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ITヘルプデスク

経験不問!日本からのIT・PC関連の問合せをサポート。給与:6,000~7,500リンギット

仲介募集 /勤務地:マレーシア ぺタリンジャヤ

  2017/07/21 

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◇Reeracoen◇日系大手メーカー/ITヘルプデスク【ぺタリンジャヤ勤務】

雇用形態 = 正社員

日系メーカー企業のITヘルプデスク部員を募集。退職者による欠員補充のため1名採用します!

自社製品を利用する法人エンドユーザーのヘルプデスクとして機能するマレーシアのオフィスにて、日本人チームに所属していただける方を募集します。日本国内の法人顧客からのIT・PC関連(ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク)の問合せに関するサポートを行います。1次受けとなりますため、複雑な案件はエスカレーションを行い、他部署との連携を図り問題解決をします。お客様は日本国内にいらっしゃるのでお電話やメールを通じた日本語での対応ですが、社内や他部署とのやりとりは英語を使用します。社内のエスカレーションは、メールがほとんどになりますので、スピーキングやリスニングに自信がない方でも、ある程度の読み書きと文章読解ができる英語力であれば業務はお任せできます♪

日本人チームには約10名ほど在籍しており、男女比も5:5で和気あいあいとしています。
部署ごとに担当製品が異なるため、入社後に担当製品が決まります。

必要資格

<<応募資格>>

■必須スキル
英語:日常会話レベル(メール読解、文章校正が支障なくできる方)
学歴:大学卒業以上
経験:特に必要なし(今までの業種・業界は問いません)
スキル:
・ソフトウェアとアプリケーションの知識(Windows環境とMS Officeパッケージの知識は最低限必要)
・前向きな姿勢と熱意などのカスタマーサービスセンターで働くために重要な対人関係のスキル


勤務開始日 = 2017年8月以降

給与・待遇・ビザサポート

<<就労条件>>

■雇用形態:正社員
■試用期間:3ヶ月
■勤務時間:2シフト制(1か月固定)6:00 – 15:00 もしくは 14:00 – 23:00 (各シフト1時間休憩)
※5日連勤、2日休日
■休日:マレーシア暦通り、法律に準ずる
■メディカルリーブ(MC):年14日
■給与:RM6000~RM7500(全てのアローアンス含む)
●シフト手当: RM 250
●言語手当:RM1200
■就労ビザサポート有

勤務地

勤務地 =マレーシア ぺタリンジャヤ

応募手順

求人番号とカモメ中国転職・カモメアジア転職を見た旨を本文に記載の上、履歴書と職務経歴書を以下までお送りください。

【ご注意】
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※カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方は、ご登録いただく必要があります。ご了承ください。

求人会社情報

会社名 = Reeracoen Malaysia Sdn Bhd

設立年月日 = 2014-11

代表者名 = 内藤兼二

従業員数 = -

事業内容 = Suite 11.02,Level 11, Menara Weld, 76 Jalan Raja Chulan, 50200 Kuala Lumpur, Malaysia

所在地 = 人材紹介

電話番号1 = +60-32020-1885

WEBサイトURL = http://www.reeracoen.com.my/jp/

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<求職者の皆様にお願い>

カモメアジア転職に掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。 info@kamome.asia


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