があります。ご了承ください。

求人会社情報

会社名 = Agensi Pekerjaan SELPEO Sdn.Bhd

設立年月日 = 2013-01

代表者名 = Jack Heo

従業員数 = -

事業内容 = 人材紹介会社

所在地 = Level 33, Ilham Tower, No.8, Jalan Binjai, 50450 Kuala Lumpur

電話番号1 = +60-(0)3-2117-5217

WEBサイトURL = http://www.selpeojapan.com/






<求職者の皆様にお願い>

カモメアジア転職に掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。 info@kamome.asia


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