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オペレーションマネージャー職及びスーパーバイザー職 (ID:66979)

アジアに10拠点を有するマスターピース・グループの募集。

  • タイ バンコク
  • Masterpiece Group(Thailand) Co., Ltd.
  • WEB面接
掲載日:2018/02/07 ~ 2018/06/28
Masterpiece Group(Thailand) Co., Ltd.

Masterpiece Group(Thailand) Co., Ltd.


アジアに10拠点を有するマスターピース・グループ。
英語堪能なオペレーションマネージャー職及びスーパーバイザー、タイ語堪能な人事を募集します。※バンコク勤務


マスターピース・グループ株式会社は2003年2月に、世界初となる日本人オペレーターによるアウトソーシング・コールセンターを中国に設立したBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)企業です。大連市を皮切りに、フィリピン、タイ、香港でもコールセンタ―を開設するなど、グローバルにBPO事業を手がける当社では、現在、タイ・バンコクで勤務していただけるオペレーションマネージャー職及びスーパーバイザー職のスタッフを募集しています。



外資系クライアント、ただ今急増中。
外国市場向けの多言語コールセンター業務も手がける当社では、昨今、外資系クライアントが増加中。英語によるサービス提供の機会も急増してきました。そこで今回、タイ拠点の英語業務チームの体制強化を目的に、英語堪能なオペレーションマネージャー職及びスーパーバイザー職の方を募集することになりました。

一方、人事職募集の背景は、タイ拠点における社員数の増加です。日本人社員、タイ人社員あわせて150名以上が勤務するタイ拠点では、今、人事、経理、入社社員フォローなどのバックオフィス業務を管理できる人材の補充が急務となっています。



皆さんにはこんな仕事をお任せします。
オペレーションマネージャー職及びスーパーバイザー職の方には、オペレーターの教育や数値管理、運営の改善業務などをお任せします。クライアントへの業務改善提案、スタッフの教育によって、センターの評価や質を向上させるのがミッションになります。クライアントは外資系企業で、英語スピーカーとなりますので、業務はほぼ英語で行われます。英語に強みをお持ちの方のご応募をお待ちしております。

どちらのポジションも採用のポイントは語学力。自慢の語学力を発揮したいという方からのご応募をお待ちしています!







募集ポジション オペレーションマネージャー職及びスーパーバイザー職
雇用形態 正社員
仕事の内容 BPO部門のマネージャー職及びスーパーバイザー職として、外資系クライアントの業務運営、クライアントとのミーティング(英語対応)、お客様対応、収支管理、人員管理を行っていただきます。
応募資格

日本語ネイティブ

<必須条件>
・カスタマーサービス(ホテル、旅行、コールセンター)のマネージメント経験ある方
・英語ビジネスレベル
 ※ホテル業界でのご経験があれば、英語に自信がない方でもご応募ください!

<次のような方、ご応募歓迎です>
・収支管理ができる方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 応相談

勤務地 72, CAT Tower 20th Floor, Trok Wat Muangkhae, Charoen Krung Road, Bangrak, Bangrak, Bangkok 10500 Thailand

給与・待遇・ビザサポート

【給与・手当】
給与:52,000~100,000THB(税込)
昇給制度:年1回

【福利厚生】
・通勤手当あり
・タイ国社会保険加入(保険料半額会社負担)
・海外旅行保険包括割引あり
・日帰り社員旅行
・就業ビザ手続き費会社負担

【就業時間・休日】
勤務時間:7:00〜翌7:00間のシフト制(実働8時間/週40時間勤務)
休暇:週休2日制
有給:初年度6日
傷病休暇:年間30日

応募方法

履歴書と職務経歴書を下の応募ボタンよりお送りください。 書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡差し上げます。

<面接について>
面接回数は2回を予定しております。SKYPEでの面接が可能ですので日本、海外からご応募いただけます。

Masterpiece Group Thailand Co.,Ltd.

日本向けコールセンターサービス

従業員数
116名
会社HP
https://www.m-piece.com/
所在地
72, CAT Tower 20th Floor, Trok Wat Muangkhae, Charoen Krung Road, Bangrak, Bangrak, Bangkok 10500 Thailand
連絡先
02-266-7838(タイ) 03-6219-0398(日本)
その他
代表者: 中島 樹里
設立年月: 2003年 08月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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