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オペレーター(2職種)

語学不問!保険世界大手のグループ会社。給与:40,000~45,000バーツ(税込)

AWP Services (Thailand) Co., Ltd. /勤務地:タイ バンコク

  2017/05/22 

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AWP Services (Thailand) Co., Ltd.

AWP Services (Thailand) Co., Ltd.



保険世界大手・独アリアンツのグループ企業。 バンコクで日本語ネイティブスタッフを増員中。


AWP Services (Thailand) Co., Ltdは、グローバル大手保険会社アリアンツグループの子会社です。タイでは業界最大手のアシスタンス会社として、主にロードサイドサービス、ホームサービス、医療アシスタンス、海外旅行保険を扱っています。その中の日本チームで、現在、各チームのマネージメントをしていただくチームリーダー、およびオペレーターを募集しています。どちらのポジションも、語学力は不問です。もちろんご入社後に、英語力を伸ばしたい!という方のご応募も大歓迎です。


20代から50代まで幅広い方が活躍しています。

当社の日本チームでは約30名が活躍しており、日本のお客様にハイレベルなカスタマーサービスやロードサイドサービスを提供しています。年齢は20代から50代まで幅広い方が活躍しています。


語学不問。チームリーダーへの昇進の道も。

オペレーターは、車の故障・事故などでお困りのお客様、またはお車の購入検討者のお客様との電話業務を行います。日本人のお客様へのサービスを行う一方で、世界中から集まったメンバーと共にグローバルな環境で仕事ができ、プ ロフェッショナルとして知識と経験を身に着けていくこともできます。 年齢・経験にかかわりなく、実力に応じて着実にステップアップしていける環境です。業績と英語スキルが認められ、数ヶ月から数年でシニア、チームリーダーへと昇進される方もいらっしゃいます。



オペレーター
(ご希望、適性に応じてロードサイドアシスタンス業務、またはカスタマーサービス業務をご担当いただきます)

雇用形態 = 正社員

※下記2ポジションに分かれています。
ご応募の際ロードサイドアシスタンス、またはカスタマーサービス、
どちらへのご応募かご記入くださいませ

【ロードサイドアシスタンスポジション】
・お車の不具合に見舞われたお客様からの入電対応(登録内容確認、故障/事故、現在位置特定等)
・レッカー、帰宅サポート(タクシー・レンタカー等)の手配
・レッカー手配後のお客様への発信業務
・ディーラーへの発信業務(受け入れ確認、情報連携)


【カスタマーサービスポジション】
・電話にてお客様にアンケートを行い、レポートを作成する
・電話にてディーラーでの車検や点検を促進し、特典をプロモートする
・電話の内容のレポートを作成する
・会議への参加(業務のフィードバック、提案、コーチング、研修など)

必要資格

日本語ネイティブ

<必須条件>
・PC中級レベル (Word, Excel, PowerPoint)

<次のような方、ご応募歓迎です>
・カスタマーサービスやコールセンターでの経験がある方は優遇
・問題点を改善しようとする姿勢
・前向きで柔軟性があり、変化に対応できる方
・自らチームに貢献をする方
・自主性を持って業務に取り組める方
・常に学び続けられる方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 応相談

給与・待遇・ビザサポート

【給与・手当】
給与:40,000~45,000バーツ(税込)
賞与:あり(勤続1年以上経過後から)
昇給・あり

【福利厚生】
・社会保険
・試用期間(4ヶ月)終了後より医療保険、生命保険、Provident fund(任意加入)
・ビザ、ワークパーミット支給
・勤続1年経過後:健康診断、ロードサイドサービス、慶弔費支給(結婚祝、出産祝など)
・社員旅行、新年パーティ

【就業時間・休日】
・シフト制(7:00 - 18:00の中で1日8時間、週40時間)(ロードサービスの方は6:00-20:00の中で1日8時間、週40時間)
・休暇:シフト制(週5日勤務)
・有給休暇8日(1年目)+祝日代休14日

勤務地

勤務地 =タイ バンコク
City Link Tower 7 階
BTS Chit Lom 駅より徒歩20 分、
Airport Link Rachaprarop 駅より徒歩10 分

応募手順

履歴書と職務経歴書を下の応募ボタンよりお送りください。書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡差し上げます。

※オペレーターは、ロードサイドアシスタンスポジション、またはカスタマーサービスポジションに分かれておりますので、どちらへのご応募かご応募時にお知らせください。


<面接について>
面接回数は2回になります。電話面接が可能ですので、日本からのご応募も大歓迎です。

求人会社情報

会社名 = AWP Services (Thailand) Co., Ltd.

設立年月日 = 2000-07

代表者名 = Mr. Stephen Keith Watkins

従業員数 = 約600名

事業内容 = ロードサイドアシスタンス、医療アシスタンス、海外旅行保険

所在地 = 7th Floor, City Link Tower, 1091/335 Soi Petchburi 35, New Petchburi Road, Makkasan, Rajathevi, Bangkok 10400 Thailand

電話番号1 = お問い合わせはカモメまで

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<求職者の皆様にお願い>

カモメアジア転職に掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。 info@kamome.asia


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